中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
●將全面分析影響和達成滿意銷售結(jié)果的重要因素;
●提供評估商機和銷售預(yù)測的工具;
●倡導(dǎo)教練和輔導(dǎo)功能
●梳理大客戶銷售的關(guān)鍵步驟和流程;
●提供全套關(guān)鍵銷售管理和銷售工具
課程詳情
課程對象:
銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理
課程賣點:
l 課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨一無二
l 圍繞著大客戶銷售和管理提供實用、實戰(zhàn)的管理、分析和教練工具
l 倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具
l 引出有針對性的銷售培訓(xùn)和咨詢項目,與客戶保持深度接觸和緊密合作
的關(guān)系
課程目標(biāo):
銷售管理者的困惑:
l 對管理者的定位、角色和功能模糊不清;
l 不能全面分析市場和競爭態(tài)勢,做市場計劃通?可夏甑臄(shù)據(jù)拍腦袋;
l 很難把控分散在各地的大客戶銷售人員的行蹤和動態(tài);
l 對銷售人員的銷售預(yù)測把握不準(zhǔn),最終預(yù)測與結(jié)果出現(xiàn)很大的偏差
l 為了取得滿意的結(jié)果,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,總是東奔西走,處處“救火”;
l 看到下屬開發(fā)新客戶緩慢,為了完成團隊業(yè)績,自己“挽起袖子”,充當(dāng)了大部分指標(biāo)的完成者;
l 不懂截點的斬控,如何評估和指導(dǎo)下屬的銷售過程;
l 缺乏系統(tǒng)的商機評估、員工輔導(dǎo)和教練工具;
1) 銷售行為的過程缺乏有效的管理;
很多區(qū)域經(jīng)理、主管往往只看業(yè)績,忽略了銷售過程的把控和管理,不清楚銷售人員整天泡在哪里?一天做了什么?打了多少電話?拜訪了多少客戶?每個客戶的具體情況是什么樣的?有多少是有意向的?需求是什么樣的?這個單子進展到什么步驟?需要什么樣的資源?下一步的具體方案、有多大的成交把握等等。而上述的每個環(huán)節(jié)大大地影響著銷售結(jié)果的達成,每次與銷售員工的面對面談話也只是針對客戶的情況做一個粗線條的了解,而員工實際上非常需要有針對性的指導(dǎo)意見,只好自己摸索著干,結(jié)果浪費了很多原本可以成交的機會。
關(guān)鍵詞語:缺乏科學(xué)化、流程化、系統(tǒng)化的管理、輔導(dǎo)和工具
2)指導(dǎo)、教育、訓(xùn)練、督導(dǎo)嚴重匱乏
許多公司是采取洗人的階段,從人才市場招聘來銷售人員,做一些膚淺的、簡單的產(chǎn)品的培訓(xùn)后,立即把他們發(fā)到市場上去做銷售。最后的結(jié)果是,能夠出單子的銷售人員留下來;賣不掉的,被淘汰;如此又要重新到人才市場上去找另外一批銷售人員。周而復(fù)始,反反復(fù)復(fù),很難將銷售人員沉淀下來。都在感嘆,我們找不到好的營銷人員。
關(guān)鍵詞語:人不是招來的,是通過有效的、科學(xué)的方式和系統(tǒng)訓(xùn)練出來的。
任何公司不可能一開始就齊刷刷的擁有一大批優(yōu)秀的銷售人才,關(guān)鍵在于是否有一套高度濃縮、行之有效的銷售流程、管理體系的和有效的輔導(dǎo)、教練機制,將以前的成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成整個銷售團隊通用的流程和行動規(guī)范,最大限度地提升整個團隊的銷售執(zhí)行力,并將成功的經(jīng)驗進行有效的復(fù)制。
從一開始就形成一個行之有效的、可以復(fù)制的流程,走向正確的方向,做出正確的決定,采取正確的方法,做出正確的事情。避免銷售員工自己摸著石頭過河,耗費大量的銷售成本和浪費本可以避免的締約機遇。
通過此課程,您將收獲:
●將全面分析影響和達成滿意銷售結(jié)果的重要因素;
●提供評估商機和銷售預(yù)測的工具;
●倡導(dǎo)教練和輔導(dǎo)功能
●梳理大客戶銷售的關(guān)鍵步驟和流程;
●提供全套關(guān)鍵銷售管理和銷售工具
課程時間:2-3個白天
人數(shù)限制:30-40人
培訓(xùn)形式:講師講述、案例分析、小組活動、分組討論、個人作業(yè)、經(jīng)驗分享等
課程介紹
目標(biāo)與介紹
介紹課程目標(biāo),建立課程期望
