【課程時間】： 1天
【課程對象】：全體員工及管理層
【課程背景】：
培訓過，抱怨過，責罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題：
1、員工不僅沒有給你提供滿意的結果，反而留下一大堆后果！
2、管理者制定了目標、量化了指標，員工還是給工作打了折扣！
3、團隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒有了打江山時的激情！
4、除非加薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！
5、管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災樂禍！
為什么這樣？那是因為員工責任意識的嚴重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責任落實力的方法和技能！
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)？
究竟什么是責任？究竟怎樣成就責任團隊和組織？《責任勝于能力》為您精彩演繹責任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題。


二、【 課程思考】：
1、許多時候，我們總是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問：今天我努力工作了嗎？在工作中找準自己的位置了嗎？
2、工作就是責任，一個缺乏責任的人是不可靠的人，一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織！
3、“責任保證績效”，對于員工來說，要提升工作的業(yè)績，必須提高自身的責任感；對于組織來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。對于責任型組織來說，人才不是學歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗，而是“責任能力”和“責任心”！
4、請記�。贺熑问腔貓蟮那疤�，不要總想到組織給予了你什么，而應當想想自己承擔了什么責任。


三、【課程收獲】：
1、讓團隊更具有責任感、讓個人變得更具有責任意識，讓組織建立責任文化。
2、深度分析責任和機會的關系，讓員工意識到承擔起工作責任是在獲取更多的機會。
3、讓負責任觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，培育企業(yè)責任文化，提高企業(yè)整體領導力和執(zhí)行力
4、員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動變主動。
5、讓員工對領導、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。
6、讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發(fā)、更加敬業(yè)。
7 、讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。
8、部門之間緊密合作，打破部門壁壘，減少部門之間的相互扯皮和推諉。
9、干部以身作則，在和諧的氛圍中創(chuàng)業(yè)績，找到了自身的職業(yè)發(fā)展方向和歸宿感。


四、【培訓亮點】：
1、責任“逃避”者的借口：肯定是其他環(huán)節(jié)有問題我這兒才有問題；誰是領導誰負責，我只是一個兵；如果——，就不會出問題了。請反思：這是“我”的責任。
2、擔當責任：弄清楚自己該承擔的責任，而不要首先想到別人甚至推諉。
3、做責任人：開掘責任心，培育責任力。
4、責任修為：怎樣才能成為富有責任的人。
5、責任文化：造就成員敢于并愿意承擔責任，用“責任”來衡量價值。
6、責任管理：塑造以“責任價值觀”為導向的管理系統(tǒng)。


五、【 課程大綱】：
第一講：責任，責任，還是責任
1、責任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責任是造就卓越團隊的內(nèi)推力
第二講：承擔責任的幾種理由
1、多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2、不敢承擔責任是最大的風險
3、責任是經(jīng)驗積累的最好載體
第三講：深度剖析責任系統(tǒng)的本質(zhì)
1、責任心，就是“責任信”
2、責任力，就是“責任里”
3、責任感，就是“責任敢”
4、負責人，就是“負責任”
第四講：四種病癥妨礙了人們的責任感
1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　
2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候　　
3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候
4、心理缺陷癥：當人們?nèi)狈φ�面心態(tài)的時候
第五講：企業(yè)興亡，“我”的責任
1、從我做起，把我看成一切的根源
2、主動面對問題，堅信方法總比問題多　　
3、往前走一步，不是不動或往后移動
4、工作無小事，把細小的事也做得很到位
5、拖延是惡習，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
第六講：責任重在落實，關鍵要看結果
1、責任不分大小，關鍵在于落實
2、鎖定責任，才能鎖定結果
3、復命：對工作結果負責就是對自己負責
第七講：責任驅(qū)動：多一份責任，多一份成功
1、用“工作動力”驅(qū)動自我責任心
2、用“付出精神”驅(qū)動自我責任心
3、用“職業(yè)忠誠”驅(qū)動自我責任心
4、用“感恩擔當”驅(qū)動自我責任心