課程背景：
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，管理節(jié)奏越來越快，企業(yè)都希望員工在企業(yè)不但能掌握基本的工作技能，更能夠職業(yè)化的高效工作。本課程結(jié)合我們?cè)谄髽I(yè)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以幫助員工養(yǎng)成職業(yè)化行為而設(shè)計(jì)
本課程中主要有四個(gè)內(nèi)容：職業(yè)化的定位及五化標(biāo)準(zhǔn)；職業(yè)化的持續(xù)之道：修在學(xué)習(xí)；職業(yè)化的心智模式：樂在心智；職業(yè)化的工作行為：行在責(zé)任。將課程上學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際工作相聯(lián)系，通過自我檢測(cè)、實(shí)踐演練，現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)際工作中的問題；課程中的行為理念易操作、具生命力，在課后易于傳播和傳承；學(xué)會(huì)如何正確對(duì)待工作、對(duì)待企業(yè)、對(duì)待自己，擁有卓越的工作品質(zhì)，從而在工作中發(fā)揮才智，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部形成共同的認(rèn)知，共同的價(jià)值氛圍、一致的語言，打造企業(yè)員工的共同價(jià)值觀和行為指導(dǎo)。

課程收益：
1、學(xué)習(xí)職業(yè)化模型，認(rèn)知職業(yè)化角色；
2、清晰職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)，改善工作中不職業(yè)行為；
3、植入危機(jī)，提升學(xué)習(xí)力，推動(dòng)建立個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃；
4、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式；
5、明確職業(yè)定位，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的行為習(xí)慣，樹立“100%負(fù)責(zé)任”心智模式；
6、認(rèn)知“結(jié)果”，讓學(xué)員的工作行為入模“結(jié)果模型”；
7、摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中層干部、基層員工
授課方式：激情授課+電影教學(xué)+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)+課后作業(yè)

課程大綱：
第一講：職業(yè)化角色定位和五化標(biāo)準(zhǔn)
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
社會(huì)人的三大特點(diǎn)：自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點(diǎn)：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、什么是職業(yè)化?
3、職業(yè)化化對(duì)本人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1)道德社會(huì)化
職場(chǎng)職業(yè)道德有哪些
2)性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個(gè)性嗎?
改善方案：我們哪些行為需要加強(qiáng)性格角色化
3)言行專業(yè)化
影片：為什么擰螺絲必須回半圈?
4)能力結(jié)果化
你是有能力的人嗎?通過什么來體現(xiàn)?
5)結(jié)果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止
案例：職場(chǎng)不職業(yè)行為大觀
討論：職業(yè)人的五大類行為規(guī)范，你做到了哪些呢?
三、職業(yè)化的四大底線
1、客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值?
2、市場(chǎng)底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)?
3、員工底線：如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化?
4、產(chǎn)品底線：如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾?

第二講：職業(yè)化持續(xù)之道---修在學(xué)習(xí)
一、危機(jī)就在身邊
當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例：
1、高校改革下的人才情況
2、30中來國(guó)經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展下人才機(jī)遇的變化
3、科技革命對(duì)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的沖擊
二、為什么學(xué)習(xí)?
案例：“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會(huì)走向死亡；只有變革，才能更好的生存
三、學(xué)習(xí)什么?
1、寫好“人”字，做一個(gè)雙贏員工
2、學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)模式：相對(duì)成長(zhǎng)和絕對(duì)成長(zhǎng)
案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣?
知識(shí)點(diǎn)：相對(duì)成長(zhǎng)追求的是職務(wù)、薪酬，絕對(duì)成長(zhǎng)最求的是個(gè)人能力的提升
四、怎么學(xué)
1、整合式學(xué)習(xí)
行動(dòng)計(jì)劃：現(xiàn)在做出你今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)計(jì)劃
2、加強(qiáng)能力的培養(yǎng)
1)趕超式能力培養(yǎng)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識(shí)遠(yuǎn)緣雜交)
2)反思式能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我超越
如何找抄超(自省和自誤)
現(xiàn)場(chǎng)改善：找出自己的問題，對(duì)其中一點(diǎn)做深刻反省
3)研制式能力培養(yǎng)，運(yùn)用管理工具
案例：溝通模型：2—2—2—4

