中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程詳情
課程特色：
破解人性密碼 權(quán)魅領(lǐng)袖之道！
構(gòu)建和諧關(guān)系 提高工作效率！
這不僅是一場(chǎng)培訓(xùn)，更是一份禮物!
破解人性，解放老板!
--讓您收獲可測(cè)量的領(lǐng)導(dǎo)力！
--教您快速運(yùn)用8大工具提升您的領(lǐng)導(dǎo)力！
--讓您200%提升效率！
課程亮點(diǎn)：
1、根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用；
2、結(jié)合科學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)，有針對(duì)性地提升自我領(lǐng)導(dǎo)力；
3、教學(xué)方式多樣，講授、教練演示，學(xué)員體驗(yàn)、1對(duì)1教練及教練小組討論等多種方式，讓學(xué)習(xí)輕松愉快，保證效果；
4、科學(xué)系統(tǒng)的教練工具，簡(jiǎn)單易操作，方便學(xué)員課后運(yùn)用；
5、教練輔導(dǎo)工作坊的設(shè)置，幫忙學(xué)員順利開展教練工作。
課程時(shí)間：2—3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理者
備注：如企業(yè)在訓(xùn)前選擇“在線領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)”，則在課程第二天加入報(bào)告解讀環(huán)節(jié)。（測(cè)評(píng)費(fèi)用另外按人數(shù)計(jì)算。）
課程大綱：
第一講：為什么要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
破冰活動(dòng)：“我是誰(shuí)?”—體驗(yàn)教練式引導(dǎo)對(duì)人的賦能之力
一、教練技術(shù)的起源
案例：李娜與卡洛斯
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源
3、教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程
4、教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績(jī)效提升
2、教練式管理給、ISSA、營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、高管教練工作坊給老牌國(guó)企格蘭云天集團(tuán)帶來(lái)顛覆性變革管理。
4、教練式會(huì)議溝通僅僅15分鐘時(shí)間解決了以往3個(gè)小時(shí)也解決不了的跨部門溝通難題。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效
討論：2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績(jī)效不同?
1、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造績(jī)效
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
現(xiàn)實(shí)管理中的主要領(lǐng)導(dǎo)方式
4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力
案例：1254位世界級(jí)經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告
哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5、為什么教練如此重要?
SEA與績(jī)效提升
教練= SEA
第二講：教練與教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
一、什么是教練
體驗(yàn)：賦能的教練對(duì)話
2、教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同
3、激發(fā)的秘訣
體驗(yàn)：激發(fā)自己的對(duì)話
體驗(yàn)：激發(fā)他人的對(duì)話
二、教練與其它領(lǐng)域的比較
1、教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別
2、教練脫離過(guò)去面向未來(lái)
三、教練的工作模式
VIDEO：什么是教練
1、教練的工作模式—成功畫面
體驗(yàn)：成功畫面
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
1、ICF11項(xiàng)核心能力
2、教練的哲學(xué)
五、實(shí)踐體驗(yàn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的生命意圖矩陣
1、畫出我的生命意圖
VIDEO：自由擁抱
六、行動(dòng)計(jì)劃：我的生命意圖圖畫
第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺(jué)察能力，成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績(jī)效背后的情緒智力
3、自我覺(jué)察能力訓(xùn)練，提升情商能力
體驗(yàn)：沖突的根源
案例：覺(jué)察日記
1對(duì)1教練：覺(jué)察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺(jué)察
體驗(yàn)：愛(ài)的中心練習(xí)
5、行動(dòng)計(jì)劃：中心練習(xí)+覺(jué)察日記
二、培養(yǎng)3F聆聽能力，發(fā)展正向思維習(xí)慣
