中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程詳情
課程背景：
服飾終端的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重，而人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用已經(jīng)變得越來越重要，面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí)，我們的導(dǎo)購人員的專業(yè)術(shù)語及專業(yè)引導(dǎo)往往蒼白無力，我們賣場(chǎng)的顏色從陳列到推薦如何給顧客搭配更出彩？面對(duì)顧客對(duì)成交猶豫或挑剔時(shí)，我們是否能用專業(yè)的眼光及知識(shí)去指導(dǎo)顧客根據(jù)自己身型選擇最適合的的服飾？如果我們每個(gè)終端導(dǎo)購都以專業(yè)形象顧問的形象出現(xiàn)在我們的顧客面前，我們的銷售業(yè)績(jī)又會(huì)如何？我們的VIP顧客忠誠度又將如何？本課程在最短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化訓(xùn)練，迅速提升前線銷售人員及終端管理人員色彩與搭配的專業(yè)能力，從而倍增終端銷售業(yè)績(jī)！
課程收益：
1、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員掃盲色彩知識(shí)
2、提升服飾搭配的配色能力
3、有效提升服飾色彩及搭配的方法技巧
4、學(xué)習(xí)增高顯瘦、揚(yáng)長(zhǎng)避短搭配實(shí)用技巧
5、掌握如何為不同形體、風(fēng)格的顧客挑選適合的服飾技巧
6、飾品的巧妙運(yùn)用及系法
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：導(dǎo)購、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、自營(yíng)/區(qū)域經(jīng)理、陳列師、設(shè)計(jì)師等
授課方式：實(shí)戰(zhàn)案例、視頻案例、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、心理剖析、實(shí)用工具
課程大綱：
第一講：認(rèn)識(shí)色彩
一、色彩的三屬性
二、色彩原色和間色
三、尋找色彩的補(bǔ)色
四、色彩心理學(xué)的運(yùn)用
五、色相環(huán)調(diào)制練習(xí)
第二講：色彩的配色技巧
一、弱對(duì)比、中對(duì)比、強(qiáng)對(duì)比的色彩搭配效果
二、明度搭配技巧
三、同色搭配技巧
四、鄰近色搭配技巧
五、補(bǔ)色搭配技巧
六、紅、橙、黃、綠、藍(lán)、紫綜合運(yùn)用與搭配法則
七、終端如何 “賣”色彩情感語言的價(jià)值
第三講：服飾色彩搭配至尊秘決
一、無彩色搭配技巧
二、面積配色技巧
三、呼應(yīng)配色技巧
四、花衣巧搭配
1、全身穿的色彩真的不能超過三個(gè)嗎？
2、服飾色彩搭配的兩個(gè)最精簡(jiǎn)效果
3、如何運(yùn)用柔和雅致、鮮明強(qiáng)烈的搭配技巧
4、如何分析你的顧客著裝需求
5、熟記服飾成套搭配七大口訣
6、找到顧客的用色規(guī)律
7、識(shí)別顧客的膚色特征
第四講：顧客身線調(diào)整
一、掌握顧客身型的五種類型
二、各種身型的優(yōu)缺點(diǎn)分析
三、如何測(cè)試顧客的體型類別
四、認(rèn)識(shí)服裝輪廓的組成
五、如何對(duì)顧客的身線進(jìn)行調(diào)整
六、揚(yáng)長(zhǎng)避短著裝搭配法
七、如何根據(jù)顧客的量感選擇花型、飾品、款式
八、如何為你的顧客成功推薦合適的服飾
九、如何給顧客搭配出顯高顯瘦技巧
第五講：顧客風(fēng)格分析
一、認(rèn)識(shí)服飾的十八種風(fēng)格
二、掌握女性氣質(zhì)的四大類風(fēng)格特征
三、四大類風(fēng)格的著裝細(xì)節(jié)要求
四、四大類風(fēng)格著裝的服飾喜好
五、四大類風(fēng)格的飾品選擇
六、四大類風(fēng)格的禁忌搭配
第六講：優(yōu)雅形象，美麗縮放
一、如何避免服飾款式的單一
二、如何改變色彩深暗的服飾
三、各種場(chǎng)合如何巧妙運(yùn)用絲巾
服飾終端的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重，而人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用已經(jīng)變得越來越重要，面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí)，我們的導(dǎo)購人員的專業(yè)術(shù)語及專業(yè)引導(dǎo)往往蒼白無力，我們賣場(chǎng)的顏色從陳列到推薦如何給顧客搭配更出彩？面對(duì)顧客對(duì)成交猶豫或挑剔時(shí)，我們是否能用專業(yè)的眼光及知識(shí)去指導(dǎo)顧客根據(jù)自己身型選擇最適合的的服飾？如果我們每個(gè)終端導(dǎo)購都以專業(yè)形象顧問的形象出現(xiàn)在我們的顧客面前，我們的銷售業(yè)績(jī)又會(huì)如何？我們的VIP顧客忠誠度又將如何？本課程在最短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化訓(xùn)練，迅速提升前線銷售人員及終端管理人員色彩與搭配的專業(yè)能力，從而倍增終端銷售業(yè)績(jī)！
課程收益：
1、通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員掃盲色彩知識(shí)
2、提升服飾搭配的配色能力
3、有效提升服飾色彩及搭配的方法技巧
4、學(xué)習(xí)增高顯瘦、揚(yáng)長(zhǎng)避短搭配實(shí)用技巧
5、掌握如何為不同形體、風(fēng)格的顧客挑選適合的服飾技巧
6、飾品的巧妙運(yùn)用及系法
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：導(dǎo)購、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、自營(yíng)/區(qū)域經(jīng)理、陳列師、設(shè)計(jì)師等
授課方式：實(shí)戰(zhàn)案例、視頻案例、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、心理剖析、實(shí)用工具