第三個(gè)講：職業(yè)化的心智模式----樂在心智
一、是誰在充滿激情的工作?
電影和照片：這些“瘋子們”是誰?
案例：GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識(shí)點(diǎn)：積極是對(duì)工作的熱愛，是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場(chǎng)演練：用積極的狀態(tài)來一次工作場(chǎng)景模擬吧
二、積極心智模式的核心
1、心智模式的公式
案例：“成功者”的遭遇
2、換個(gè)眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心：我是一切問題的根源
知識(shí)點(diǎn)：不是不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)
4、而是我們對(duì)待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)
工具：四個(gè)類型的員工在職場(chǎng)的不同結(jié)果
三、如何建立積極主動(dòng)的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈
案例：為什么只有他能影響“一言堂”的老板
3、兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨
4、消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈
工具使用：如何擴(kuò)大自己的影響圈?
現(xiàn)場(chǎng)改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折，
5、改變?nèi)粘９ぷ麟y題的處理方式
6、轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個(gè)方法

第四講：職業(yè)化的工作行為---行在責(zé)任
一、職場(chǎng)責(zé)任：成就人生的基石
1、職場(chǎng)人的角色定位
你在為誰而工作?定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!
互動(dòng)：打工和事業(yè)的不同結(jié)果
分享點(diǎn)：“不成長(zhǎng)”的結(jié)果是喪失競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要不斷成長(zhǎng)，攀登新目標(biāo)
行動(dòng)計(jì)劃：如何攀登新目標(biāo)?
2、負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃
責(zé)任即榮譽(yù)
與公司同命運(yùn)
案例：責(zé)任與榮譽(yù)(斯巴達(dá)的勇士)
二、讓責(zé)任成為習(xí)慣
1、付出和收的曲線圖表
你期望多久有回報(bào)?
盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)?
工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!
像羅文一樣自動(dòng)自發(fā)
2、責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng)
案例：一棵樹的成長(zhǎng)
患難見“忠誠(chéng)”，誰是與公司共命運(yùn)的人?
3、認(rèn)真敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù)
案例：某國(guó)30年中的變化圖片
認(rèn)真第一，聰明第二
案例：疏忽的代價(jià)
責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中
工作無小事
用心才能見微知著
負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起
三、建立100% 負(fù)責(zé)任的心智模式
討論：以上情形，你要負(fù)多少責(zé)任?
結(jié)論：負(fù)責(zé)任是能力的入口，你愿意擔(dān)負(fù)的責(zé)任越多，你就越重要
1、責(zé)任就是非常二加一：不找借口，不找客觀原因，為自己的結(jié)果百分負(fù)責(zé)任
視頻：負(fù)責(zé)任的心靈震撼
2、沒有責(zé)任心，誰的損失最大?
3、“我”是責(zé)任的源泉
4、負(fù)責(zé)任的三個(gè)層次
5、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立
四、責(zé)任在工作中的應(yīng)用—給我結(jié)果
1、責(zé)任的體現(xiàn)就是：給我結(jié)果
2、結(jié)果的四個(gè)不等式
案例：從通知會(huì)議的三種表現(xiàn)看未來職業(yè)發(fā)展的空間
知識(shí)點(diǎn)：任務(wù)是對(duì)工作程序的負(fù)責(zé)，結(jié)果是對(duì)工作價(jià)值的負(fù)責(zé)
案例：“罰還是獎(jiǎng)”?
知識(shí)點(diǎn)：態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)
案例：“某公司倉庫一夜未鎖門的故事”
知識(shí)點(diǎn)：沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文!
案例：華為的績(jī)效考核
知識(shí)點(diǎn)：能力再強(qiáng)，也要工作績(jī)效(結(jié)果)來體現(xiàn)
3、什么是結(jié)果
有時(shí)間 、有價(jià)值 、可考核
練習(xí)：本月的工作結(jié)果是什么
4、為什么要做結(jié)果
結(jié)果是企業(yè)生存的底線
員工和企業(yè)的價(jià)值交換的關(guān)系
上班不是拿到薪水的理由，做出結(jié)果才是
5、結(jié)果的兩個(gè)應(yīng)用：
案例：小王的故事
案例：《喜劇之王》之“歪讀”
結(jié)果外包：如果你做不到，憑什么給你報(bào)酬
結(jié)果提前、自我退后：要結(jié)果還是要自我?
討論：如果把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”，你的部門是一家外包的專業(yè)公司，你要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)?