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)只3級(jí)聆聽
1對(duì)1體驗(yàn)：以自我為中心的聆聽
1對(duì)1體驗(yàn)：以他人為中心的聆聽
二者的局限
3、學(xué)習(xí)3F聆聽
認(rèn)識(shí)3F聆聽
練習(xí)：區(qū)分事實(shí)與判斷
案例：
體驗(yàn)3F聆聽案例一
體驗(yàn)3F聆聽二
4、1對(duì)1練習(xí)：3F聆聽
VIDEO：3F聆聽
5、行動(dòng)計(jì)劃：3F聆聽練習(xí)
實(shí)踐：找出核心價(jià)值觀
三、激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)，培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問(wèn)模型
體驗(yàn)：5R對(duì)話流程
互動(dòng)：5R舞蹈
1對(duì)1教練：5R提問(wèn)
2、6L邏輯層次提問(wèn)模型
認(rèn)識(shí)6L提問(wèn)模型
體驗(yàn)：6L對(duì)話流程
1對(duì)1教練：6L邏輯層次
行動(dòng)計(jì)劃：激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)
四、認(rèn)識(shí)自我領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，發(fā)展全能型教練領(lǐng)導(dǎo)力
1、認(rèn)識(shí)4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
互動(dòng)：快速提問(wèn)法識(shí)別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法
3、找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
我的長(zhǎng)期與短處
游戲：4P的偏好
4、4P與DISC
行動(dòng)計(jì)劃：我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
實(shí)踐體驗(yàn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價(jià)值觀
VIDOE：母愛(ài)的力量
行動(dòng)：致父母的一封信
第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者組織能力發(fā)展
一、教練式圖形溝通，自我厘清與解決問(wèn)題
1、認(rèn)識(shí)我們的大腦
左腦與右腦
2、認(rèn)識(shí)平衡輪的原理
案例：平衡輪覺(jué)察近況
體驗(yàn)：平衡輪的魅力
1對(duì)1教練：平衡輪應(yīng)用
2、教會(huì)下屬運(yùn)用平衡輪來(lái)進(jìn)行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識(shí)2W周工作檢查工具
體驗(yàn)：2W
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
1對(duì)1教練：2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
行動(dòng)計(jì)劃：用2W進(jìn)行每周工作檢查
三、教練式績(jī)效跟進(jìn)系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測(cè)工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
CUP的計(jì)算公式
提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
體驗(yàn)：CUP工具
1對(duì)1教練：CUP目標(biāo)檢測(cè)法
3、6L目標(biāo)價(jià)值提升法
6L在績(jī)效跟進(jìn)中的應(yīng)用
體驗(yàn)：6L提升目標(biāo)的價(jià)值度
1對(duì)1練習(xí)：6L目標(biāo)價(jià)值提升工具
4、5R+CUP+6L績(jī)效跟進(jìn)系統(tǒng)
體驗(yàn)：5R+CUP+6L案例
5、行動(dòng)計(jì)劃：熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
四、5R會(huì)議系統(tǒng)，200%提升會(huì)議溝通效率
1、學(xué)習(xí)5R會(huì)議步驟
模擬會(huì)議：跨部門會(huì)議溝通
2、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
五、建立4P團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建和諧人際關(guān)系
1、認(rèn)識(shí)下屬4P風(fēng)格與長(zhǎng)短項(xiàng)
2、與下屬建立和諧關(guān)系策略
3、完美的4P團(tuán)隊(duì)
案例：電影團(tuán)隊(duì)
4、建立4P團(tuán)隊(duì)文化
感激的文化
信任的文化
希望的文化
責(zé)任的文化
5、Z字形4P合作矩陣
6、用4P策略與進(jìn)行360°溝通，建立和諧的人際關(guān)系
用4P策略與上司對(duì)話
用4P策略與同僚合作
用4P策略服務(wù)外面客戶
7、行動(dòng)計(jì)劃：
什么行動(dòng)讓下屬的長(zhǎng)處開心
什么行動(dòng)讓下屬的短處開心
8、課程總結(jié)
VIDEO：永不放棄
破解人性密碼 權(quán)魅領(lǐng)袖之道！
構(gòu)建和諧關(guān)系 提高工作效率！
這不僅是一場(chǎng)培訓(xùn)，更是一份禮物!
破解人性，解放老板!