課程大綱：
第一講：認(rèn)識(shí)色彩
一、色彩的三屬性
二、色彩原色和間色
三、尋找色彩的補(bǔ)色
四、色彩心理學(xué)的運(yùn)用
五、色相環(huán)調(diào)制練習(xí)
第二講：色彩的配色技巧
一、弱對(duì)比、中對(duì)比、強(qiáng)對(duì)比的色彩搭配效果
二、明度搭配技巧
三、同色搭配技巧
四、鄰近色搭配技巧
五、補(bǔ)色搭配技巧
六、紅、橙、黃、綠、藍(lán)、紫綜合運(yùn)用與搭配法則
七、終端如何 “賣”色彩情感語言的價(jià)值
第三講：服飾色彩搭配至尊秘決
一、無彩色搭配技巧
二、面積配色技巧
三、呼應(yīng)配色技巧
四、花衣巧搭配
1、全身穿的色彩真的不能超過三個(gè)嗎？
2、服飾色彩搭配的兩個(gè)最精簡(jiǎn)效果
3、如何運(yùn)用柔和雅致、鮮明強(qiáng)烈的搭配技巧
4、如何分析你的顧客著裝需求
5、熟記服飾成套搭配七大口訣
6、找到顧客的用色規(guī)律
7、識(shí)別顧客的膚色特征
第四講：顧客身線調(diào)整
一、掌握顧客身型的五種類型
二、各種身型的優(yōu)缺點(diǎn)分析
三、如何測(cè)試顧客的體型類別
四、認(rèn)識(shí)服裝輪廓的組成
五、如何對(duì)顧客的身線進(jìn)行調(diào)整
六、揚(yáng)長(zhǎng)避短著裝搭配法
七、如何根據(jù)顧客的量感選擇花型、飾品、款式
八、如何為你的顧客成功推薦合適的服飾
九、如何給顧客搭配出顯高顯瘦技巧
第五講：顧客風(fēng)格分析
一、認(rèn)識(shí)服飾的十八種風(fēng)格
二、掌握女性氣質(zhì)的四大類風(fēng)格特征
三、四大類風(fēng)格的著裝細(xì)節(jié)要求
四、四大類風(fēng)格著裝的服飾喜好
五、四大類風(fēng)格的飾品選擇
六、四大類風(fēng)格的禁忌搭配
第六講：優(yōu)雅形象，美麗縮放
一、如何避免服飾款式的單一
二、如何改變色彩深暗的服飾
三、各種場(chǎng)合如何巧妙運(yùn)用絲巾
講師簡(jiǎn)介
馬藝 老師
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家
國家注冊(cè)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
國際GPST注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任中國平安銀行理財(cái)規(guī)劃師
曾任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師
5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任中國平安銀行理財(cái)規(guī)劃師、中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師；5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷；曾主導(dǎo)過中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行等近300家旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一體化建設(shè)；對(duì)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的規(guī)范化服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升各支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績(jī)效。每年近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上，贏得了客戶的一致好評(píng)！
主講課程：
職業(yè)化類：《商務(wù)社交禮儀》、《卓越客戶服務(wù)與管理》、《銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀》、《轉(zhuǎn)型時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《銀行職業(yè)塑造》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》
營(yíng)銷類：銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的營(yíng)銷策略構(gòu)建》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷流程再造剖析》、《銀行支行行長(zhǎng)綜合能力提升》、《銀行客戶經(jīng)理綜合能力提升》、《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
管理類：《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《客戶投訴抱怨處理與危機(jī)管理》、《銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》
網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)類：銀行業(yè)百佳、千佳、旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目
授課風(fēng)格：
課程特點(diǎn)：互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼切實(shí)際、深入淺出、注重操作
授課風(fēng)格：課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時(shí)俱進(jìn)
職業(yè)追求：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效
銀行輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
