課程背景：
越來越多的企業(yè)將企業(yè)非核心的業(yè)務(wù)外包或正在外包向?qū)�業(yè)的第三方物流，獲取更低的成本和專業(yè)服務(wù)保證。美國市場這一比例已達(dá)52%以上，而中國目前外包比率是21%左右。物流作為一項(xiàng)服務(wù)，一件無形產(chǎn)品，其績效不便定量指標(biāo)量化，這給制造企業(yè)在選擇和管理的時(shí)候增添了難度。我們應(yīng)該如何有效選擇物流服務(wù)商，如何管控服務(wù)過程，如何對績效進(jìn)行量化，如何發(fā)展3 PL關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)信息化……正是目前待解決的問題。

課程收益：
1、第三方物流服務(wù)商的選擇、管控、評估
2、掌握運(yùn)輸成本核算工具應(yīng)用
3、領(lǐng)悟總物流成本視角
4、物流信息化建設(shè)及選擇合適物流軟件支持

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對象：物流部/物控部/采購部/資材部/運(yùn)輸部/電商配送中心(DC) 及所有涉及物流服務(wù)商管理相關(guān)從業(yè)人員
授課方式：互動(dòng)、講授、發(fā)問、頭腦風(fēng)暴、案例分析與討論

輔助工具：
《運(yùn)輸成本分析表》《運(yùn)輸供應(yīng)商評估表》《倉儲(chǔ)供應(yīng)商評估表》
《運(yùn)輸供應(yīng)商績效評定表》《倉儲(chǔ)供應(yīng)商績效評定表》等

知識體系：











課程大綱：
第一講：物流管理之企業(yè)價(jià)值
案例：為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利
1、物流之于供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略價(jià)值
2、中國物流成本現(xiàn)狀與美日差異
3、中國物流成本高之原因分析
4、全面解析物流成本
5、物流成本之于財(cái)務(wù)價(jià)值(數(shù)據(jù)模擬第三方利潤源物流冰山 效益背返)
案例：物流管理二律背返效應(yīng)數(shù)據(jù)模擬
6、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略
思考：三雙鞋DC為何從自營—外包—自營轉(zhuǎn)變
7、自營外包決策分析工具 (決策樹 總成本分析現(xiàn)金流分析)
案例：總成本分析決策如何建決策物流資源

第二講：物流承運(yùn)商管理
一、3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要
1、明確自身物流需求(物流目標(biāo)：成本速度、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸條款)
2、物流承運(yùn)商選擇的誤區(qū)
案例討論：霍尼偉爾物流供應(yīng)商選擇問題出在哪里?
案例討論：東莞雷仕用聯(lián)邦快遞的問題出在哪里?
案例討論：深圳瑞凌引用中興供應(yīng)商問題出在哪里 ?
案例思考：珠海某電器在南美的工廠應(yīng)選擇什么樣的運(yùn)輸方案?
案例分享：中國移動(dòng)，北京普天太力通信科技的外包自營結(jié)合戰(zhàn)略
3、物流服務(wù)商選擇五個(gè)關(guān)鍵
4、物流服務(wù)商選擇渠道 (渠道風(fēng)險(xiǎn)與成本的均衡)(�？砧F零擔(dān) 報(bào)關(guān) 園區(qū)金融)
5、物流服務(wù)商能力定量評估 (實(shí)力 能力 信譽(yù))
6、物流服務(wù)報(bào)價(jià)分析
案例：夏暉物流(麥當(dāng)勞物流執(zhí)行部)物流成本拆分方法分享
7、物流服務(wù)談判要點(diǎn) (三種價(jià)格協(xié)議)
8、如何簽定物流合同
9、供應(yīng)商管理電子系統(tǒng)
案例：物流服務(wù)商合同樣辦
案例：深圳杜邦網(wǎng)上反向拍賣系統(tǒng)的在供應(yīng)商選擇中運(yùn)用
案例：OSA與申通快遞價(jià)格談判博弈
二、3PL的控制—事中—不能以選代管，如不能以賽代練
1、運(yùn)輸服務(wù)商管理要點(diǎn)及方法(及時(shí)性 穩(wěn)定性安全性)
2、倉儲(chǔ)服務(wù)商管理要點(diǎn)及方法(準(zhǔn)確性 時(shí)效性安全性)
3、搬運(yùn)裝卸過程管理要點(diǎn)方法(完好性 均衡行安全性)
案例：易流GPS定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流可視化管理
案例：從上海鋼貿(mào)、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉儲(chǔ)外包風(fēng)險(xiǎn)
三、3PL的評定—事后—評估是能力 評定是績效
1、運(yùn)輸供應(yīng)商績效評估
附工具表格
2、倉儲(chǔ)企業(yè)績效評估
附工具表格
3、物流服務(wù)商關(guān)系建立
分析工具：SWOT
4、物流服務(wù)商績效持續(xù)改善計(jì)劃 (方法論：項(xiàng)目管理 IE工業(yè)工程七大工具)
案例：國藥物流中心搬運(yùn)改善分揀效率的最佳實(shí)踐
案例：深圳某電商通過優(yōu)化訂單排列提高出貨績效的最佳實(shí)踐

第三講：從知道到實(shí)現(xiàn)(HOW)
1、供應(yīng)商管理綜合技能提升 (談判能力 合同能力)
2、落實(shí)物流供應(yīng)商管理的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
案例：深圳某公司的架構(gòu)流程
3、建立物流供應(yīng)商管理SOP
樣板：深圳杜邦公司物流承運(yùn)商管理SOP
4、強(qiáng)化管理過程工具的應(yīng)用
工具應(yīng)用
5、提升信息系統(tǒng)管理水平
案例：箭牌物流信息系統(tǒng)
6、培訓(xùn)績效轉(zhuǎn)化工具表 531模型
工具表格
提問與問答