--讓您收獲可測(cè)量的領(lǐng)導(dǎo)力！
--教您快速運(yùn)用8大工具提升您的領(lǐng)導(dǎo)力！
--讓您200%提升效率！
課程亮點(diǎn)：
1、根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用；
2、結(jié)合科學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)，有針對(duì)性地提升自我領(lǐng)導(dǎo)力；
3、教學(xué)方式多樣，講授、教練演示，學(xué)員體驗(yàn)、1對(duì)1教練及教練小組討論等多種方式，讓學(xué)習(xí)輕松愉快，保證效果；
4、科學(xué)系統(tǒng)的教練工具，簡(jiǎn)單易操作，方便學(xué)員課后運(yùn)用；
5、教練輔導(dǎo)工作坊的設(shè)置，幫忙學(xué)員順利開展教練工作。
課程時(shí)間：2—3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：中高層管理者
備注：如企業(yè)在訓(xùn)前選擇“在線領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)”，則在課程第二天加入報(bào)告解讀環(huán)節(jié)。（測(cè)評(píng)費(fèi)用另外按人數(shù)計(jì)算。）
課程大綱：
第一講：為什么要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
破冰活動(dòng)：“我是誰(shuí)?”—體驗(yàn)教練式引導(dǎo)對(duì)人的賦能之力
一、教練技術(shù)的起源
案例：李娜與卡洛斯
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源
3、教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程
4、教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績(jī)效提升
2、教練式管理給、ISSA、營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、高管教練工作坊給老牌國(guó)企格蘭云天集團(tuán)帶來(lái)顛覆性變革管理。
4、教練式會(huì)議溝通僅僅15分鐘時(shí)間解決了以往3個(gè)小時(shí)也解決不了的跨部門溝通難題。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效
討論：2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績(jī)效不同?
1、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造績(jī)效
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
現(xiàn)實(shí)管理中的主要領(lǐng)導(dǎo)方式
4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力
案例：1254位世界級(jí)經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告
哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5、為什么教練如此重要?
SEA與績(jī)效提升
教練= SEA
第二講：教練與教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
一、什么是教練
體驗(yàn)：賦能的教練對(duì)話
2、教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同
3、激發(fā)的秘訣
體驗(yàn)：激發(fā)自己的對(duì)話
體驗(yàn)：激發(fā)他人的對(duì)話
二、教練與其它領(lǐng)域的比較
1、教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別
2、教練脫離過(guò)去面向未來(lái)
三、教練的工作模式
VIDEO：什么是教練
1、教練的工作模式—成功畫面
體驗(yàn)：成功畫面
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
1、ICF11項(xiàng)核心能力
2、教練的哲學(xué)
五、實(shí)踐體驗(yàn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的生命意圖矩陣
1、畫出我的生命意圖
VIDEO：自由擁抱
六、行動(dòng)計(jì)劃：我的生命意圖圖畫
第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺(jué)察能力，成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績(jī)效背后的情緒智力
3、自我覺(jué)察能力訓(xùn)練，提升情商能力
體驗(yàn)：沖突的根源
案例：覺(jué)察日記
1對(duì)1教練：覺(jué)察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺(jué)察
體驗(yàn)：愛(ài)的中心練習(xí)
5、行動(dòng)計(jì)劃：中心練習(xí)+覺(jué)察日記
二、培養(yǎng)3F聆聽能力，發(fā)展正向思維習(xí)慣
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)只3級(jí)聆聽
1對(duì)1體驗(yàn)：以自我為中心的聆聽
1對(duì)1體驗(yàn)：以他人為中心的聆聽
二者的局限
3、學(xué)習(xí)3F聆聽
認(rèn)識(shí)3F聆聽
練習(xí)：區(qū)分事實(shí)與判斷
案例：
體驗(yàn)3F聆聽案例一
體驗(yàn)3F聆聽二
4、1對(duì)1練習(xí)：3F聆聽
VIDEO：3F聆聽
5、行動(dòng)計(jì)劃：3F聆聽練習(xí)
實(shí)踐：找出核心價(jià)值觀
三、激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)，培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問(wèn)模型
體驗(yàn)：5R對(duì)話流程
互動(dòng)：5R舞蹈
1對(duì)1教練：5R提問(wèn)
2、6L邏輯層次提問(wèn)模型
認(rèn)識(shí)6L提問(wèn)模型
體驗(yàn)：6L對(duì)話流程
1對(duì)1教練：6L邏輯層次
行動(dòng)計(jì)劃：激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)
四、認(rèn)識(shí)自我領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，發(fā)展全能型教練領(lǐng)導(dǎo)力
1、認(rèn)識(shí)4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
