中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
管理問題千頭萬緒，管理者有效地解決問題，就能快速提高管理效率。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新解決問題的方法；幫您突破思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)問題分析與解決的幾種形式和技法；了解我們在工作和生活中如何分析解決問題；并在日常工作、生活和組織管理中進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用。
課程詳情
培訓(xùn)方法：
通過案例、故事、游戲、道具動手操作、口頭、書面練習(xí)、研討、量化分析、情景表演等多種方法的訓(xùn)練，
注：培訓(xùn)過程中的案例、訓(xùn)練將根據(jù)不同聽課對象進(jìn)行選擇，下列案例僅供參考。
第一部分《分析問題的思維謀略》
培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)解決問題的一些思維方法，掌握解決問題的幾種工具。
開場：最少動幾個杯子？
啟迪：解決問題與思維謀略的關(guān)系
導(dǎo)言：
1、思維謀略的障礙——頭腦監(jiān)獄
2、發(fā)達(dá)國家怎么與我們競爭——思維謀略的差異
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、如何解決企業(yè)復(fù)雜的矛盾/問題——團(tuán)隊決策
案例：培訓(xùn)中心的問題
研討：結(jié)合學(xué)員/單位的實際問題
2、模式1：波音飛機(jī)公司的“控制程序”
模式2：學(xué)習(xí)型組織的管理理論與實踐
3、籃球賽怎么出線——教練的謀略
最后8秒鐘的比賽
4、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最“酷”——領(lǐng)導(dǎo)力魅力謀略
職權(quán)、威望、魅力
5、如何讓目標(biāo)落地——矩陣圖思維
目標(biāo)可行性的管理技能
演練：團(tuán)隊目標(biāo)的落地——結(jié)合本單位實際目標(biāo)演練
案例：個人目標(biāo)的落地
圖表：計劃的可行性操作
6、出租車司機(jī)為“微軟”白領(lǐng)上課——換位思維
案例：好心境從那里來？
案例：老總與秘書交鋒的教訓(xùn)
7、決策方案的選擇——理性思維
案例：如何選擇績效考核方案
8、神州五號返回艙搜索——簡單思維
案例：中美不同的策略
9、高層分工怎么改——領(lǐng)導(dǎo)分工謀略
10、記憶很容易——右腦思維法
現(xiàn)場演練
11、判斷產(chǎn)生問題的原因
案例：北極航空公司客座率為什么不高？
12、改革方案的決斷
案例：美國某公司停車位不夠怎么解決？
第二部分 創(chuàng)新解決問題的技能
1、如何激勵員工和領(lǐng)導(dǎo)——激勵創(chuàng)新
怎么處理“酒鬼”？
2000元獎金怎么用？
新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書
師徒成長計劃書
2、如何凝聚成一人——共同愿景、團(tuán)隊愿景、個人愿景
視頻：人人都是“斯巴達(dá)克斯”
案例：一個電工的三個五年愿景規(guī)劃
案例：我們生產(chǎn)凝聚力
3、如何確定組織的管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀——民主決策
研討1：目標(biāo)管理
研討2：工作熱情
4、確定什么管理模式——組織管理謀略
面試題如何創(chuàng)新——出其不意的謀略
案例幾則：
5、怎么做營銷——營銷創(chuàng)新謀略
詩詞廣告
逆向思維：石頭公園的價格
跨越時空的思維（可口可樂的廣告）
6、接班人怎么培養(yǎng)——波音飛機(jī)公司的謀略
案例：波音飛機(jī)公司的三步曲
7、會議怎么開——開會謀略
案例2則：不作報告怎么開會
8、信息交合法——蜘蛛網(wǎng)思維法
案例：挑戰(zhàn)日本專家
9、解決難題——課題化思維
視頻：供電公司的難題怎么解決
10、寓教于樂——游戲解決問題
現(xiàn)場演練：爭取最大贏利
注：
1、課時： 2天。
2、內(nèi)容：上課時將會有更新。
3、座位：將按分團(tuán)隊的形式上課；每個團(tuán)隊座位設(shè)置成U字形。
通過案例、故事、游戲、道具動手操作、口頭、書面練習(xí)、研討、量化分析、情景表演等多種方法的訓(xùn)練，
注：培訓(xùn)過程中的案例、訓(xùn)練將根據(jù)不同聽課對象進(jìn)行選擇，下列案例僅供參考。
第一部分《分析問題的思維謀略》
培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)解決問題的一些思維方法，掌握解決問題的幾種工具。
開場：最少動幾個杯子？
啟迪：解決問題與思維謀略的關(guān)系
導(dǎo)言：
1、思維謀略的障礙——頭腦監(jiān)獄
2、發(fā)達(dá)國家怎么與我們競爭——思維謀略的差異
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、如何解決企業(yè)復(fù)雜的矛盾/問題——團(tuán)隊決策
案例：培訓(xùn)中心的問題
研討：結(jié)合學(xué)員/單位的實際問題
2、模式1：波音飛機(jī)公司的“控制程序”
模式2：學(xué)習(xí)型組織的管理理論與實踐
3、籃球賽怎么出線——教練的謀略
最后8秒鐘的比賽
4、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最“酷”——領(lǐng)導(dǎo)力魅力謀略
職權(quán)、威望、魅力
5、如何讓目標(biāo)落地——矩陣圖思維
目標(biāo)可行性的管理技能
演練：團(tuán)隊目標(biāo)的落地——結(jié)合本單位實際目標(biāo)演練
案例：個人目標(biāo)的落地
圖表：計劃的可行性操作
6、出租車司機(jī)為“微軟”白領(lǐng)上課——換位思維
案例：好心境從那里來？
案例：老總與秘書交鋒的教訓(xùn)
7、決策方案的選擇——理性思維
案例：如何選擇績效考核方案
8、神州五號返回艙搜索——簡單思維
案例：中美不同的策略
9、高層分工怎么改——領(lǐng)導(dǎo)分工謀略
10、記憶很容易——右腦思維法
現(xiàn)場演練
11、判斷產(chǎn)生問題的原因
案例：北極航空公司客座率為什么不高？
12、改革方案的決斷
案例：美國某公司停車位不夠怎么解決？
第二部分 創(chuàng)新解決問題的技能
1、如何激勵員工和領(lǐng)導(dǎo)——激勵創(chuàng)新
怎么處理“酒鬼”？
2000元獎金怎么用？
新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃書
師徒成長計劃書
2、如何凝聚成一人——共同愿景、團(tuán)隊愿景、個人愿景
視頻：人人都是“斯巴達(dá)克斯”
案例：一個電工的三個五年愿景規(guī)劃
案例：我們生產(chǎn)凝聚力
3、如何確定組織的管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀——民主決策
研討1：目標(biāo)管理
研討2：工作熱情
