中國培訓易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
1.認清形勢:充分認識到銀行轉型時代的到來對組織及個人的沖擊,接受及使用變革時代的來臨。
2.深化產品:深入了解各個產品的特殊賣點及針對性客戶,營銷中更有針對性的進行客戶識別和推薦。
3.語術練習:了解各個產品的銷售語術及客戶常見異議,更加游刃有余的處理猶豫,促成交易。
課程詳情
課程時間:2天,6小時/天
適合對象:一級支行支行長;網點負責人;客戶經理;理財經理;大堂經理;柜員等與網點營銷相關人員。
課程大綱:
第一講:銀行盈利模式的變化
a)信貸為王的時代漸行漸遠
b)中間業(yè)務收入漸成主角
c)銀行網點個金條線主銷產品的三大分類
第二講:電子類產品
a)網上銀行
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)短信通
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)手機銀行
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
d)貸記卡
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
第三講:理財類產品
a)人民幣理財
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)銀保通
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)證券
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
第四講:投資類產品
a)黃金
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)基金
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)定投
i.產品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
講師簡介
殷國輝 老師

金融培訓界的黑馬
華師大心理學應用碩士
三載于上海師從余世維先生
培訓雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯
中歐管理學院網絡學院輔導師
深圳大學管理學院研究生沙龍?zhí)匮钨e
曾任中興通訊學院專職高級講師
曾任某金融機構高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)、建設銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。
殷國輝老師金融行業(yè)工作與培訓經歷:
2010年3月,受聘于建設銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。
2011年3月,參與中國農業(yè)銀行金華市分行《網點服務營銷技能提升項目》,主導蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導入項目,并擔任主講講師。
2011年5月,主導中國農業(yè)銀行臺州市分行《網點服務營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網點的營銷導入項目,并擔任首席講師。
2011年7月,主導中國農業(yè)銀行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網點培訓與咨詢。
2011年8月,主導中國銀行吉安市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行等標桿網點的培訓與咨詢。
2011年9月,主導中國銀行內蒙古省分行《公司網點金融業(yè)務轉型調研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網店的調研及報告撰寫。
2011年11月,主導中國農業(yè)銀行舟山市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網點的培訓與咨詢。
2012年2月,主導中國銀行江蘇省分行《網點公司金融業(yè)務轉型項目》,為其編制《網點公司金融業(yè)務服務營銷手冊》,并完成4家標桿網點的建設,6家試點網點的推廣。
課程對象
備 注
課程名稱:銀行主銷個金產品原理及賣點