互動(dòng)：快速提問(wèn)法識(shí)別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法
3、找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
我的長(zhǎng)期與短處
游戲：4P的偏好
4、4P與DISC
行動(dòng)計(jì)劃：我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
實(shí)踐體驗(yàn)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價(jià)值觀
VIDOE：母愛(ài)的力量
行動(dòng)：致父母的一封信
第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者組織能力發(fā)展
一、教練式圖形溝通，自我厘清與解決問(wèn)題
1、認(rèn)識(shí)我們的大腦
左腦與右腦
2、認(rèn)識(shí)平衡輪的原理
案例：平衡輪覺(jué)察近況
體驗(yàn)：平衡輪的魅力
1對(duì)1教練：平衡輪應(yīng)用
2、教會(huì)下屬運(yùn)用平衡輪來(lái)進(jìn)行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識(shí)2W周工作檢查工具
體驗(yàn)：2W
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
1對(duì)1教練：2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
行動(dòng)計(jì)劃：用2W進(jìn)行每周工作檢查
三、教練式績(jī)效跟進(jìn)系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測(cè)工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
CUP的計(jì)算公式
提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
體驗(yàn)：CUP工具
1對(duì)1教練：CUP目標(biāo)檢測(cè)法
3、6L目標(biāo)價(jià)值提升法
6L在績(jī)效跟進(jìn)中的應(yīng)用
體驗(yàn)：6L提升目標(biāo)的價(jià)值度
1對(duì)1練習(xí)：6L目標(biāo)價(jià)值提升工具
4、5R+CUP+6L績(jī)效跟進(jìn)系統(tǒng)
體驗(yàn)：5R+CUP+6L案例
5、行動(dòng)計(jì)劃：熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
四、5R會(huì)議系統(tǒng)，200%提升會(huì)議溝通效率
1、學(xué)習(xí)5R會(huì)議步驟
模擬會(huì)議：跨部門會(huì)議溝通
2、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
五、建立4P團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建和諧人際關(guān)系
1、認(rèn)識(shí)下屬4P風(fēng)格與長(zhǎng)短項(xiàng)
2、與下屬建立和諧關(guān)系策略
3、完美的4P團(tuán)隊(duì)
案例：電影團(tuán)隊(duì)
4、建立4P團(tuán)隊(duì)文化
感激的文化
信任的文化
希望的文化
責(zé)任的文化
5、Z字形4P合作矩陣
6、用4P策略與進(jìn)行360°溝通，建立和諧的人際關(guān)系
用4P策略與上司對(duì)話
用4P策略與同僚合作
用4P策略服務(wù)外面客戶
7、行動(dòng)計(jì)劃：
什么行動(dòng)讓下屬的長(zhǎng)處開心
什么行動(dòng)讓下屬的短處開心
8、課程總結(jié)
VIDEO：永不放棄
講師簡(jiǎn)介
于麗萍 老師
【職業(yè)背景】
于麗萍女士本科專業(yè)為英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)士，2010年在北京大學(xué)深圳研究生院完成應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生課程，同年在美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修。于麗萍女士具有二十多年工作經(jīng)驗(yàn)，從事的領(lǐng)域包括人力資源、培訓(xùn)管理、營(yíng)銷管理以及咨詢。曾在多家跨國(guó)公司擔(dān)任中高層管理崗位。LG電子人事主管、平安保險(xiǎn)培訓(xùn)主管、美國(guó)友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理、光大永明培訓(xùn)總監(jiān)、中宏保險(xiǎn)營(yíng)銷總監(jiān)等職。自1995年，進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，服務(wù)13年時(shí)間，2005年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，成功轉(zhuǎn)型為資深服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢專家，企業(yè)教練。
【研究領(lǐng)域及成果】
在十三年的保險(xiǎn)行業(yè)工作期間，先后參與了三家公司的籌建工作。在營(yíng)銷培訓(xùn)體系的建設(shè)、培訓(xùn)師的訓(xùn)練與培養(yǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理、督導(dǎo)城市機(jī)構(gòu)發(fā)展方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富，幫助許多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)診斷、培訓(xùn)與輔導(dǎo)改善了績(jī)效。在2005-2006年間，為中國(guó)人壽北京、金華、昆明、廣東省公司、深圳分公司開展了為期30天的組訓(xùn)干部評(píng)聘與營(yíng)銷管理專業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，以及5天的營(yíng)銷兼職講師隊(duì)伍的選拔與培訓(xùn)論證項(xiàng)目，為企業(yè)培養(yǎng)了幾百名優(yōu)秀的營(yíng)銷基層干部及營(yíng)銷培訓(xùn)師。近三年來(lái)，為商業(yè)銀行培訓(xùn)了大批對(duì)公業(yè)務(wù)渠道以及個(gè)金業(yè)務(wù)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理，提升了他們的專業(yè)營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能。為移動(dòng)系統(tǒng)的廣東及成都等培訓(xùn)了呼叫中心的兼職講師隊(duì)伍的客戶投訴處理技巧、以及各級(jí)客戶經(jīng)理的服務(wù)技巧。特別是在2008年，作為首席項(xiàng)目顧問(wèn)，為深圳移動(dòng)成功完成了《快樂(lè)學(xué)吧-人力資源培訓(xùn)與改造》人力資源培訓(xùn)與績(jī)效改善項(xiàng)目的咨詢項(xiàng)目。2012年與湖南大學(xué)合作，為建設(shè)銀行湖南省行的全省網(wǎng)點(diǎn)開展了《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助受訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)100%提升了業(yè)績(jī)。
