中國培訓易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
1、幫助店長了解管理者的角色，從而提升個人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長的管理技巧；
3、幫助店長掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績。
課程詳情
【課程對象】店長、儲備店長、銷售主管、區(qū)域經理、市場督導等
【課程時長】：12小時（或根據客戶要求選擇內容進行時間調整）
【培訓收益】：
1、幫助店長了解管理者的角色，從而提升個人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長的管理技巧；
3、幫助店長掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績。
【課程大綱】：
一、店長的角色認知：
1、店長的主要工作職責
2、店長的角色（人際關系、信息傳遞、決策制定）
3、店長的管理要求：從管理結果到管理過程
案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長的尷尬處境
二、店長店面管理之——人員管理
1、面試與招聘技巧：
好的門店銷售人員標準是什么？
自信力、影響力、取悅力
2、輔導與培育技巧
案例討論：如何成功地開一次振奮人心的例會
3、 溝通與管理技巧
案例分享：從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
4、 激勵與留人
激勵的心理學原理1：馬斯洛的五層次需求理論
案例分享：從霍桑實驗談激勵的作用
激勵原則：及時、適度和不只關注結果
激勵方法：不花錢的有效激勵方法
案例分享：從個人激勵轉向團隊激勵，“四小龍”一炮走紅
三、店長店面管理之——服務管理
1、決勝消費者心理的三大形象
2、感官收買：創(chuàng)造顧客購買的店面形象
3、創(chuàng)造顧客滿意價值與超值感受
4、門店三維服務模型與四步創(chuàng)新階梯
四、店長店面管理之——賣場管理
1、門店表現(xiàn)力的要素：位置、陳列、產品、價格、助銷、促銷
2、由理性消費到感性消費再到感動消費
3、門店高端感官營銷：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
五、店長店面管理之——貨品管理
1、貨品結構管理
2、保持店鋪健康庫存量
3、加速貨品的周轉
4、失貨控制、盤點
六、店長的第五項修煉—促銷管理
1、組織開展促銷活動的目的
2、門店促銷活動的執(zhí)行步驟
3、門店促銷活動管理的關鍵要素：氛圍營造
4、關聯(lián)產品銷售
【課程時長】：12小時（或根據客戶要求選擇內容進行時間調整）
【培訓收益】：
1、幫助店長了解管理者的角色，從而提升個人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長的管理技巧；
3、幫助店長掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績。
【課程大綱】：
一、店長的角色認知：
1、店長的主要工作職責
2、店長的角色（人際關系、信息傳遞、決策制定）
3、店長的管理要求：從管理結果到管理過程
案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長的尷尬處境
二、店長店面管理之——人員管理
1、面試與招聘技巧：
好的門店銷售人員標準是什么？
自信力、影響力、取悅力
2、輔導與培育技巧
案例討論：如何成功地開一次振奮人心的例會
3、 溝通與管理技巧
案例分享：從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
4、 激勵與留人
激勵的心理學原理1：馬斯洛的五層次需求理論
案例分享：從霍桑實驗談激勵的作用
激勵原則：及時、適度和不只關注結果
激勵方法：不花錢的有效激勵方法
案例分享：從個人激勵轉向團隊激勵，“四小龍”一炮走紅
三、店長店面管理之——服務管理
1、決勝消費者心理的三大形象
2、感官收買：創(chuàng)造顧客購買的店面形象
3、創(chuàng)造顧客滿意價值與超值感受
4、門店三維服務模型與四步創(chuàng)新階梯
四、店長店面管理之——賣場管理
1、門店表現(xiàn)力的要素：位置、陳列、產品、價格、助銷、促銷
2、由理性消費到感性消費再到感動消費
3、門店高端感官營銷：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
五、店長店面管理之——貨品管理
1、貨品結構管理
2、保持店鋪健康庫存量
3、加速貨品的周轉
4、失貨控制、盤點
六、店長的第五項修煉—促銷管理
1、組織開展促銷活動的目的
2、門店促銷活動的執(zhí)行步驟
3、門店促銷活動管理的關鍵要素：氛圍營造
4、關聯(lián)產品銷售
講師簡介
謝冬 老師
門店管理專家
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營銷總監(jiān)
曾任：法國新世家族居家服品牌 營銷副總
15年的企業(yè)實戰(zhàn)經驗
個人簡介
謝冬老師擁有4年市場一線實戰(zhàn)經驗，7年中高層管理經驗，5年職業(yè)講師經驗。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導店長，LUVING@TWD服飾與法國新世家族居家服品牌營銷副總、營銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)
謝老師始終強調“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，在門店管理及銷售技巧、營銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，并系統(tǒng)研修心理學、DISC模式等課程，獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓，通過生動的案例故事、經典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進行過全國輪訓，并受到高度好評。
授課風格及主要方式：
謝老師授課風格：
實戰(zhàn)經驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；
學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長訓練營》
《基于成交的高效表達》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費者心理與行為分析》
《心理學在銷售中的應用》
《連鎖店長銷售與管理訓練營》
《終端陳列與生動化技巧提升》
《金牌店面銷售導購技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時代國際集團、臺灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國朱禹七服飾、法國新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設銀行、郵政儲蓄廣州分行、農業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國泰君安證劵、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國科勒、廣州錦一方連鎖
政府學院業(yè)—達安基因、羊城晚報、中山大學博學堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國際、廣州作品酒業(yè)有限公司
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營銷總監(jiān)
曾任：法國新世家族居家服品牌 營銷副總
15年的企業(yè)實戰(zhàn)經驗
個人簡介
謝冬老師擁有4年市場一線實戰(zhàn)經驗，7年中高層管理經驗，5年職業(yè)講師經驗。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導店長，LUVING@TWD服飾與法國新世家族居家服品牌營銷副總、營銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)
謝老師始終強調“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，在門店管理及銷售技巧、營銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，并系統(tǒng)研修心理學、DISC模式等課程，獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓，通過生動的案例故事、經典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進行過全國輪訓，并受到高度好評。
授課風格及主要方式：
謝老師授課風格：
實戰(zhàn)經驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；
學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長訓練營》
《基于成交的高效表達》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費者心理與行為分析》
《心理學在銷售中的應用》
《連鎖店長銷售與管理訓練營》
《終端陳列與生動化技巧提升》
《金牌店面銷售導購技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時代國際集團、臺灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國朱禹七服飾、法國新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設銀行、郵政儲蓄廣州分行、農業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國泰君安證劵、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國科勒、廣州錦一方連鎖
政府學院業(yè)—達安基因、羊城晚報、中山大學博學堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國際、廣州作品酒業(yè)有限公司
課程對象
備 注
課程名稱：連鎖門店店長店面管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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