培訓對象：企業(yè)管理人員，企業(yè)人力資源部門
【課程背景】
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人們越來越認識到，人力是一種資源，是社會經(jīng)濟活動中具有特殊重要意義的因素。同時，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。而人力資源管理者的重新定位也相應的顯的越發(fā)重要了。
人力資本將逐步取代金融資本而成為未來組織的核心競爭力和發(fā)展的決定性因素，能否對現(xiàn)有人力資源加以有效的配置對組織來說便顯得極為關(guān)鍵。人力資源管理者作為人力資源管理實踐的主體和主要執(zhí)行者，對自身扮演的角色給予準確定位已經(jīng)成為其刻不容緩的任務和使命。本課程從人力資源角色理論出發(fā)，介紹了人力資源管理的基本內(nèi)容、基本過程和各種職能，著重分析在21世紀人力資源管理者應該扮演的多重角色及其內(nèi)涵。


【課程收獲】：
通過學習本課程，您可以得到下列收獲：
1、掌握現(xiàn)代人力資源管理的特點和企業(yè)對人力資源管理的新要求；
2、人力資源管理者如何對自己的角色進行重新定位；
3、人力資源管理者如何擺脫繁雜的日常事務性工作而轉(zhuǎn)向最有生產(chǎn)力和最有價值的工作；
4、人力資源管理者如何提升自己在企業(yè)中的地位和話語權(quán)；
5、人力資源管理者如何成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴和業(yè)務部門的業(yè)務合作伙伴。
【課程大綱】

第一講：人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論
一、什么是人力資源管理？
二、什么是角色定位？
三、人力資源管理的幾個發(fā)展階段；
四、21世紀企業(yè)人力資源的新特點；
五、21世紀企業(yè)對人力資源的新要求；
六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹；
（一）理論一：四種主要角色；
1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴)；
2、管理組織的機制結(jié)構(gòu)(職能專家)；
3、管理員工的貢獻程度(員工的支持者)；
4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導者)。
（二）理論二：未來的人力資源管理者；
1、追隨者和領(lǐng)導者；
2、受動者和主動者；
3、行政官和戰(zhàn)略家；
4、控制者和經(jīng)營伙伴；
5、道德家和生意人；
6、員工代言人；
7、實踐者和咨詢顧問。
（三）理論三：人力資源管理者在企業(yè)中扮演的角色；
1、管理者；
2、業(yè)務伙伴；
3、員工服務者。
（四）理論四：現(xiàn)代人力資源管理者在組織中扮演的六大角色；
1、專家角色；
2、業(yè)務伙伴角色；
3、員工服務者角色；
4、變革推動者角色；
5、知識管理者角色；
6、領(lǐng)導者角色。
第二講：人力資源管理者的角色困境
一、人際關(guān)系復雜，管理工作繁重；
二、工作行為難以衡量，投資效益不明顯；
三、處境尷尬；
四、工作瑣碎、地位不高，權(quán)限不夠；
五、薪酬制度難設計，績效考核難做；
第三講：21世紀人力資源管理者的正確角色定位
一、組織戰(zhàn)略支撐者；
二、人力資源管理專家；
三、業(yè)務部門的忠誠伙伴；
四、員工利益代言人；
五、組織文化管理者；
六、組織變革的推動者；
七、監(jiān)督控制者；
八、正直誠信者；
第四講：21世紀人力資源管理由綜合化走向?qū)�業(yè)化
一、人力資源的核心職能：
1、人力資源配置；
2、人力資源開發(fā)；
3、人力資源評價；
4、人力資源激勵；
二、如何讓人力資源管理從綜合化走向?qū)�業(yè)化
1、什么是人力資源的綜合化？
2、什么是人力資源的專業(yè)化？
3、人力資源管理從綜合化走向?qū)�業(yè)化的必由之路——人力資源外包
（1）人力資源外包的發(fā)展趨勢；
（2）“人力資源外包”和“人力資源自己做”的對比分析；
（3）哪些模塊適合外包：
①招聘外包；
②培訓外包；
③保險外包；
④勞務派遣；
⑤人事檔案外包；
三、人力資源管理從人事管理走向真正的人力資源管理
1、人力資源管理者要成為人力資源管理專家；
2、人力資源管理者真正成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴；
3、人力資源管理者成為企業(yè)文化的建立者和維護者；
4、人力資源管理者真正成為業(yè)務部門的合作伙伴；
5、讓人力資源成為企業(yè)的第一資源；
6、人人都是企業(yè)人力資源管理者。