于麗萍女士擅長(zhǎng)企業(yè)人才培育與組織績(jī)效提升，關(guān)注以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)與設(shè)計(jì)，以激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的培訓(xùn)效能的提升。曾為多家大型集團(tuán)公司組織內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證以及課程體系建設(shè)等項(xiàng)目。于麗萍老師從2006年起擔(dān)任《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》公開課的老師，為企業(yè)及社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的培訓(xùn)師。同時(shí)作為主講老師為企業(yè)認(rèn)證、評(píng)聘內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程以及成果優(yōu)化等。2012年為招商證券組織多期全國(guó)課程優(yōu)化、講師認(rèn)證及授權(quán)培訓(xùn)。此外，先后為中國(guó)人壽浙江金華分公司以及昆明分公司成功完成兼職講師的甄選訓(xùn)練及認(rèn)證培訓(xùn)；為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)華東區(qū)講師訓(xùn)練；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽開發(fā)設(shè)計(jì)了全國(guó)專職講師認(rèn)證培訓(xùn)等。
于麗萍老師先后為上百家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，行業(yè)包括：銀行、保險(xiǎn)、證券、通訊、地產(chǎn)、制造、IT等。于麗萍女士授課深入淺出，邏輯清晰，擅于運(yùn)用啟發(fā)思考以激發(fā)學(xué)員行動(dòng)。
金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷技巧訓(xùn)練方面：
于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞金融產(chǎn)品營(yíng)銷人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、金融產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理培育以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等方面，包括銀行、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。目前，主要研究金融服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營(yíng)銷人員的《金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷技巧訓(xùn)練營(yíng)》，內(nèi)容包括：服務(wù)營(yíng)銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個(gè)方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練；以及中高層管理者的《打造卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》課程。同時(shí)為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營(yíng)銷的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。
曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國(guó)銷售經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營(yíng)業(yè)部《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》；
為安信證券營(yíng)銷人員提供《營(yíng)銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》；
為中國(guó)工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計(jì)了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》的培訓(xùn)；
為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省行銀保百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理培訓(xùn)《銀�？蛻敉对V處理技巧》；
為浦發(fā)銀行深圳分行培訓(xùn)《對(duì)公客戶經(jīng)理陌生拜訪技巧》。
為中國(guó)銀行湖南省行會(huì)計(jì)系統(tǒng)的管理干部定制了《PPT制作與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)》；
2012年7月與湖南大學(xué)合作，為湖南省建行系統(tǒng)開展了《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》輪訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目。
金融行業(yè)人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：
于麗萍老師在人才培育與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面，為金融保險(xiǎn)、銀行、證券等領(lǐng)域貢獻(xiàn)卓著。曾作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)及教練，為中國(guó)人壽浙江金華分公司、中國(guó)人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供了《全國(guó)專職講師認(rèn)證培訓(xùn)》；為中國(guó)人保財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訓(xùn)練了上百名專業(yè)講師；先后為中國(guó)人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營(yíng)銷組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn)，為國(guó)壽系統(tǒng)培育了幾百名一線營(yíng)銷管理干部。
