【培訓時間】：１—２天
《高效能人士的七個習慣》是由著名領(lǐng)導力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的享譽全球的版權(quán)課程。


【 培訓背景】：
《高效能人士的七個習慣》是商界最經(jīng)典、最著名的一部培訓教材，是世界500強企業(yè)必備培訓課程。這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程，還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。
在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。


【課程大綱】：
第一講：習慣一：積極主動
【培訓收益】
自我意識、想象力、良知、獨立意志是人類的四大天賦，也是職場人士天然具備的重要資源。但是，只有通過運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響圈），才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。本講幫助學員掌握心態(tài)管理的技巧。
【本講重點】
1、人類四項獨特的天賦。
2、消極被動對個人成長和人際關(guān)系的危害
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應方式？
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5、積極主動的人專注于影響圈
6、如何擴大你的影響范圍；
1）面對可直接控制的問題的處理原則
2）面對可間接控制的問題的處理原則
3）面對無法控制的問題的處理原則
7、管理工具：
①積極主動的“刺激與回應”模式
②影響圈
③時間線
第二講：習慣二：以終為始
【培訓收益】
以終為始是一個人應有的職業(yè)習慣。以終為始的基礎(chǔ)是想象力——設(shè)想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個任務、每個項目開始之前，你都要對自己的方向和目的有一個清晰的構(gòu)思（即愿景），然后再動員一切積極因素去實現(xiàn)它。任何機構(gòu)和單位都需要具有“以終為始”素質(zhì)的職業(yè)人。機構(gòu)愿景或者企業(yè)愿景有賴于具有個人愿景的人去落實。本講幫助學員建立個人愿景和制作個人使命宣言的技巧。
【本講重點】
1、以終為始的思維優(yōu)勢
2、千里之行始于目標
3、什么是愿景？
4、所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造
4、你有多少種角色
—你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？
5、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導
8、怎樣編寫個人的使命宣言
9、管理工具：
①see-do-get
②邏輯架構(gòu)
③擬出個人愿景的模板
④擬出個人使命宣言的模板
第三講：習慣三：要事第一
【培訓收益】
為了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。必要時也可以拒絕。但是哪些事情必須首先去做，哪些事情可以延后，判斷的標準是什么？怎樣把注意力集中于自己的優(yōu)先事務？本講幫助學員掌握優(yōu)先處理要事的技能。
人們普遍的習慣是急事先做。本講幫助學員理解這樣的道理：“在多數(shù)情況下，愈是重要的事偏偏不緊迫�！�
目前在培訓市場上流行的時間管理課程，屬于傳統(tǒng)的第三代時間管理理念。傳統(tǒng)時間管理的理論，以時間、規(guī)劃、控制、效率為重點，講求事半功倍，屬于一種強調(diào)效率和控制的思維。七個習慣課程講授的有關(guān)時間管理的全新思維方法，是一套講求關(guān)系建立，不注重行事日程的思維方法，它屬于第四代時間管理理念。
可以設(shè)想這樣的情境：在以目標為導向的時代，當兩個目標乃至數(shù)個目標同時存在時，那么這些目標的優(yōu)先級該怎樣安排呢？換句話說，有限的時間資源究竟該優(yōu)先給予哪個目標呢？本講會就這個問題給出明確的答案。
【本講重點】
1、確定“要事”的原則是什么？
2、效能與效率的區(qū)別在哪里？
3、以原則和關(guān)系為導向的時間管理法則
4、怎樣判斷事情的“重要程度”？
5、時間管理的四個象限及其特點。
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
7、要事第一的策略——有效授權(quán)
8、管理工具：
①第二象限工作法
②緊迫指數(shù)測試。
③要事第一的六步驟流程
第四講：習慣四：雙贏思維
【培訓收益】
雙贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。怎樣在自己與他人之間建立互信關(guān)系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協(xié)作是否以利人利己為目標？這些都是每個類型的組織給予高度關(guān)注的問題。這些問題正是本講的重點。
本講幫助學員認識到，雙贏品格是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ)。雙贏品格特征是：正直，成熟和富足心態(tài)。任何有成就的組織，都煥發(fā)雙贏品格的光芒。本講還幫助學員建立“不同人際觀的成熟度”的意識。
當對方缺乏雙贏思維時，你怎樣創(chuàng)造雙贏局面呢？這也是本講學習的重點。
【本講重點內(nèi)容】
1、六種人際關(guān)系模式的特點。
2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？
3、情感賬戶對雙贏人際關(guān)系的意義
4、什么是情感賬戶中的存款與取款?
5、什么是雙贏品格？
6、什么是富足心態(tài)?
7、什么是匱乏心態(tài)？
8、當對方?jīng)]有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？
9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
10、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)
第五講：習慣五：知彼解己
【培訓收益】
高情商員工的特點是什么？本講幫助組織機構(gòu)建立這樣的標準。
另一方面，自傳式回應是每個人都有的弱點，也是組織機構(gòu)缺乏執(zhí)行力的主要原因。本講幫助學員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣”。通過學習，學員還將了解到，聆聽的目的不是為了“回應”而是為了“理解”對方。本講將訓練學員掌握四種有助于聆聽的管理工具。
【本講重點內(nèi)容】
1、完美溝通的標準；
2、人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
3、自傳式回應與同理心回應的區(qū)別
4、溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）
5、在聆聽中需要扮演的兩個角色；
6、傾聽的五種境界；
7、管理工具：
①溝通中的回放技巧
②冰山模型
③印第安發(fā)言棒
④同理心回應的五步驟
第六講：習慣六：協(xié)作增效
【培訓收益】
協(xié)作增效又稱統(tǒng)合綜效。
協(xié)作增效是建設(shè)性合作的習慣，意味著你能與他人共同創(chuàng)造一些個人單干時達不到的業(yè)績。協(xié)作增效的實質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補弱點。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。
本講幫助學員掌握下列觀點：在你能充分利用他人的優(yōu)勢之前，你首先要承認并尊重他們的差異。本講將測試學員對待人與人之間差異的態(tài)度——排斥、容忍還是尊重，或贊美？每一種態(tài)度都將對職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。
珍視差異并不代表全盤接受或認同。本講不但幫助學員理解“有分歧才有收獲”的道理，還將向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。
【本講重點內(nèi)容】
1、協(xié)作增效的精髓；
2、協(xié)作增效與集思廣益；
3、協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4、高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5、協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。
6、管理工具：
①創(chuàng)造第三替代方案的解題模型
②水平思維（平行思維）
③九型人格模型
第七講：習慣七：不斷更新
【本講重點】
1、什么是持續(xù)更新的習慣
2、什么是人類的四大天賦才能
①身體才能
②智力才能
③情感才能
④精神才能
3、個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理四大策略
①提升體商
②提升智商
③提升情商
④提升靈商