中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在模式和影響。
通過(guò)技巧的訓(xùn)練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達(dá)自己的能力
學(xué)會(huì)如何建立良好的人際關(guān)系
課程詳情
課程背景：
從事技術(shù)工作的人員普遍存在著在人際溝通方面的不足，這些不足表現(xiàn)在在工作中是同事溝通不暢，上下級(jí)傳達(dá)不暢，降低工作效率，甚至產(chǎn)生誤會(huì)等現(xiàn)象。在生活中同樣也會(huì)存在類似問(wèn)題，基于現(xiàn)狀，開(kāi)展本次課程，在于提升員工的語(yǔ)言溝通能力。
溝通能力只是表面的表現(xiàn)，從深層探索和自我的思維模式、行為模式、情緒模式等心理因素有關(guān)，我們從心理角度做些分析，再加上一些提升溝通能力的技巧，從而提升員工這方面的能力，同時(shí)也是對(duì)員工心理素質(zhì)方面認(rèn)知的提升
課程目的：
認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在模式和影響。
通過(guò)技巧的訓(xùn)練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達(dá)自己的能力
學(xué)會(huì)如何建立良好的人際關(guān)系
課程特點(diǎn)：
應(yīng)用心理學(xué)的理論調(diào)整學(xué)員狀態(tài) 分析溝通不暢的因素。認(rèn)識(shí)自我，了解自我，認(rèn)識(shí)別人，大量訓(xùn)練練習(xí)技巧，二者想結(jié)合。語(yǔ)言魅力的分析和練習(xí)。
授課對(duì)象：技術(shù)部門(mén)人員，其他部門(mén)技術(shù)人員
授課方式：老師講解—--互動(dòng)練習(xí)—現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試--案例分析---視頻觀摩—小組討論 一對(duì)一咨詢?cè)L談—測(cè)評(píng)。
課程大綱：
第一部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設(shè)
2、 人的三個(gè)模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺(jué)性
感覺(jué)型
聽(tīng)覺(jué)型
5、意識(shí)和潛意識(shí)
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢(shì)以及破框法
第二部分 溝通技巧訓(xùn)練
1、 感性語(yǔ)言訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的作用——情感語(yǔ)言是解決一切問(wèn)題的語(yǔ)言
情感語(yǔ)言的發(fā)言訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的肢體、表情訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的催淚技巧訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的同理心建立訓(xùn)練
2、 理性語(yǔ)言訓(xùn)練
定義 訓(xùn)練
口述語(yǔ)言訓(xùn)練【四種語(yǔ)言】
1、由先至后的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
2、由大到小的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
3、由遠(yuǎn)至近的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
4、由重點(diǎn)到次重點(diǎn)的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
3、演講中肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
1、 相形肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
2、 情感肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
3、 數(shù)據(jù)肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
4、 自如肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
5、 肢體語(yǔ)言糾正訓(xùn)練
3、 不同場(chǎng)合語(yǔ)言藝術(shù)
說(shuō)服的藝術(shù)
說(shuō)“不”的藝術(shù)
談判桌上的雙贏法則
領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議口才
同事溝通藝術(shù)
辦事高手說(shuō)話術(shù)
第三部分 心理調(diào)節(jié)與人際關(guān)系、
本部分應(yīng)用九型人格分析測(cè)試，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己最深層次的自我
1、 我是誰(shuí)—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價(jià)值觀
3、 溝通中如何找到對(duì)方所需要的
4、 我的優(yōu)勢(shì)是什么
5、 我的不足是什么
6、 提升方向
從事技術(shù)工作的人員普遍存在著在人際溝通方面的不足，這些不足表現(xiàn)在在工作中是同事溝通不暢，上下級(jí)傳達(dá)不暢，降低工作效率，甚至產(chǎn)生誤會(huì)等現(xiàn)象。在生活中同樣也會(huì)存在類似問(wèn)題，基于現(xiàn)狀，開(kāi)展本次課程，在于提升員工的語(yǔ)言溝通能力。
溝通能力只是表面的表現(xiàn)，從深層探索和自我的思維模式、行為模式、情緒模式等心理因素有關(guān)，我們從心理角度做些分析，再加上一些提升溝通能力的技巧，從而提升員工這方面的能力，同時(shí)也是對(duì)員工心理素質(zhì)方面認(rèn)知的提升
課程目的：
認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)在模式和影響。
通過(guò)技巧的訓(xùn)練提升溝通能力
自信心態(tài)的調(diào)整，提升表達(dá)自己的能力
學(xué)會(huì)如何建立良好的人際關(guān)系
課程特點(diǎn)：
應(yīng)用心理學(xué)的理論調(diào)整學(xué)員狀態(tài) 分析溝通不暢的因素。認(rèn)識(shí)自我，了解自我，認(rèn)識(shí)別人，大量訓(xùn)練練習(xí)技巧，二者想結(jié)合。語(yǔ)言魅力的分析和練習(xí)。
授課對(duì)象：技術(shù)部門(mén)人員，其他部門(mén)技術(shù)人員
授課方式：老師講解—--互動(dòng)練習(xí)—現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試--案例分析---視頻觀摩—小組討論 一對(duì)一咨詢?cè)L談—測(cè)評(píng)。
課程大綱：
第一部分 NLP溝通技巧
1、 NLP的12條假設(shè)
2、 人的三個(gè)模式
3、 溝通的目的
4、 表象系統(tǒng)
視覺(jué)性
感覺(jué)型
聽(tīng)覺(jué)型
5、意識(shí)和潛意識(shí)
6、人的安全區(qū)定義以及如何跳出自我安全區(qū) 拓展自我
7、思維定勢(shì)以及破框法
第二部分 溝通技巧訓(xùn)練
1、 感性語(yǔ)言訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的作用——情感語(yǔ)言是解決一切問(wèn)題的語(yǔ)言
情感語(yǔ)言的發(fā)言訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的肢體、表情訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的催淚技巧訓(xùn)練
情感語(yǔ)言的同理心建立訓(xùn)練
2、 理性語(yǔ)言訓(xùn)練
定義 訓(xùn)練
口述語(yǔ)言訓(xùn)練【四種語(yǔ)言】
1、由先至后的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
2、由大到小的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
3、由遠(yuǎn)至近的語(yǔ)言表達(dá)技巧訓(xùn)練
4、由重點(diǎn)到次重點(diǎn)的語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練
3、演講中肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
1、 相形肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
2、 情感肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
3、 數(shù)據(jù)肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
4、 自如肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
5、 肢體語(yǔ)言糾正訓(xùn)練
3、 不同場(chǎng)合語(yǔ)言藝術(shù)
說(shuō)服的藝術(shù)
說(shuō)“不”的藝術(shù)
談判桌上的雙贏法則
領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議口才
同事溝通藝術(shù)
辦事高手說(shuō)話術(shù)
第三部分 心理調(diào)節(jié)與人際關(guān)系、
本部分應(yīng)用九型人格分析測(cè)試，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己最深層次的自我
1、 我是誰(shuí)—我的性格是什么樣的
2、 不同性格的人不同的價(jià)值觀
3、 溝通中如何找到對(duì)方所需要的
4、 我的優(yōu)勢(shì)是什么
5、 我的不足是什么
6、 提升方向
講師簡(jiǎn)介
夏崢 老師
國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師、咨詢師授證高級(jí)講師
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：技術(shù)人員溝通能力及心理調(diào)節(jié)能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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