暖場活動
管理角色的轉(zhuǎn)換
管理的重要職能
管理者的使命和職責(zé)
銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
銷售管理的五大員
結(jié)果與過程的聯(lián)系
市場分析過程和工具
影響銷售的重要因素
目標(biāo)與計劃制定的重要原則
只看結(jié)果,成功是偶然的
把控過程,成功是必然的
如何評估市場現(xiàn)狀
怎樣根據(jù)科學(xué)的分析重新調(diào)整方向
銷售計劃的重要組成部分
銷售漏斗與商機概率
怎樣看待員工匯報的客戶銷售情況
員工對現(xiàn)狀的匯報和你的理解是否一致
怎樣避免員工的“報喜不報憂”或“只見樹木不見森林”
達成業(yè)績需要做的工作和努力
坐在班椅后也可以運籌帷幄的核心科學(xué)、客觀分析現(xiàn)有業(yè)績的方法
銷售管理工作的三部曲
將公司的目標(biāo)、市場計劃和銷售業(yè)績相結(jié)合,建立有機的聯(lián)系
分析員工能力、行為與業(yè)績的有機聯(lián)系
建立對銷售人員的長處與不足的衡量標(biāo)準(zhǔn)
掌握評估銷售人員的工具
學(xué)習(xí)如何為取得已定計劃做出預(yù)測,并達成業(yè)績目標(biāo)
銷售業(yè)績、關(guān)鍵行動和個人潛能的關(guān)系
從銷售管理走向銷售教練
不能總說員工不努力,你在員工身上花了多少時間和努力?
抓管理不能忽略人
重視人不等于分房子、發(fā)獎金
四種員工的行為表現(xiàn)及處理方法
如何將員工培養(yǎng)成即愿意做和能做的人
員工是訓(xùn)練出來的
訓(xùn)練離不開機制、系統(tǒng)和流程
建立內(nèi)部輔導(dǎo),實施員工教練的機制
系統(tǒng)化、針對性對員工進行指導(dǎo)和監(jiān)督
輔導(dǎo)和教練的方法和工具
機制、系統(tǒng)、流程、時間 = 成功
建立良性的激勵機制
為什么士氣不高
關(guān)于個人需要的分析
關(guān)于動機的分析
關(guān)于公平的分析
關(guān)于個人期望的分析
為什么下屬不買帳
需求錯位
激勵不等于獎勵
激勵方法的問題
激勵的策略
掌握激勵彈性
適時地滿足下屬的不同需求
物質(zhì)和精神的激勵
情境激勵
關(guān)于四種人格類型與四種激勵方式的討論
講師簡介
韓金鋼 老師
實戰(zhàn)派市場營銷與企業(yè)管理專家
中國政府關(guān)系公關(guān)實戰(zhàn)管理專家
實戰(zhàn)營銷工具訓(xùn)練式培訓(xùn)第一人
多家企業(yè)集團特約營銷顧問與培訓(xùn)講師
國際培訓(xùn)師協(xié)會認證講師
香港高級工商管理學(xué)院認證講師
世界經(jīng)營管理研究院認證講師
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師的鼻祖之一
瑞典麥古力國際商業(yè)顧問(歐洲著名培訓(xùn)機構(gòu))
美國智越咨詢機構(gòu)高級講師(北美著名培訓(xùn)機構(gòu))
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校實戰(zhàn)班特聘講師、客座教授,同時也是國內(nèi)20余家知名咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特聘實戰(zhàn)營銷講師
具有豐富的營銷與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,20年市場營銷與企業(yè)管理經(jīng)驗,曾任美國AMF集團大區(qū)經(jīng)理、深圳華南集團總經(jīng)理助理、香港保得集團大區(qū)經(jīng)理、中國國際貿(mào)易總經(jīng)理助理等營銷與管理要職。
中國最早一批、出身于歐美專業(yè)顧問公司的顧問和培訓(xùn)師。課程主要側(cè)重于市場營銷和企業(yè)管理,擅長于制造行業(yè)、工業(yè)品、醫(yī)藥、金融行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、通信行業(yè)、快消行業(yè)以及大型設(shè)備和解決方案的銷售與服務(wù)培訓(xùn)。
【豐富經(jīng)驗】