2012年為福建海峽銀行定制了全國(guó)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)理營(yíng)銷戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)管理提升培訓(xùn)；
2012年參與招商證券全國(guó)客服系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的《課程開發(fā)與培訓(xùn)師認(rèn)證》項(xiàng)目。為企業(yè)培訓(xùn)了200多名來(lái)自后臺(tái)與業(yè)務(wù)線的管理者，提升了服務(wù)與營(yíng)銷培訓(xùn)與管理能力。
2012年為深圳最大的金融服務(wù)集團(tuán)銀雁公司培訓(xùn)了近百名基層管理干部的管理技能。
于麗萍老師正在將最先進(jìn)的教練技術(shù)引入到營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與績(jī)效提升的項(xiàng)目中前，幫助金融行業(yè)培養(yǎng)新型管理人才與營(yíng)銷人才。
【授課風(fēng)格】
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身，擅長(zhǎng)運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。
于麗萍女士本科專業(yè)為英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)士，2010年在北京大學(xué)深圳研究生院完成應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生課程，同年在美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修。于麗萍女士具有二十多年工作經(jīng)驗(yàn)，從事的領(lǐng)域包括人力資源、培訓(xùn)管理、營(yíng)銷管理以及咨詢。曾在多家跨國(guó)公司擔(dān)任中高層管理崗位。LG電子人事主管、平安保險(xiǎn)培訓(xùn)主管、美國(guó)友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理、光大永明培訓(xùn)總監(jiān)、中宏保險(xiǎn)營(yíng)銷總監(jiān)等職。自1995年，進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，服務(wù)13年時(shí)間，2005年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，成功轉(zhuǎn)型為資深服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢專家，企業(yè)教練。
【研究領(lǐng)域及成果】
在十三年的保險(xiǎn)行業(yè)工作期間，先后參與了三家公司的籌建工作。在營(yíng)銷培訓(xùn)體系的建設(shè)、培訓(xùn)師的訓(xùn)練與培養(yǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理、督導(dǎo)城市機(jī)構(gòu)發(fā)展方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富，幫助許多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)診斷、培訓(xùn)與輔導(dǎo)改善了績(jī)效。在2005-2006年間，為中國(guó)人壽北京、金華、昆明、廣東省公司、深圳分公司開展了為期30天的組訓(xùn)干部評(píng)聘與營(yíng)銷管理專業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，以及5天的營(yíng)銷兼職講師隊(duì)伍的選拔與培訓(xùn)論證項(xiàng)目，為企業(yè)培養(yǎng)了幾百名優(yōu)秀的營(yíng)銷基層干部及營(yíng)銷培訓(xùn)師。近三年來(lái)，為商業(yè)銀行培訓(xùn)了大批對(duì)公業(yè)務(wù)渠道以及個(gè)金業(yè)務(wù)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理，提升了他們的專業(yè)營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能。為移動(dòng)系統(tǒng)的廣東及成都等培訓(xùn)了呼叫中心的兼職講師隊(duì)伍的客戶投訴處理技巧、以及各級(jí)客戶經(jīng)理的服務(wù)技巧。特別是在2008年，作為首席項(xiàng)目顧問(wèn)，為深圳移動(dòng)成功完成了《快樂(lè)學(xué)吧-人力資源培訓(xùn)與改造》人力資源培訓(xùn)與績(jī)效改善項(xiàng)目的咨詢項(xiàng)目。2012年與湖南大學(xué)合作，為建設(shè)銀行湖南省行的全省網(wǎng)點(diǎn)開展了《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助受訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)100%提升了業(yè)績(jī)。
于麗萍女士擅長(zhǎng)企業(yè)人才培育與組織績(jī)效提升，關(guān)注以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)與設(shè)計(jì)，以激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的培訓(xùn)效能的提升。曾為多家大型集團(tuán)公司組織內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證以及課程體系建設(shè)等項(xiàng)目。于麗萍老師從2006年起擔(dān)任《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》公開課的老師，為企業(yè)及社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的培訓(xùn)師。同時(shí)作為主講老師為企業(yè)認(rèn)證、評(píng)聘內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程以及成果優(yōu)化等。2012年為招商證券組織多期全國(guó)課程優(yōu)化、講師認(rèn)證及授權(quán)培訓(xùn)。此外，先后為中國(guó)人壽浙江金華分公司以及昆明分公司成功完成兼職講師的甄選訓(xùn)練及認(rèn)證培訓(xùn)；為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)華東區(qū)講師訓(xùn)練；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽開發(fā)設(shè)計(jì)了全國(guó)專職講師認(rèn)證培訓(xùn)等。
