課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：內(nèi)部講師

課程大綱：
開(kāi)場(chǎng)三回合：建立正確的期望值
輕松上陣臨戰(zhàn)共勉擂鼓助威
第一篇：開(kāi)宗—培訓(xùn)師的入門(mén)之道
一、理念識(shí)別—如何認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
1、TTT的成功經(jīng)驗(yàn)
2、TTT的成功要領(lǐng)
3、對(duì)培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
二、角色識(shí)別—如何認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師
1、培訓(xùn)師的素描
2、成人學(xué)習(xí)理論
3、成人學(xué)習(xí)心理分析及對(duì)策
4、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育的差異

第二篇：明義—培訓(xùn)中的精神要素
一、丑話(huà)先說(shuō)—給內(nèi)部培訓(xùn)師的幾句忠告
1、這是一門(mén)遺憾的藝術(shù)
2、最有效的方式：真實(shí)地去表達(dá)
3、不要試圖征服聽(tīng)眾
4、最聰明的方式：讓學(xué)員“動(dòng)”起來(lái)
5、怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
二、黑白立判—優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)和致命傷
1、管理者為什么必須是教練
2、致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍
3、特質(zhì)：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠(chéng)實(shí)、欲望
4、演練：DISC性格特質(zhì)分析－培訓(xùn)風(fēng)格確立
5、如何識(shí)別學(xué)員人格特質(zhì)以及針對(duì)性的情境教學(xué)
三、專(zhuān)家看門(mén)道—從培訓(xùn)的角度看培訓(xùn)
1、為什么組織內(nèi)的培訓(xùn)那么重要
2、培訓(xùn)的關(guān)鍵：有效
3、人們對(duì)于學(xué)習(xí)的心理需求
4、阻礙人們學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素
5、培訓(xùn)方式的接受度
6、不同培訓(xùn)方式的記憶程度
7、有效培訓(xùn)的立場(chǎng)和角度

第三篇：超越—最大的敵人是自己
一、一點(diǎn)不緊張，一定講不好—如何讓緊張為你工作
1、“不要緊張”和“緊張也沒(méi)有關(guān)系”
2、表演焦慮能夠激發(fā)潛力
3、誰(shuí)會(huì)知道你緊張？
4、克服緊張的方法
第一關(guān)未琢之玉：三十秒演練（錄像點(diǎn)評(píng)）
二、聽(tīng)眾會(huì)在哪一邊—如何更有自信的面對(duì)聽(tīng)眾
1、聽(tīng)眾會(huì)在你一邊
2、“缺少反饋”還是“消極反饋”
3、你用態(tài)度影響環(huán)境，還是被環(huán)境影響態(tài)度
4、獲得自信的方法

第四篇：鑄劍—如何使培訓(xùn)更有效
一、呼風(fēng)喚雨之前—如何做好教案準(zhǔn)備
1、打結(jié)構(gòu)：就像“紅燒獅子頭”
2、擬大綱：由大至小，步步推進(jìn)
3、填內(nèi)容：案例、案例、案例
4、做小抄：方便攜帶
5、案例研討：如何組織開(kāi)發(fā)課程
二、撞出彼此的火花1—研討法、案例法
1、什么是研討法
2、研討法的特點(diǎn)
3、研討法的實(shí)施問(wèn)題
4、什么是案例法
5、案例法的特點(diǎn)
6、用什么案例
7、如何分析案例
8、如何點(diǎn)評(píng)案例
9、案例法的實(shí)施問(wèn)題
三、撞出彼此的火花2—角色法、游戲法
1、什么是角色法、角色法的特點(diǎn)
2、角色法的實(shí)施問(wèn)題
3、什么是游戲法
4、游戲法的特點(diǎn)
5、游戲法的實(shí)施問(wèn)題
第二關(guān)血肉豐滿(mǎn)：1分鐘演練（錄像點(diǎn)評(píng)）
四、培訓(xùn)教學(xué)的模式—ADDIE模式
1、確定培訓(xùn)需求：WIIFM，績(jī)效決策樹(shù)分析法
2、課程設(shè)計(jì)：CLIP模塊，參考案例
3、如何制作教案，講師指引及規(guī)劃多元教學(xué)法
4、培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧
5、培訓(xùn)效果評(píng)估
課中案例練習(xí)：課程計(jì)劃書(shū)
小組演練
課后案例練習(xí)：課程計(jì)劃書(shū)

第五篇：培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧－如何在培訓(xùn)中展現(xiàn)魅力
一、不能輸在起跑線(xiàn)上—如何做好開(kāi)場(chǎng)白
1、精彩開(kāi)場(chǎng)白的作用
2、善用定式--棄用哪些老掉牙的開(kāi)場(chǎng)白
3、開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)
4、開(kāi)場(chǎng)白的“磁鐵”
二、滿(mǎn)腹蝴蝶飛出來(lái)1—表達(dá)，如何講
1、科學(xué)發(fā)聲
2、調(diào)整聲調(diào)
3、速度變化
4、音量控制
三、滿(mǎn)腹蝴蝶飛出來(lái)2—表達(dá)，如何講
1、朗讀是動(dòng)嘴的基礎(chǔ)
2、死記式演講
3、讀稿式演講
4、提綱式演講
5、即興式演講
四、制造名師氣勢(shì)1—表達(dá)，如何演
1、表情的威力
2、眼神的魅力
3、動(dòng)“手”演講
五、制造名師氣勢(shì)2—表達(dá)，如何演
1、以“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
2、儀表和威嚴(yán)
3、姿勢(shì)和氣勢(shì)
六、最顯功力的“較量”—問(wèn)與答
1、問(wèn)與答有什么作用
2、認(rèn)可對(duì)方是贏得支持的方法
3、有效的控制提問(wèn)
4、不知道答案應(yīng)該怎么辦
5、危險(xiǎn)的辯論
6、適時(shí)的脫身
七、尷尬遭遇戰(zhàn)—“刁鉆”的學(xué)員讓我們成長(zhǎng)
1、學(xué)員的類(lèi)型和特點(diǎn)
2、面對(duì)意外的態(tài)度
3、對(duì)可能的意外做好準(zhǔn)備
4、常見(jiàn)意外的應(yīng)對(duì)之道
八、要“虎”頭也要“虎”尾—完美的句號(hào)
1、什么是糟糕的結(jié)尾
2、什么是完美的結(jié)尾
3、結(jié)尾要做的事
第三關(guān)浴火鳳凰：五分鐘過(guò)關(guān)演練（錄像點(diǎn)評(píng)）

第六篇：“收官”—培訓(xùn)者的終極挑戰(zhàn)
一、圍棋的功力一半在“收官”，經(jīng)典的結(jié)尾預(yù)示著成功的落幕
二、以身作則－深入淺出－溫故知新－終身學(xué)習(xí)
三、結(jié)業(yè)、授獎(jiǎng)