“咨詢方案班”課程特點：
1. 實戰(zhàn)咨詢專家一步步全景講授課程知識框架和實操思路；
2. 現(xiàn)場提供實用的工具和模板；
3. 即學(xué)即用，即評即改。在老師指導(dǎo)下現(xiàn)場制定方案，經(jīng)老師點評后現(xiàn)場修改；
4. 課后老師可提供相關(guān)的后續(xù)咨詢指導(dǎo)；
5. 無論內(nèi)訓(xùn)還是公開課，要求公司董事長或總經(jīng)理等高層帶隊參加課程。

課程價值：
1. 全面介紹“戰(zhàn)略績效管控”的理念、知識和實施過程，搞清考什么？如何考？考后怎么辦？；
2. 以大量管理咨詢案例輔助教學(xué)，展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的做法；
3. 現(xiàn)場提供不同層級績效考核的相關(guān)工具和模板；
4. 以教練的方式現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，制定本企業(yè)三級指標(biāo)體系；
5. 以教練的方式現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，制定本企業(yè)兩級（部門級、崗位級）考核方案；
6. 課后可對企業(yè)的績效考核和管理方案進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。

課程安排：
時間
內(nèi)容
備注
第一天
上午
2 講解為啥考？——績效考核的功能和目的
2 諸多企業(yè)績效考核失效的問題樹分析
2 小組討論：本企業(yè)/本部門績效考核問題梳理（按照老師要求）
2 講解考什么？——績效考核的導(dǎo)向

下午
2 公司領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部門闡述公司去年績效達(dá)成情況和當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向
2 分組討論：公司當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向；部門當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向；公司和部門當(dāng)年重點工作；部門和崗位職責(zé)不清晰之處
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點評
2 在老師的指導(dǎo)下將戰(zhàn)略導(dǎo)向目標(biāo)化指標(biāo)化，形成公司級（一級）指標(biāo)
2 梳理總結(jié)公司部門職責(zé)和崗位職責(zé)特別不清晰之處
關(guān)于公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部門提前做好研討及相關(guān)準(zhǔn)備，現(xiàn)場進(jìn)行闡述
第二天
上午
2 講解一級指標(biāo)的二級分解方法
2 講解如何制定部門級（二級）考核表
2 講解不同部門的考核特點

下午
2 分組討論：公司對部門的績效考核方案制定，老師現(xiàn)場指導(dǎo)
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點評
2 部門考核方案修改

第三天
上午
2 講解二級指標(biāo)的三級分解方法
2 講解如何制定崗位級（三級）考核表
2 講解不同序列崗位的考核特點
2 分組討論：部門對崗位的績效考核方案制定（選擇標(biāo)桿崗位），老師現(xiàn)場指導(dǎo)

下午
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點評
2 崗位考核方案修改
2 講解考后怎么辦？——績效結(jié)果運用與績效管理
2 分組討論：公司在績效結(jié)果運用與績效管理上存在的問題與改善策略
2 課程總結(jié)
課后各部門完善考核方案，老師可進(jìn)行指導(dǎo)


課程大綱：

一、 當(dāng)前諸多企業(yè)績效考核存在的問題
1. 很多企業(yè)績效考核為何效果不好，流于形式？
2. 考核導(dǎo)向性問題
3. 考核體系設(shè)計問題
4. 考核結(jié)果運用問題
5. 績效的管理問題
6. ……
二、 考什么？——戰(zhàn)略導(dǎo)向與職責(zé)導(dǎo)向
（一）為何要搞績效考核
1. 目標(biāo)體現(xiàn)戰(zhàn)略，指標(biāo)牽引行為
2. 業(yè)績評價與激勵
3. 不同層級職位的考核導(dǎo)向差異（高層、中層、基層）
4. 不同類別崗位的考核導(dǎo)向差異（銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理、后勤）
（二）中高層的戰(zhàn)略和目標(biāo)導(dǎo)向
1. 戰(zhàn)略梳理與年度戰(zhàn)略研討
2. 如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
3. 4D目標(biāo)體系（做大、做精、做久、做實）
4. 如何通過預(yù)算管理設(shè)定目標(biāo)值
5. 目標(biāo)的層層分解（一級、二級、三級）
（三）中基層的職責(zé)與業(yè)績導(dǎo)向
1. 職責(zé)梳理和部門/崗位責(zé)任書
2. 如何講職責(zé)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)
3. 職責(zé)的分解落實
4. 不同類別基層崗位的導(dǎo)向差異（銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理、后勤）

三、 如何考？——科學(xué)的績效考核體系設(shè)計
（一）考核核心要素設(shè)計
1. 組織考核與崗位考核的關(guān)聯(lián)問題
2. 三個方向形成各崗位考核指標(biāo)（縱向分解、橫向關(guān)聯(lián)、自身補(bǔ)充）
3. 3K指標(biāo)類型（KPI+KO+KWS）、特殊否決指標(biāo)
4. 指標(biāo)定義
5. 權(quán)重安排
6. 目標(biāo)值
7. 考評方法
8. 考核數(shù)據(jù)提供
9. 考核周期
10. 考核計算
（二）不同體系崗位考核設(shè)計
1. 營銷體系
2. 生產(chǎn)體系
3. 研發(fā)體系
4. 管理體系

四、 考后怎么辦？——績效考核走向績效管理
（一）績效結(jié)果運用
1. 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整
2. 月度和季度薪酬對接
3. 年終獎對接
4. 調(diào)薪對接
5. 崗位調(diào)整對接
6. 培訓(xùn)需求對接
（二）績效過程管控
1. 績效溝通（考前溝通、考后溝通）
2. 績效面談
3. 績效分析與改進(jìn)
4. 績效數(shù)據(jù)管理
5. 績效會議管理
6. 績效述職管理

五、 績效管理與其他管理的融合對接
1. 戰(zhàn)略與績效管理
2. 目標(biāo)與績效管理
3. 計劃預(yù)算與績效管理
4. 業(yè)務(wù)部門與績效管理
5. 人力資源部與績效管理