“咨詢方案班”課程特點：
1. 實戰(zhàn)咨詢專家一步步全景講授課程知識框架和實操思路；
2. 現場提供實用的工具和模板；
3. 即學即用，即評即改。在老師指導下現場制定方案，經老師點評后現場修改；
4. 課后老師可提供相關的后續(xù)咨詢指導；
5. 無論內訓還是公開課，要求公司董事長或總經理等高層帶隊參加課程。

課程價值：
1. 全面介紹“戰(zhàn)略績效管控”的理念、知識和實施過程，搞清考什么？如何考？考后怎么辦？；
2. 以大量管理咨詢案例輔助教學，展現優(yōu)秀企業(yè)的做法；
3. 現場提供不同層級績效考核的相關工具和模板；
4. 以教練的方式現場指導企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導向，制定本企業(yè)三級指標體系；
5. 以教練的方式現場指導企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導向，制定本企業(yè)兩級（部門級、崗位級）考核方案；
6. 課后可對企業(yè)的績效考核和管理方案進行咨詢輔導。

課程安排：
時間
內容
備注
第一天
上午
2 講解為啥考？——績效考核的功能和目的
2 諸多企業(yè)績效考核失效的問題樹分析
2 小組討論：本企業(yè)/本部門績效考核問題梳理（按照老師要求）
2 講解考什么？——績效考核的導向

下午
2 公司領導或戰(zhàn)略部門闡述公司去年績效達成情況和當年戰(zhàn)略導向
2 分組討論：公司當年戰(zhàn)略導向；部門當年戰(zhàn)略導向；公司和部門當年重點工作；部門和崗位職責不清晰之處
2 分組展示討論結果，老師進行點評
2 在老師的指導下將戰(zhàn)略導向目標化指標化，形成公司級（一級）指標
2 梳理總結公司部門職責和崗位職責特別不清晰之處
關于公司戰(zhàn)略導向，由公司相關領導或戰(zhàn)略部門提前做好研討及相關準備，現場進行闡述
第二天
上午
2 講解一級指標的二級分解方法
2 講解如何制定部門級（二級）考核表
2 講解不同部門的考核特點

下午
2 分組討論：公司對部門的績效考核方案制定，老師現場指導
2 分組展示討論結果，老師進行點評
2 部門考核方案修改

第三天
上午
2 講解二級指標的三級分解方法
2 講解如何制定崗位級（三級）考核表
2 講解不同序列崗位的考核特點
2 分組討論：部門對崗位的績效考核方案制定（選擇標桿崗位），老師現場指導

下午
2 分組展示討論結果，老師進行點評
2 崗位考核方案修改
2 講解考后怎么辦？——績效結果運用與績效管理
2 分組討論：公司在績效結果運用與績效管理上存在的問題與改善策略
2 課程總結
課后各部門完善考核方案，老師可進行指導


課程大綱：

一、 當前諸多企業(yè)績效考核存在的問題
1. 很多企業(yè)績效考核為何效果不好，流于形式？
2. 考核導向性問題
3. 考核體系設計問題
4. 考核結果運用問題
5. 績效的管理問題
6. ……
二、 考什么？——戰(zhàn)略導向與職責導向
（一）為何要搞績效考核
1. 目標體現戰(zhàn)略，指標牽引行為
2. 業(yè)績評價與激勵
3. 不同層級職位的考核導向差異（高層、中層、基層）
4. 不同類別崗位的考核導向差異（銷售、生產、研發(fā)、管理、后勤）
（二）中高層的戰(zhàn)略和目標導向
1. 戰(zhàn)略梳理與年度戰(zhàn)略研討
2. 如何將戰(zhàn)略轉換成目標
3. 4D目標體系（做大、做精、做久、做實）
4. 如何通過預算管理設定目標值
5. 目標的層層分解（一級、二級、三級）
（三）中基層的職責與業(yè)績導向
1. 職責梳理和部門/崗位責任書
2. 如何講職責轉化為指標
3. 職責的分解落實
4. 不同類別基層崗位的導向差異（銷售、生產、研發(fā)、管理、后勤）

三、 如何考？——科學的績效考核體系設計
（一）考核核心要素設計
1. 組織考核與崗位考核的關聯問題
2. 三個方向形成各崗位考核指標（縱向分解、橫向關聯、自身補充）
3. 3K指標類型（KPI+KO+KWS）、特殊否決指標
4. 指標定義
5. 權重安排
6. 目標值
7. 考評方法
8. 考核數據提供
9. 考核周期
10. 考核計算
（二）不同體系崗位考核設計
1. 營銷體系
2. 生產體系
3. 研發(fā)體系
4. 管理體系

四、 考后怎么辦？——績效考核走向績效管理
（一）績效結果運用
1. 薪酬結構調整
2. 月度和季度薪酬對接
3. 年終獎對接
4. 調薪對接
5. 崗位調整對接
6. 培訓需求對接
（二）績效過程管控
1. 績效溝通（考前溝通、考后溝通）
2. 績效面談
3. 績效分析與改進
4. 績效數據管理
5. 績效會議管理
6. 績效述職管理

五、 績效管理與其他管理的融合對接
1. 戰(zhàn)略與績效管理
2. 目標與績效管理
3. 計劃預算與績效管理
4. 業(yè)務部門與績效管理
5. 人力資源部與績效管理