【基層管理與基礎(chǔ)管理者的重要性】課程背景
當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí)，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至，去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問起豐田老人：“誰是豐田的第一管理者？”豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長(zhǎng)”。是啊，是班組長(zhǎng)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部時(shí)時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部不會(huì)管理……那么，消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體一刻都不會(huì)停止對(duì)你的攻擊；員工一天都不會(huì)停止抱怨。
一般企業(yè)看高層隊(duì)伍，企業(yè)優(yōu)秀看中層隊(duì)伍，企業(yè)卓越看基層隊(duì)伍！
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，現(xiàn)場(chǎng)干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，而班組成員是產(chǎn)品和服務(wù)的直接生產(chǎn)者和提供者。班組長(zhǎng)在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場(chǎng)一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績(jī)效。企業(yè)的中高層管理者的決策不管有多高明，沒有班組長(zhǎng)去落實(shí)執(zhí)行，最終都無法開花結(jié)果。日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視，因?yàn)椋黑A在中層，決戰(zhàn)在基層。

【課程背景】
中國企業(yè)的問題不是沒有好的管理方法和決策，而多是因?yàn)閳?zhí)行層出了問題，不愿執(zhí)行，或不知如何執(zhí)行，或執(zhí)行的不夠。原因是什么呢？

1．認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：公司只重視中高層的建設(shè)和培養(yǎng)，忽視了基層干部的重要作用，不愿在基層干部身上下功夫進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致與客戶關(guān)系最密切的執(zhí)行層出了問題。
2．能力的嚴(yán)重不足：絕大多數(shù)班組長(zhǎng)是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。會(huì)做事而不會(huì)帶隊(duì)伍，會(huì)思考而不會(huì)溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題，會(huì)工作而不會(huì)處理關(guān)系。個(gè)人技能強(qiáng)而不會(huì)利用資源。

【培訓(xùn)方式】：
“針對(duì)性培訓(xùn)”＋“問題輔導(dǎo)”
培訓(xùn)過程中可針對(duì)企業(yè)具體問題進(jìn)行有針對(duì)性講解，培訓(xùn)結(jié)束后仍可利用電話和EMAIL方式對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行解答。

【我們的優(yōu)勢(shì)】
1、我們的培訓(xùn)非常注重針對(duì)性，力求能為企業(yè)解決實(shí)際存在問題。
2、在課前，收集受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的期望和丞待解快的問題，納入課程中進(jìn)行講解。
3、講師結(jié)合客戶和學(xué)員實(shí)際情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，課程采用案例討論、小組游戲、情景模擬等形式，使培訓(xùn)生動(dòng)有趣。
4，培訓(xùn)結(jié)束后仍可利用電話或EMAIL方式對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行輔導(dǎo)。
5、十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)歷是培訓(xùn)效果的有力保障。

【適合對(duì)象】生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)、課長(zhǎng)、拉長(zhǎng)等。
課程
班組長(zhǎng)日常管理
1 班組生產(chǎn)管理
1.1 如何做好班前計(jì)劃
1.2 如何做好班中控制
1.3 如何做好班后總結(jié)
2 班組質(zhì)量管理
2.1 如何提升班組成員質(zhì)量意識(shí)
2.2 如何控制班組生產(chǎn)質(zhì)量
3 班組物料管理
3.1 如何做好班組物料分類
3.2 如何做好班組在制品管理
3.3 如何做好班組庫存管理
4 班組技術(shù)與工藝管理
4.1 如何提升班組技術(shù)管理
4.2 如何做好班組工藝管理
5 班組設(shè)備與工具管理
5.1 如何做好班組設(shè)備日常三級(jí)保養(yǎng)
5.2 如何做好班組日常工具管理
5.3 班組如何做好生產(chǎn)保全（tpm）
6 班組人員管理
6.1 如何提升自我培養(yǎng)與培養(yǎng)班組成員的意識(shí)
6.2 如何指導(dǎo)與輔導(dǎo)班組成員
6.3 如何激勵(lì)班組成員
7 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力
7.1 如何明確班組成員期望
7.2 如何塑造班組長(zhǎng)個(gè)人魅力
8 班組成本管理
8.1 如何培養(yǎng)班組成員的成本意識(shí)
8.2 如何減少班組成員的七大浪費(fèi)
8.3 如何核算班組成本
8.4 如何提高班組的生產(chǎn)效率 （人，設(shè)備，治具等）
9 班組現(xiàn)場(chǎng)管理
9.1 如何分析班組現(xiàn)場(chǎng)混亂根源
9.2 如何利用5S管好班組現(xiàn)場(chǎng)
9.3 如何做好精益目視管理
10 班組生產(chǎn)問題分析與改善
10.1 班組生產(chǎn)的常見問題
10.2 如何利用4M方法分析浪費(fèi)
10.3 如何做好生產(chǎn)作業(yè)的問題改善
11 班組日常管理
11.1 如何填寫班組生產(chǎn)報(bào)表
11.2 如何提升班組設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率
11.3 如何提升班組生產(chǎn)品質(zhì)
11.4 如何提升班組成員勞動(dòng)效率
11.5 如何量化工作任務(wù)并制定目標(biāo) （非標(biāo)產(chǎn)品，或者臨時(shí)工作，如何衡量好工作任務(wù)，并制定目標(biāo)，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同）
11.6 如何合理安排員工工作 （對(duì)于各個(gè)崗位的工作不均衡，如何合理的安排，讓員工更好的接受）
12 班組3P表管理
12.1 如何設(shè)計(jì)班組3P表格
12.2 如何使用班組3P表格
13 班組技能培訓(xùn)
13.1 如何做好TW1培訓(xùn)
13.2 如何做好新組員入職培訓(xùn)
13.3 如何做好老組員離職交接
13.4 如何進(jìn)行崗位培訓(xùn) （針對(duì)崗位的操作，和新組員入職培訓(xùn)不是一個(gè)系統(tǒng)）
13.5 如何培養(yǎng)多能工，或關(guān)鍵崗位候補(bǔ)人員（風(fēng)險(xiǎn)防范管理，瓶頸管理）
14 班組團(tuán)隊(duì)管理
14.1 如何做好班組成員沖突管理
14.2 如何提高班組凝聚力和班組形象
14.3 如何打造積極向上的班組文化
15 班組安全管理
15.1如何培訓(xùn)班組成員進(jìn)行安全生產(chǎn)
15.2如何提高班組成員的安全意識(shí)
15.3如何讓班組成員正確的佩戴勞防用品
15.4如何消除工作中的安全隱患和進(jìn)行放錯(cuò)設(shè)施
15.5如何進(jìn)行安全演習(xí)。
16 班組快速解決問題
16.1如何對(duì)物料異常進(jìn)行處理
16.2如何對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量異常進(jìn)行處理
16.3如何應(yīng)對(duì)意外事故
17 班組溝通技巧
17.1溝通的方式和技巧
17.2溝通前需要做好哪些工作
17.3溝通時(shí)如何做好自己的態(tài)度
17.4與人溝通的方針和基礎(chǔ)