中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 掌握新時(shí)代的市場(chǎng)趨勢(shì)變化
2、 掌握家居建材經(jīng)銷商必備的四大贏利模式
3、 掌握小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧與工具
4、 掌握提升精細(xì)化贏利的五大管理方法
5、 掌握提升門店業(yè)績(jī)的4610超級(jí)賣手王絕密技巧
6、 掌握門店創(chuàng)新促銷的9大秘籍
7、 提升經(jīng)銷商贏利新方法
課程詳情
課程特色:小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享
培訓(xùn)時(shí)間:2天12小時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、店長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理
課程大綱:
第一章:看天下,觀大勢(shì)-家居建材行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
一、家居建材行業(yè)的七大變化
二、家居建材行業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向的五大轉(zhuǎn)型
三、經(jīng)銷商做強(qiáng)做大必須做好的七大轉(zhuǎn)型
四、家居建材行業(yè)營(yíng)銷管理的兩大趨勢(shì)
1、精細(xì)化管理2、精準(zhǔn)化營(yíng)銷
Ø 案例分享:中小經(jīng)銷商的十種死法
第二章:建材家居行業(yè)經(jīng)銷商四種贏利模式
贏利模式一、精細(xì)化管理提工效
一、人員管理:力量型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型
二、常態(tài)運(yùn)營(yíng):公司化管理,管控成本
三、管理系統(tǒng):工具化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化
四、庫(kù)存管理:進(jìn)銷存更具健康贏利性
五、財(cái)務(wù)管控:公私區(qū)隔、關(guān)注投資利潤(rùn)
Ø 案例分享:銀川老板如何從規(guī)范化管理連續(xù)三年年均提升20%贏得利潤(rùn)的
贏利模式二、服務(wù)營(yíng)銷贏口碑
一、打造服務(wù)體系:服務(wù)承諾、服務(wù)流程與職責(zé)、服務(wù)規(guī)范
二、售前服務(wù):顧客采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)測(cè)量與設(shè)計(jì)、提供專業(yè)方案、網(wǎng)絡(luò)推廣
三、售中服務(wù):針對(duì)性推薦、解決售后顧慮、產(chǎn)品演示、
四、售后服務(wù):精準(zhǔn)的配送安裝服務(wù)、電話回訪、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、延長(zhǎng)保修
五、推廣服務(wù):產(chǎn)品推介、單頁投遞、終端形象
Ø 案例分享1:安華衛(wèi)浴的365感動(dòng)服務(wù)啟示
Ø 案例分享2:菲林格爾的360全角度服務(wù)營(yíng)銷啟示
贏利模式三、精準(zhǔn)化營(yíng)銷提業(yè)績(jī)
一、小區(qū)推廣
(一)小區(qū)推廣的準(zhǔn)備
1、收集關(guān)鍵信息
Ø 實(shí)用工具:小區(qū)信息收集表
2、細(xì)分小區(qū)差異
3、核算投入產(chǎn)出比
4、制定進(jìn)駐方式
Ø 小組討論:進(jìn)駐小區(qū)的操作方法
Ø 進(jìn)駐小區(qū)的八種操作方案
(二)小區(qū)推廣執(zhí)行
1、勝出競(jìng)爭(zhēng)的三大要素
2、小區(qū)推廣的四大核心
Ø 第一時(shí)間深入小區(qū)
Ø 細(xì)化方案,完善細(xì)節(jié)
Ø 重點(diǎn)準(zhǔn)備,核心執(zhí)行
Ø 信息數(shù)字化,準(zhǔn)確明晰
3、如何細(xì)分小區(qū)推廣
Ø 小區(qū)定位細(xì)分
Ø 房間定位
(三)如何實(shí)現(xiàn)奇跡營(yíng)銷
1、進(jìn)駐多樣性2、推廣豐富性
(四)四搶一贊助策略
(五)改變環(huán)境的五大攻略
(六)攻心為上的八大策略
(七)制定解決方案的三個(gè)步驟
Ø 案例分享:某高端家具針對(duì)別墅、高端樓盤通過不同推廣策略贏得業(yè)績(jī)的啟示
Ø 執(zhí)行工具:小區(qū)推廣執(zhí)行表格
二、組織團(tuán)購(gòu)
(一)團(tuán)購(gòu)類型和方式
(二)選擇合適團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的五五法則
(三)團(tuán)購(gòu)成功的四大核心關(guān)鍵
(四)團(tuán)購(gòu)價(jià)格制勝的五三三策略
(五)簽單跟進(jìn)三步驟
1、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)評(píng)估2、訂單跟進(jìn),解決問題3、客戶回訪,提高滿意度
