【課程特色】：
課程中搭建了面試人才的整體框架，基于人才和工作動(dòng)態(tài)變化和互動(dòng)的前提下講解面試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和提問(wèn)追問(wèn)技巧。面試難在鑒別真假，更難鑒別高低，本課程重在提升面試官的評(píng)判真假高低的能力，以“擇優(yōu)”評(píng)判這一高難目標(biāo)為主線，從思想理念和技術(shù)方法上全面提升學(xué)員的面試水平。


【課程大綱】:
第一講：精準(zhǔn)面試體系的構(gòu)成
一、面試方式的選擇
二、面試小組的構(gòu)成
三、確定崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)
四、如何制作標(biāo)準(zhǔn)化的《面試評(píng)估表》
五、針對(duì)崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)問(wèn)題
六、面試提問(wèn)技術(shù)
七、面試決策
八、面試評(píng)估
第二講：招聘面試技術(shù)的流程
步驟1: 識(shí)別工作空缺
步驟2: 確定如何彌補(bǔ)空缺
步驟3: 辨認(rèn)目標(biāo)群體在哪里
步驟4: 通知目標(biāo)群體
步驟5：簡(jiǎn)歷篩選
步驟6：筆試
步驟7：面試
步驟8：人才測(cè)評(píng)
步驟9：背景調(diào)查
步驟10：通知
第三講：確定招聘標(biāo)準(zhǔn)：什么樣的人員適合你的企業(yè)？
優(yōu)秀的人才就像一顆優(yōu)良的種子，如果種子不合適，即便有充足的陽(yáng)光、水分、肥沃的土壤也不會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)，因?yàn)樗�本身就是一顆壞種子，為壞種子所做的一切都是徒勞的。
一、招聘的全新思維模式測(cè)評(píng)與定位
二、如何尋找內(nèi)部的人才標(biāo)桿
三、為面試者的偏好與判斷準(zhǔn)確度
四、人才共性特征：找到優(yōu)良的種子
五、如何撰寫(xiě)有效的招聘廣告
六、簡(jiǎn)歷的甄選：測(cè)測(cè)你的力
第四講：走進(jìn)應(yīng)聘者的內(nèi)心世界：招聘人員的性格測(cè)評(píng)方法與運(yùn)用

一、性格部分對(duì)業(yè)績(jī)的影響度
二、優(yōu)秀員工的共性特征
三、心理測(cè)試的使用說(shuō)明及案例
四、各個(gè)階層人員的性格特征
第五講：招聘面試技術(shù)中問(wèn)題的設(shè)計(jì)
一、如何針對(duì)各個(gè)崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)問(wèn)題
1、引入式問(wèn)題
2、行為式問(wèn)題
3、智力（應(yīng)變）式問(wèn)題
4、動(dòng)機(jī)式問(wèn)題
5、虛擬情境式問(wèn)題
6、壓迫式問(wèn)題
二、面試的主要方法：行為事件面試法—STAR
1、行為性面試題的設(shè)計(jì)
（1）基于核心價(jià)值觀的面試題設(shè)計(jì)
（2）基于職位勝任力的面試題設(shè)計(jì)
2、如何區(qū)分不同的STAR
3、行為事件面試法正反舉例
三、面試問(wèn)話考官的四條基本準(zhǔn)則
四、面試中人才價(jià)值評(píng)估的四個(gè)核心維度
1、對(duì)候選人職業(yè)興奮點(diǎn)的探尋
2、對(duì)候選人責(zé)任承擔(dān)能力的探尋
3、對(duì)候選人工作感悟及總結(jié)能力的探尋
4、對(duì)候選人解決實(shí)際問(wèn)題的能力評(píng)估
第六講：招聘面試技術(shù)中的問(wèn)話技巧
一、如何問(wèn)出認(rèn)識(shí)水平
二、如何問(wèn)出思維力和感知力水平
三、如何問(wèn)出人才的用心用力水平
四、如何問(wèn)出人才的用心用力水平（做）
五、如何問(wèn)出人才的意向
六、如何問(wèn)出人才守住意向－自我管理水平
七、如何問(wèn)出人才愿望
八、如何問(wèn)出人才借力－互動(dòng)特質(zhì)
九、如何面試人才穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性
（一）評(píng)判人才穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性從兩個(gè)方面進(jìn)行
1、自身維持穩(wěn)定或者成長(zhǎng)的特點(diǎn)
2、和組織維持穩(wěn)定和促進(jìn)成長(zhǎng)的措施的互動(dòng)特點(diǎn)
（二）面試如何提問(wèn)和追問(wèn)
1、如何問(wèn)志向
2、如何問(wèn)知識(shí)面
3、如何問(wèn)深層次的認(rèn)識(shí)
4、如何勤于思考和練習(xí)
5、如何問(wèn)自我修養(yǎng)
6、如何問(wèn)和組織互動(dòng)
第七講：招聘面試技巧
一、面試現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作
二、面試開(kāi)始的技巧
三、面試中間的技巧
四、提問(wèn)的技巧
五、如何識(shí)別真假信息
六、識(shí)別肢體語(yǔ)言
七、面試結(jié)束的技巧
八、面試結(jié)果的評(píng)估
第八講：招聘面試中的薪酬談判技巧
u 談薪策略：“壓、拉、隱、放”四步走
一、“壓”出談薪空間；
1、招聘前期介入談薪；
2、拆分原薪酬結(jié)構(gòu)；
3、告知定薪原則；
4、弱化應(yīng)聘者重要性；
二、“拉”長(zhǎng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)；
1、展現(xiàn)“全面薪酬”；
2、描繪發(fā)展期望；
3、抓住需求點(diǎn)，強(qiáng)力影響；
三、“隱”去薪酬計(jì)算細(xì)節(jié)；
四、“放”慢薪酬談判節(jié)奏；
1、由下往上分區(qū)間談；
2、設(shè)定冷卻期；
3、最后“通牒”；
第九講：如何建立人才存活的優(yōu)良環(huán)境
一、怎樣的企業(yè)會(huì)成功？
1、戰(zhàn)略能力
2、組織能力
二、高效組織是怎樣構(gòu)建的？
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；
2、有感染力和號(hào)召力的職業(yè)前景；
3、認(rèn)同公司文化價(jià)值觀；
4、具備勝任能力；
5、公司有高效的流程和支持系統(tǒng)；
三、人才背后的規(guī)律是什么
四、人才的“五四”定律