于麗萍老師先后為上百家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，行業(yè)包括：銀行、保險(xiǎn)、證券、通訊、地產(chǎn)、制造、IT等。于麗萍女士授課深入淺出，邏輯清晰，擅于運(yùn)用啟發(fā)思考以激發(fā)學(xué)員行動(dòng)。
金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷技巧訓(xùn)練方面：
于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞金融產(chǎn)品營(yíng)銷人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、金融產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理培育以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等方面，包括銀行、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。目前，主要研究金融服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營(yíng)銷人員的《金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷技巧訓(xùn)練營(yíng)》，內(nèi)容包括：服務(wù)營(yíng)銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個(gè)方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練；以及中高層管理者的《打造卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》課程。同時(shí)為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營(yíng)銷的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。
曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國(guó)銷售經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營(yíng)業(yè)部《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》；
為安信證券營(yíng)銷人員提供《營(yíng)銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》；
為中國(guó)工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計(jì)了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》的培訓(xùn)；
為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省行銀保百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理培訓(xùn)《銀�？蛻敉对V處理技巧》；
為浦發(fā)銀行深圳分行培訓(xùn)《對(duì)公客戶經(jīng)理陌生拜訪技巧》。
為中國(guó)銀行湖南省行會(huì)計(jì)系統(tǒng)的管理干部定制了《PPT制作與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)》；
2012年7月與湖南大學(xué)合作，為湖南省建行系統(tǒng)開展了《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》輪訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目。
金融行業(yè)人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：
于麗萍老師在人才培育與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面，為金融保險(xiǎn)、銀行、證券等領(lǐng)域貢獻(xiàn)卓著。曾作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)及教練，為中國(guó)人壽浙江金華分公司、中國(guó)人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供了《全國(guó)專職講師認(rèn)證培訓(xùn)》；為中國(guó)人保財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訓(xùn)練了上百名專業(yè)講師；先后為中國(guó)人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營(yíng)銷組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn)，為國(guó)壽系統(tǒng)培育了幾百名一線營(yíng)銷管理干部。
2012年為福建海峽銀行定制了全國(guó)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)理營(yíng)銷戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)管理提升培訓(xùn)；
2012年參與招商證券全國(guó)客服系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的《課程開發(fā)與培訓(xùn)師認(rèn)證》項(xiàng)目。為企業(yè)培訓(xùn)了200多名來(lái)自后臺(tái)與業(yè)務(wù)線的管理者，提升了服務(wù)與營(yíng)銷培訓(xùn)與管理能力。
2012年為深圳最大的金融服務(wù)集團(tuán)銀雁公司培訓(xùn)了近百名基層管理干部的管理技能。
于麗萍老師正在將最先進(jìn)的教練技術(shù)引入到營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與績(jī)效提升的項(xiàng)目中前，幫助金融行業(yè)培養(yǎng)新型管理人才與營(yíng)銷人才。
【授課風(fēng)格】
于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身，擅長(zhǎng)運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，以達(dá)到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績(jī)效的世界級(jí)教練課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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