第一單元 團隊為什么如此流行（1.5小時）
1、團隊構(gòu)成要素
2、團隊的類型
3、組建團隊所遇到的阻力
4、團隊組織所帶來的積極的影響

第二單元 團隊角色搭配（1.5小時）（進行FPA測試）
1、如何挑選團隊成員
2、挑選團隊成員的步驟
3、不同角色對團隊的貢獻
4、管理者如何管理不同角色的成員

第三單元 制定共享的團隊目標（1.5小時）
1、團隊目標的來源
2、設(shè)定團隊目標的竅門
3、如何制定挑戰(zhàn)性目標
4、將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃

第四單元 培養(yǎng)團隊精神（1.5小時）
1、如何提升團隊凝聚力
2、如何培養(yǎng)團隊合作
3、影響團隊士氣的原因
4、如何提升團隊士氣

第五單元 團隊中的人際關(guān)系（1.5小時）
1、人際需要的三層關(guān)系
2、影響人際關(guān)系的因素
3、人際關(guān)系六貌
4、建立良好關(guān)系的要領(lǐng)

第六單元 團隊溝通技巧（3.5小時）
1、團隊最大的隱患——溝通
2、溝通中的積極傾聽技巧
3、溝通中有效表達的原則
4、有效溝通的過程

第七單元 團隊激勵（1.5小時）
1、團隊士氣問題的藥方
2、激勵的類型
3、團隊成員的需求
4、激勵團隊成員的方法

第八單元 高效的團隊會議（1小時）
1、成功會議中的4個角色
2、會議前的計劃
3、好的會議開端
4、達成結(jié)論的過程

第九單元 化解團隊沖突策略（1小時）
1、沖突的必然性
2、如何看待團隊沖突
3、沖突的發(fā)展過程
4、處理沖突的五種策略

第十單元 邁向高績效團隊（1小時）
1、高績效團隊的特征
2、雁群飛舞對團隊建設(shè)的啟示
3、新型團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色
4、團隊決策的方法

適合對象：企業(yè)中基層管理者、后備干部