“學習效果如何轉化和評估？”已成為整個培訓界的首要難題！問題在哪兒？
GE應用學習地圖結合行動學習的30/30模式取得了巨大的成功，即：公司每一個關鍵崗位通過30天的學習路徑再設計流程，能使所有關鍵崗位人才的培養(yǎng)周期縮短30％，解決了公司最關切的人才瓶頸問題，其價值也能量化：某關鍵崗位通過學習地圖達到勝任標準的人數X（勝任人員平均績效－未待勝任標準人員平均績效）X通過學習地圖縮短的培養(yǎng)周期。這就是培訓部門為公司所賺的錢，更關鍵是解決了企業(yè)負責人最頭痛的人才瓶頸問題。
通過行動學習和學習地圖，培訓部門從花錢到賺錢，所以GE的CEO杰克韋爾奇認為企業(yè)人力資源總監(jiān)的地位至少要與財務總監(jiān)同等重要！
您和您所在的培訓部門也能幫公司賺錢嗎？
您能解決老板最頭痛的人才瓶頸問題嗎？
 
學習收益
通過2天1夜的培訓+輔導+演練，您將能幫助：
組織層面：能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內容、方式，理解公司運營的價值鏈，根據企業(yè)和行業(yè)的特點及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展培訓體系和中、長期培訓規(guī)劃；開發(fā)針對本企業(yè)實際問題的培訓解決方案；
團隊層面：系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關鍵領域的工作方法與工具；有能力從不同角度獲得企業(yè)內外各方支持、推動公司培訓的開展；了解和現場設計行動學習方案，解決培訓管理中培訓效果轉化不佳的頑癥，促使培訓效益最大化；
個人層面：掌握一套完整的培訓課程體系開發(fā)的流程以及講師培養(yǎng)體系的流程和方法；并現場練習；
提高自己以及部門在公司中的地位和角色，變成真正的組織發(fā)展推動者和內部的員工學習培訓教練和顧問。
 
課程特色
課程根據國際及國內最前沿的培訓管理理念以及多年的實操設計而成，是專注學習技術與培訓體系的，包含了數百個培訓咨詢項目和培訓課程的珍貴資訊沉淀，以及眾多來自世界500強企業(yè)的合伙人所帶來的最佳管理實踐案例和系統(tǒng)的工具方法。
本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領域的眾多模糊問題，向培訓管理者提供了一系列具有完全實務操作性的方法論、工具、思考方式、流程、案例、參考樣本。
 
課程大綱
第一章：客觀理性分析培訓的問題和現狀，了解培訓的影響力模型和戰(zhàn)略價值，知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓規(guī)劃。
1.1 培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
Ø 不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型
Ø 不同培訓發(fā)展階段企業(yè)應注意解決的問題和對策
Ø 企業(yè)最佳實踐案例分享：IBM的BASIC BLUE培訓項目
1.2企業(yè)培訓問題系統(tǒng)分析
Ø 培訓真的很重要嗎？
Ø 培訓為什么沒效果？
Ø 培訓管理人員應該做什么和如何做？

第二章：培訓管理者培訓素養(yǎng)修煉
如何讓培訓管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴？關鍵是培訓管理者要提升個人管理素養(yǎng)，才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關鍵管理領域，培訓才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1 培訓管理者管理素養(yǎng)修煉
Ø 百年管理時空穿梭：了解管理概念的發(fā)展及內涵
Ø 第四維管理：如何學會從全局和系統(tǒng)的角度看管理
² 練習：畫出你所在企業(yè)的價值鏈或描述其商業(yè)模式。

第三章：搭建以能力素質模型為基礎的學習地圖
培訓管理人員的真正價值應該體現在系統(tǒng)的建立上，這是企業(yè)的百年大計，學習地圖是培訓體系最直觀和系統(tǒng)的呈現形態(tài)，是建設培訓體系的最佳路徑。
3.1 培訓體系模型
3.2 學習地圖的搭建
Ø 戰(zhàn)略分析與崗位族梳理
Ø 能力素質模型的建立
Ø 崗位與能力進行匹配
Ø 基于能力的培訓模塊設計
Ø 繪制完整的學習地圖
3． 3企業(yè)最佳實踐案例分享：渣打銀行的學習地圖全貌
² 模擬練習：初步搭建自己企業(yè)的學習地圖