Ø 案例分享:曲美家私的“曲藝團(tuán)“活動(dòng)賺的缽滿盆滿
Ø 執(zhí)行工具:團(tuán)購(gòu)伙活動(dòng)推進(jìn)表
三、打造終端兩大贏利王道
(一)超級(jí)賣手王-成交才是硬道理
1、專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能:4610系統(tǒng)戰(zhàn)力保成交
Ø 洞察力-洞悉顧客消費(fèi)心理
Ø 集客力—門店留客七個(gè)策略
Ø 引導(dǎo)力----迎賓有技巧
Ø 判斷力-判斷今天買不買
Ø 電話營(yíng)銷力-如何讓顧客二次進(jìn)店
Ø 溝通力-接近顧客,獲得信任
Ø 探尋力-快速問到需求預(yù)算、定方案
Ø 展示力-塑造產(chǎn)品價(jià)值,一箭穿心
Ø 排異力-四連撥千斤巧對(duì)異議
Ø 成交力—八大成交技巧的靈活應(yīng)用
(二)促銷為王:做好門店日常促銷的九大秘籍
Ø 節(jié)假日、四季促銷、折扣促銷、廣告促銷、折扣促銷、主題促銷、服務(wù)促銷
Ø 促銷策劃的六大關(guān)鍵步驟
Ø 創(chuàng)新促銷的三大特點(diǎn):文化性、參與性、體驗(yàn)性
Ø 案例分享:時(shí)間的誘惑?計(jì)時(shí)購(gòu)物惹人愛
Ø 執(zhí)行工具:促銷工作執(zhí)行表
Ø 團(tuán)隊(duì)PK:各組策劃一期具有文化性參與性的促銷活動(dòng)
四、中小工程客戶開發(fā)
1、工裝設(shè)計(jì)師推廣借力策略
2、掌握工裝設(shè)計(jì)師的三張王牌
3、工裝推廣成功管理的兩大關(guān)鍵
4、如何成功突破工程大客戶中五大角色
Ø 守門人、影響者、決策者、執(zhí)行者、使用者
5、如何成功與關(guān)鍵人建立溝通信任拉近距離
6、如何成交工程大單
Ø 案例分享:看文辦銷售經(jīng)理如何與主管副總建立起莫逆之交并取得超大訂單的
Ø 案例分享:18歲業(yè)務(wù)員是如何成功簽下130萬裝飾五金大訂單的
五、隱性渠道開發(fā)
1、家裝設(shè)計(jì)師推廣四策略
2、家裝設(shè)計(jì)師成功推廣的五大方法
Ø 設(shè)計(jì)師俱樂部操作案例
Ø 執(zhí)行工具:系統(tǒng)設(shè)計(jì)師推廣工具表格
贏利模式四:產(chǎn)品再組合-適合才是硬道理
1、產(chǎn)品市場(chǎng)再定位-適合最重要
2、產(chǎn)品架構(gòu)再組合—高中低有層次
3、產(chǎn)品生命周期管理—長(zhǎng)短結(jié)合、高低結(jié)合
4、產(chǎn)品銷售分析-營(yíng)銷KPI數(shù)據(jù)
案例分析:銀川某加盟商通過整改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升盈利的故事
講師簡(jiǎn)介
李曉峰 老師
主要背景 :
終端連鎖營(yíng)銷專家,
營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家、職業(yè)培訓(xùn)師
八年零售超市終端實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn);
七年品牌加盟連鎖營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
香港龍圖國(guó)際商學(xué)院特聘EMBA導(dǎo)師,中山大學(xué)、上海交大、北京大學(xué)客座教授;
歷任:
世界500強(qiáng)SHV旗下荷蘭萬客隆會(huì)員店總經(jīng)理;
北京森通飾業(yè)連鎖管理有限公司營(yíng)銷副總;
武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司 營(yíng)銷顧問;
河北頤菲莊園VIP俱樂部 營(yíng)銷顧問;
河北盛福祥零售管理有限公司采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理;
培訓(xùn)風(fēng)格:
強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則。培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,深受學(xué)員好評(píng);以其核心精髓的內(nèi)容,讓學(xué)員易學(xué)易懂,易操作,學(xué)以致用,吹糠見米,立竿見影。推崇體驗(yàn)式培訓(xùn),通過經(jīng)典的課堂互動(dòng),培訓(xùn)效果非常突出。
在終端連鎖營(yíng)銷管理、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、銷售管理、大客戶營(yíng)銷與管理技巧、渠道管理、商務(wù)談判等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
成功案例:
2002年-2008年:組織策劃拓展“森通飾業(yè)”特許加盟連鎖店120家,涉及河北省、山西省、陜西省、寧夏、山東省、湖南省、四川省區(qū)域,并支持湖南省和四川省加盟商成功拓展地市級(jí)加盟商60家;建立連鎖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系,為加盟商培養(yǎng)出200多名優(yōu)秀店長(zhǎng)和300名銷售骨干,并為主力加盟商提供營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù),實(shí)現(xiàn)加盟商銷售額及利潤(rùn)逐年遞增20%-30%