4、確定什么管理模式——組織管理謀略
面試題如何創(chuàng)新——出其不意的謀略
案例幾則：
5、怎么做營銷——營銷創(chuàng)新謀略
詩詞廣告
逆向思維：石頭公園的價格
跨越時空的思維（可口可樂的廣告）
6、接班人怎么培養(yǎng)——波音飛機(jī)公司的謀略
案例：波音飛機(jī)公司的三步曲
7、會議怎么開——開會謀略
案例2則：不作報告怎么開會
8、信息交合法——蜘蛛網(wǎng)思維法
案例：挑戰(zhàn)日本專家
9、解決難題——課題化思維
視頻：供電公司的難題怎么解決
10、寓教于樂——游戲解決問題
現(xiàn)場演練：爭取最大贏利
注：
1、課時： 2天。
2、內(nèi)容：上課時將會有更新。
3、座位：將按分團(tuán)隊的形式上課；每個團(tuán)隊座位設(shè)置成U字形。
講師簡介
成國良 老師
成國良教授擁有高等院校教師資格證書，曾于1991年赴美國接受Train―The―Trainer（企業(yè)培訓(xùn)師）培訓(xùn)，獲得培訓(xùn)師資格。成教授主編了《美國公司培訓(xùn)模式在中國》實戰(zhàn)全書。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理，上海飛機(jī)制造廠與美國前麥道飛機(jī)公司合作項目MD--82、MD--90大型客機(jī)項目培訓(xùn)經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓(xùn)等工作30余年。成教授自上世紀(jì)80年代就開始在社會各界授課，應(yīng)邀出席勞動部、教育部等國家機(jī)構(gòu)和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓(xùn)和參與管理顧問項目的機(jī)構(gòu)和企業(yè)達(dá)幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè)，深入研究、反復(fù)實踐，將世界先進(jìn)管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合，獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗，具有卓越的現(xiàn)場控制、總結(jié)、組織能力。能夠充分調(diào)動學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進(jìn)的培訓(xùn)方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合，打造實戰(zhàn)精品課程。引領(lǐng)學(xué)員掌握前沿的科學(xué)系統(tǒng)的思維和管理方法，熟練運(yùn)用科學(xué)的分析問題和解決問題的方法和工具，提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓(xùn)：
“咨詢式培訓(xùn)”，又稱為“顧問式培訓(xùn)”�？蓜澐譃槿齻�階段，一為前期調(diào)研；二為實施培訓(xùn)；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)參培人員與公司的培訓(xùn)要求，帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動，制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點：
成國良老師的課程以交流、分享，研討相結(jié)合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題研究……帶給學(xué)員強(qiáng)烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn)；實戰(zhàn)演習(xí)提高能力；管理情景模擬化解難題；另有管理測試等培訓(xùn)方式不斷推陳出新。學(xué)員普遍反映有激情、生動、實用，頗有收獲。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理，上海飛機(jī)制造廠與美國前麥道飛機(jī)公司合作項目MD--82、MD--90大型客機(jī)項目培訓(xùn)經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓(xùn)等工作30余年。成教授自上世紀(jì)80年代就開始在社會各界授課，應(yīng)邀出席勞動部、教育部等國家機(jī)構(gòu)和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓(xùn)和參與管理顧問項目的機(jī)構(gòu)和企業(yè)達(dá)幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè)，深入研究、反復(fù)實踐，將世界先進(jìn)管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合，獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗，具有卓越的現(xiàn)場控制、總結(jié)、組織能力。能夠充分調(diào)動學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進(jìn)的培訓(xùn)方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合，打造實戰(zhàn)精品課程。引領(lǐng)學(xué)員掌握前沿的科學(xué)系統(tǒng)的思維和管理方法，熟練運(yùn)用科學(xué)的分析問題和解決問題的方法和工具，提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓(xùn)：
“咨詢式培訓(xùn)”，又稱為“顧問式培訓(xùn)”�？蓜澐譃槿齻�階段，一為前期調(diào)研；二為實施培訓(xùn)；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)參培人員與公司的培訓(xùn)要求，帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動，制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點：
成國良老師的課程以交流、分享，研討相結(jié)合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題研究……帶給學(xué)員強(qiáng)烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn)；實戰(zhàn)演習(xí)提高能力；管理情景模擬化解難題；另有管理測試等培訓(xùn)方式不斷推陳出新。學(xué)員普遍反映有激情、生動、實用，頗有收獲。
課程對象
備 注
課程名稱：創(chuàng)新性問題分析與解決技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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