【課程介紹】
中層經(jīng)理上任之初，對管理工作充滿熱情，但往往缺乏經(jīng)驗，沒有掌握基本的管理技能，導致工作不能開展耽誤事情，而且容易造成下屬不滿甚至流失，最終經(jīng)理自己也喪失信心。
當管理者在“管人”方面存在以下問題：
“用”得勉強，手下的人各有短板，干活總用個別幾人，而且還不穩(wěn)定；
“訓”無章法：隨意指導員工，無計劃性，無人能勝任更高的工作要求；
“選”“留”空白：未經(jīng)歷過解聘和換人、不會選拔重點發(fā)展對象，更沒有過提拔人的經(jīng)歷…
在這個時候，《以業(yè)績?yōu)閷�向的團隊管理》宛如雪中送炭。此課程以團隊管理工具為根本，再依據(jù)邏輯思維來解決問題。
在長期與客戶打交道的過程中，發(fā)現(xiàn)中層經(jīng)理的問題往往處在以下三個方面：
1、不知道如何計劃和分配任務(wù);
2、不善于授權(quán)用人和發(fā)展隊伍;
3、溝通能力也存在缺陷。
為此，全新推出管理基礎(chǔ)課程組合，幫助中層經(jīng)理盡快建立系統(tǒng)管理概念，掌握基礎(chǔ)技巧。


課程大綱
單元一、

明確職責：
業(yè)績是靠團隊產(chǎn)生的
1-1管理的概念：什么是管理？管什么？怎么管？
1-2管理的角色：管理者的職責與定位。
1-3管理的心態(tài)：克服工作中影響你的心情的因素。
單元二、

用人：
發(fā)揮現(xiàn)有團隊的最大作用
2-1、認識員工的狀況
2-2、分析員工的類型：意愿和能力模型Ø
2-3、化消極因素為積極因素，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量n
2-4、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
2-5、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消2-6、除你對用好不同類型員工的不同阻力。Ø
2-7、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略Ø
單元三、

帶團隊：
建設(shè)并發(fā)展團隊形成夢之隊
3-1 理想的隊伍不是自然形成的
3-2認識自生自滅的后果，承擔帶隊伍的責任Ø
3-3認識什么是理想的團隊n
3-4業(yè)績-成長性模型Ø
3-5理解決定成長性的關(guān)鍵因素以及管理者對成長性的作用
3-6實施團隊發(fā)展策略：n
3-7規(guī)劃整個團隊的發(fā)展，形成梯隊、保持熱情Ø
3-8確定針對不同成員的發(fā)展策略，形成“老”“中”“青”結(jié)合的團隊
單元四、

建立互信的上下級關(guān)系
4-1建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步
4-2互信的工作關(guān)系是管理的前提Ø
4-3如何建立良好的工作關(guān)系n
4-4理解他的需要并且?guī)椭�他成�?#216;
4-5運用同理心與成員進行深入的交流Ø
單元五：

激勵團隊成員
5-2任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？
5-3他們?yōu)槭裁磥砉ぷ�？認識兩大因素n
5-4挽留和激勵有什么不同？Ø
5-5你能讓他們更加滿意，激勵因素蘊藏著巨大力Ø
5-6學習激勵的手段：n
-如何表揚員工？
-你的改進計劃n
-現(xiàn)狀怎么樣？Ø
-在兩大因素中你的Ø員工得到了什么？
-你如何能夠增強他的滿意度？Ø