一、 項(xiàng)目收益
組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映，組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行員工培訓(xùn)，但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時(shí)，培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式，主要是提升員工做好本職工作的能力，讓他們按企業(yè)的要求，標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。
能夠讓員工運(yùn)用掌握到的知識(shí)能力，解決組織中的問題，并通過這個(gè)過程培養(yǎng)員工對(duì)問題的分析問題解決的能力，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種更適合的組織學(xué)習(xí)方法。
第一，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。鼓勵(lì)員工將知識(shí)、能力發(fā)揮出來，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的智慧，相互碰撞，形成解決工作中問題的新思路。
第二，提升組織成員的溝通效率，加強(qiáng)成員間合作。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作，提高員工的參與意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)員工歸屬感
第三，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)與反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)是雙環(huán)學(xué)習(xí)，在解決實(shí)際問題的過程中，團(tuán)隊(duì)成員通過階段性的總結(jié)，不斷反思問題及問題背后的原因及解決方案的效果，從而加深對(duì)組織深層次問題的理解，端正對(duì)問題的看法，努力從根本上解決制約組織發(fā)展的瓶頸。
第四，提升組織績效。通過行動(dòng)學(xué)習(xí)過程，解決了組織中的急需解決的問題，快速的促進(jìn)組織中關(guān)鍵績效的提升。
第五，形成學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。通過行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施，使員工認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生問題的系統(tǒng)性因素與文化性因素，幫助員工從根本上分析組織問題，形成善于反思的組織文化。

二、 項(xiàng)目時(shí)間
1. 計(jì)劃階段：1天
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：3天
3. 過程輔導(dǎo)：若干天
4. 成果匯報(bào)與總結(jié)：1天

三、 項(xiàng)目流程：
1. 計(jì)劃階段
1) 明定項(xiàng)目主題
- 項(xiàng)目主題要滿足如下條件，
• 如果實(shí)現(xiàn)了，會(huì)改善預(yù)期的影響；
• 許多可能的改善機(jī)會(huì)或存在問題的地方；
• 一個(gè)12周或更短的完成期限。
2) 明確參與人員
- 領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者需出席“城鎮(zhèn)會(huì)議”對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃提出問題，做出決策
- 學(xué)員，行動(dòng)計(jì)劃主要制定者與實(shí)施者
- 行政人員，行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔助人員
3) 設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體步驟
- 根據(jù)項(xiàng)目主題，設(shè)計(jì)工作坊中所需運(yùn)用的工具，并對(duì)后續(xù)的輔導(dǎo)跟進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃，
- 收集相關(guān)數(shù)據(jù)
4) 對(duì)解決問題所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)與工作坊
1) 啟動(dòng)會(huì)
- 介紹工作坊的目的、主題，介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的流程和工作坊的相關(guān)要求
2) 工作坊之聚焦目標(biāo)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組根據(jù)主題，明確各小組的行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具，促進(jìn)學(xué)員發(fā)表看法，使信息在成員中得到分享
- 統(tǒng)一成員認(rèn)識(shí)
3) 工作坊之策略制定
- 進(jìn)行SWOT分析，明確現(xiàn)狀
- 運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，激發(fā)集體智慧，找到達(dá)成目標(biāo)的路徑
4) 工作坊之形成計(jì)劃
- 小組成員通過協(xié)調(diào)，將策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員時(shí)行分工，確定工作完成的時(shí)間結(jié)點(diǎn)
5) 工作坊之城鎮(zhèn)會(huì)議
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組分別進(jìn)行匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)提出問題與建議
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組完善行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃
- 承諾行動(dòng)
3. 輔導(dǎo)
1) 要求學(xué)員通過計(jì)劃實(shí)施再聚焦、細(xì)化主題；
2) 通過教練、促動(dòng)輔導(dǎo)進(jìn)行跟進(jìn)實(shí)施；
3) 采用城鎮(zhèn)會(huì)議方式組織學(xué)員進(jìn)行定期的計(jì)劃進(jìn)度匯報(bào)與優(yōu)秀案例分享，同時(shí)對(duì)階段績效進(jìn)行考核。
4. 成果匯報(bào)與總結(jié)
1) 根據(jù)學(xué)員完成行動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)執(zhí)行情況和成果，進(jìn)行公布
2) 對(duì)方案的完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，完善與鞏固好的操作方法和構(gòu)思，在全行進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣
3) 準(zhǔn)備并規(guī)劃下一階段的行動(dòng)學(xué)習(xí)