第一講：培訓角色的認知
一、培訓師的基本認知
二、培訓師兩個職責
課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”
培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”
三、培訓師三種角色
編—課程設計：培訓前的準備
導—教學技巧：資源氛圍掌控
演—表達魅力：講臺上的表現(xiàn)
四、培訓師專業(yè)形象
儀容：頭發(fā)、眼神、笑容
服裝：上衣、褲裙、鞋襪
形象：站姿、坐姿、走姿
五、一分鐘演練點評
學員上臺做一分鐘演講練習
工作人員在現(xiàn)場以Ｖ８錄像
一一回放錄像老師點評建議
第二講：公眾的表達魅力
一、Hold住課堂的臨場力
1.臨場力五大法則
2.臨場力兩大禁忌
二、克服緊張的情緒
1.成功冥想法：把所有可能會發(fā)生的一一克服
2.自我解脫法：丟掉面子架子不要自己嚇自己
3.生理舒緩法：深呼吸放松神經(jīng)緩解緊張情緒
4.壓力轉(zhuǎn)換法：利用內(nèi)容逆向正向轉(zhuǎn)換注意力
5.課托協(xié)助法：找到面慈心善老露牙齒的學員
三、語言肢體的表達
1.音量：音量的大小在于準確表達思想和感情
2.語速：語速快慢是表情思維情感的重要手段
3.語調(diào)：抑揚頓挫是語言表達不可缺的調(diào)味料
4.停頓：停頓則是語言表達中的一種修辭手段
5.重音：重音既能突顯關鍵詞句又能美化語言
6.手勢：交流、拒絕、區(qū)分、指明、號召、激情
四、人人都愛說故事
1.說故事三到
2.說故事三法
3.現(xiàn)學會用的開場
4.常用的結(jié)尾：
五、三分鐘說故事演練(約1hr)
1、學員上臺做三分鐘表達演練
2、最后老師綜合點評指導建議