第四章：培訓流程管理體系與電子化平臺建設
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關鍵領域的工作方法與工具，并了解培訓流程管理的趨勢：電子化平臺的建設。
4．1 培訓需求分析與企業(yè)培訓診斷
Ø 需求分析的三個壓力點
Ø 需求分析的八個成果
Ø 需求分析的七步驟
Ø 有效的需求分析方法及對比分析
Ø 需求分析操作關鍵
Ø 不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
☆ 情景練習：某企業(yè)的培訓需求分析
4.2 培訓計劃制訂
Ø 如何編制年度培訓預算和成本分析
Ø 培訓計劃制訂流程
Ø 培訓計劃的主要內容
☆ 案例分析和模擬練習：制定某企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
4.3 培訓實施與控制
Ø 培訓部與職能部門在培訓中的具體分工
Ø 培訓實施流程
Ø 培訓的風險與控制
Ø 培訓實施的關鍵點控制
4.4 培訓評估
Ø 柯克帕特里克的四級評估模型
Ø 四級評估體系15種方法的應用
Ø 思考：培訓價值鏈深度解析
☆ 模擬練習：設計培訓評估方案
4.5 流程管理體系的發(fā)展趨勢：電子化平臺的建設

第五章：課程體系的建設：課程設計與學習資源多元化
課程體系是培訓體系的關鍵，也是企業(yè)知識管理的核心部分，企業(yè)內部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果，是企業(yè)的寶貴財富。掌握一定的課程設計能力是對培訓管理者的基本要求。

5.1 培訓管理者在培訓課程方面的角色和任務
5.2 案例：惠普商學院的課程開發(fā)之路
5.3 課程設計的原理
Ø 原理1：戴爾的“經驗之塔”
Ø 原理2：成人學習的十大原則
Ø 原理3：布魯納提出的四條課程教學原則
5.4 課程設計的四大部分內容和六步驟流程
Ø 第一步：選題及設定課程目標
Ø 第二步：課程邏輯結構的搭建
Ø 第三步：課程內容設計（金字塔原理）
Ø 第四步：授課方法選擇與設計
Ø 第五步：課程試講與優(yōu)化
Ø 第六步：課程評價與驗收
5.5 培訓模塊開發(fā)計劃
5.6 培訓發(fā)展趨勢：培訓資源多元化
☆ 模擬練習：設計一門課程

第六章：內部培訓師培養(yǎng)與管理體系
內訓師是企業(yè)培訓體系的重要資源，是培訓管理者的同盟軍，但內訓師的培養(yǎng)對于培訓管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn)，內訓師的激勵也是培訓管理的難點。
6.1 為什么要培養(yǎng)內訓師
6.2 培養(yǎng)內訓師的三階段八步驟
Ø 第一步：高層認同
Ø 第二步：建立標準
Ø 第三步：甄選體系Ø 第四步：基礎TTT訓練Ø 第五步：專項TTT訓練（及內訓師參與課程開發(fā)）Ø 第六步：輔導與實踐
Ø 第七步：專業(yè)認證Ø 第八步：激勵與管理（內訓師的動力分析與六大激勵措施）
² 樣本參考：內訓師管理制度
² 最佳實踐案例分享：寶潔的內訓師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
6.3 關鍵點：第一內訓師的選擇
6.4 建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)

第七章：基于績效問題的培訓解決方案設計
如何讓培訓直接解決企業(yè)的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓解決方案設計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業(yè)的內部培訓顧問和解決問題專家。
7.1 培訓解決方案的設計流程圖（四步法）
Ø 步驟一：了解業(yè)務與客戶需求
Ø 步驟二：界定問題，何時需要培訓
Ø 步驟三：培訓分析，應用培訓的正確途徑
Ø 步驟四：開發(fā)合適的培訓解決方案

第八章：行動學習與培訓效果轉化
“學習的效果如何評估和轉化”已成為整個培訓界的首要難題！培訓管理者通過學習和現場設計行動學習方案，可掌握解決培訓管理中培訓效果轉化不佳頑癥的方法，促使培訓效益最大化；培訓的投資回報率提升分析
8.1 行動學習與傳統(tǒng)學習的差異
8.2 行動學習依據的學習原理
8.3 行動學習項目實施流程
Ø 第一步：前期調研
Ø 第二步：提取問題并收集背景資料
Ø 第三步：確定項目發(fā)及小組成員
Ø 第四步：學習相關工具和方法
Ø 第五步：制定行動計劃并推進實施
Ø 第六步：項目發(fā)起人決策方案
Ø 第七步：項目成果展示
Ø 第八步：小組成員解決實際問題
8.4 行動學習項目成果
² 最佳實踐案例分享：“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業(yè)中的應用

第九章：學習型組織與企業(yè)大學（企業(yè)商學院）的建設
9.1 通過案例了解學習型組織和企業(yè)大學的建設
Ø 摩托羅拉大學、華為大學等七所中外經典企業(yè)大學的研究報告
9.2 企業(yè)大學建設的流程和規(guī)劃
Ø 企業(yè)大學組織體系
Ø 企業(yè)大學課程體系
Ø 企業(yè)大學師資體系
Ø 企業(yè)大學運營體系
Ø 企業(yè)大學成熟路徑圖