韓老師具有14年的培訓(xùn)經(jīng)驗,10年的市場、銷售和10年的管理經(jīng)驗。作為企業(yè)高級咨詢顧問和培訓(xùn)師,為各類企業(yè)和公司做過大約1000多場的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達幾萬人。受訓(xùn)客戶集中在金融、IT、通信、醫(yī)藥、貿(mào)易、制造業(yè)和其他類別的客戶上。韓老師擅長銷售、服務(wù)課程。教學(xué)和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動。寓教于樂,風(fēng)趣幽默。倡導(dǎo)“快樂培訓(xùn)”和“咨詢式培訓(xùn)”。
【風(fēng)格與口碑】
韓老師以20年其深厚的市場和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機構(gòu)和客戶的高度評價和信任,國內(nèi)多家著名培訓(xùn)機構(gòu)常年聘請其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑。
【擅長培訓(xùn)課程】
最新開發(fā)的《銷售人員的21個工具》和《管控銷售業(yè)績之18個工具》頗受市場和客戶的好評,也是開創(chuàng)中國工具課程的第一人。
【最近幾年培訓(xùn)過的客戶有】
東莞移動、黑龍江移動、廣東電信、河南移動、佛山移動、廣州通信服務(wù)、河北移動、中國鐵通、中國吉通、廣東移動、遼寧移動、北京移動、招商銀行輪訓(xùn)、中信銀行(含4個分行)輪訓(xùn)、工商銀行(含17個分行)輪訓(xùn)、建設(shè)銀行(含12個分行)輪訓(xùn)、光大銀行(含5個分行)輪訓(xùn)、深圳發(fā)展銀行(含7個分行)輪訓(xùn)、農(nóng)業(yè)銀行(含15個分行)輪訓(xùn)、中國銀行(含21個分行)輪訓(xùn)、廣發(fā)銀行(含2個分行)輪訓(xùn)、森馬服飾、三一重工、三星電子、中煙(上海)、佳能、威樂水泵、NOKIA、西門子、特變電工、聯(lián)想集團、松下電器、HP、美特斯邦威、愛默生電氣、中關(guān)村數(shù)據(jù)、紅蜻蜓鞋業(yè)、伊萊克斯電器、長城潤滑油、太諾化工、北方氣體、殼牌、美孚、IBM、北大方正、神火集團、上海派克、中石化、大唐科技、網(wǎng)通集團、駱駝、廣東移動、世紀(jì)金花百貨、西單大悅城、東風(fēng)集團、二汽集團、四方車輛、宇通集團、一汽豐田、上汽五菱、好麗友食品、蒙牛集團、華南藥業(yè)、三維藥業(yè)、三七藥業(yè)、華南藥業(yè)、中原顧問、中遠房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)、中國圖書進出口集團、南方都市報、天意華、中國出國人員服務(wù)總公司、中國電子器材總公司、香港大昌洋行、中國航天科工集團、大業(yè)影視、時尚雜志、中國建筑材料總公司、中國出版對外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國福彩中心、南航俱樂部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂部、凱撒旅游公司等數(shù)百家企事業(yè)單位
【客戶對韓老師的培訓(xùn)課程評價】
課程內(nèi)容比較符合現(xiàn)實需求,講師經(jīng)驗豐富,特別有實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容非常能滿足銷售人員的需求,上課時間安排緊湊,沒有無謂的互動。
——山東宇奧博文科技有限公司-總經(jīng)理-杜文博
韓老師是我接觸了解的講師中最有特色﹑授課效果最好的一位老師,也是我們重復(fù)邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富,案例實在,而且實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風(fēng)趣。通過培訓(xùn),既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對銷售人員的銷售能力和技巧的提升產(chǎn)生非常好的效果。
——北京迪新制冷設(shè)備有限公司-人力資源總監(jiān)-劉云麗
課程貼近市場,通俗易懂,對于已有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員,需要的就是理順?biāo)悸穪碚{(diào)整工作方式。此次培訓(xùn)正好給予了我一次清晰思路的機會,有時間多準(zhǔn)備工作才不匆忙。
——廣州普亞塑膠股份有限公司-銷售人員-沈紹銘
課程對象
備 注
課程名稱:管控銷售團隊的六大要素