2008年 通海木業(yè)有限公司 營(yíng)銷體系規(guī)范化提升及營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售渠道建設(shè)更加完善,批發(fā)銷售業(yè)績(jī)1.2億元;開設(shè)實(shí)木門加盟連鎖店50家,銷售410萬元
2009年 藍(lán)海家具品牌連鎖體系建設(shè)及營(yíng)銷模式的建設(shè),實(shí)現(xiàn)拓展華北地區(qū)、西北地區(qū)連鎖加盟店120家,連鎖體系巡回培訓(xùn)20次,培養(yǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)100名,優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)300名,銷售額750萬元。
2009年10月 策劃組織河北宏偉五金銷售有限公司年度訂貨會(huì),現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆熱烈,當(dāng)天實(shí)現(xiàn)訂貨額340萬元堪稱經(jīng)典。
2010年 豪泰櫥柜終端連鎖銷售體系建設(shè)及業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)本地區(qū)開設(shè)直營(yíng)連鎖店6家,年銷售額240萬元。
2011年3月 武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司,鳳麟便利店連鎖體系的建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè),新店開業(yè)策劃及執(zhí)行。
2011年8月河北頤菲莊園VIP俱樂部營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)與團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷體系建設(shè),拓展高端會(huì)員230名,實(shí)現(xiàn)銷售350萬元。
品牌課程:
《王牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》《王牌銷售經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》、《王牌銷售員實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn)營(yíng)》、《王牌導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》《大客戶營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)技巧》《渠道建設(shè)與管理》《王牌銷售談判》《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理》《職場(chǎng)雄鷹—做自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀員工》等
服務(wù)過的部分客戶:
家居建材行業(yè):華泰龍木門、夢(mèng)天木門、新中源衛(wèi)浴、宏偉五金城、天奴五金、馬可波羅瓷磚、雷士照明、東明家具、福臨門業(yè)、立馬瓷磚、平安家具、永生家具、順鑫家具、
消費(fèi)品、家電行業(yè):青島海爾、日本資生堂、山東好當(dāng)家海洋食品、杭州商源集團(tuán)、北京味全奶粉、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、百圓干菜、科迪食品、三全食品、九陽電器(全國(guó)巡回)、美的精品電器(全國(guó)巡回)、蘇泊爾、帥康電器、超人電器、星星電器、圣象地板、歐圣地板、百得電器、百得電器
金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT:中國(guó)移動(dòng)(深圳)、中信銀行、太平保險(xiǎn)、嘉禾保險(xiǎn)、中國(guó)聯(lián)通(河南)、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機(jī)、日本富士通、新華商業(yè)廣場(chǎng)、神州數(shù)碼
工業(yè)品行業(yè):美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏(中國(guó))、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團(tuán)、澳瑞特、金山化工、新疆藍(lán)山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、大連創(chuàng)新齒輪箱
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:家居建材經(jīng)銷商創(chuàng)新贏利模式