2012年曾經(jīng)擔(dān)任中國工商銀行雅安分行《樣板網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》主講老師及首席咨詢師，項(xiàng)目總監(jiān)，成功打造工行雅安分行13家樣板網(wǎng)點(diǎn)，并獲得客戶一致認(rèn)可與好評(píng)。曾在2011年培訓(xùn)輔導(dǎo)的3家樣板網(wǎng)點(diǎn)中，河北街支行被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”，營(yíng)業(yè)室被省工行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)——樣板示范店”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2012年4-5月，在上海培訓(xùn)貴州省平壩縣農(nóng)信社《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》，共四期，客戶培訓(xùn)滿意度均在95%以上。
2012年2-4月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行德陽分行，遂寧分行、宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目》主講老師，并推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施。
2011年1-12月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行“服務(wù)鞏固年”首席咨詢師，主講老師、咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)，全面策劃并有效實(shí)施推廣中國郵政儲(chǔ)蓄銀行《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、《規(guī)范化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷流程再造》等。全年集中培訓(xùn)四川省21個(gè)市州二級(jí)分行，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000余名、培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)百余場(chǎng)，輔導(dǎo)總行級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)60余家，省級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)120余家，使培訓(xùn)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)的整體摩根大通模式運(yùn)營(yíng)水平、服務(wù)水平、營(yíng)銷水平及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到又快又好的提升。（2011年度中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行自營(yíng)收入絕對(duì)值全國第二名，存款余額全國第三名，公司存款業(yè)務(wù)全國第一名，零售信貸業(yè)務(wù)全國第三名——銀行內(nèi)部提供）
2010年10-12月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行一級(jí)支行培訓(xùn)班《轉(zhuǎn)型時(shí)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》主講老師，共3期
2010年9月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行新員工入職培訓(xùn)《職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》主講老師，共3期。
2010年8月，擔(dān)任中國工商銀行廣元分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提升培訓(xùn)》主講老師，共8期。
2010年7月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)江分行《網(wǎng)點(diǎn)主任管理能力提升》、《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、并參與分行二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位競(jìng)聘評(píng)委。
2010年5-6月，擔(dān)任浙江省溫州市鹿城區(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)農(nóng)村合作銀行《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)積輔導(dǎo)項(xiàng)目》。共計(jì)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
2010年1-4月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行十余家世博網(wǎng)點(diǎn)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范化服務(wù)》培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目主講老師。
2008年7月至2009年12月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、安徽省分行、浙江省分行、海南省分行、廣東省分行、上海市分行、寧波市分行等十幾家分行網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)輔導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷流程導(dǎo)入項(xiàng)目的主講老師，輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)近60家，輔導(dǎo)主要是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位進(jìn)行針對(duì)型輔導(dǎo)，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平和服務(wù)營(yíng)銷能力，贏得客戶一致好評(píng)。
2008年-2012年期間還曾給中國光大銀行，華夏銀行、招商銀行、平安銀行、城市商業(yè)銀行，村鎮(zhèn)銀行等做過相關(guān)培訓(xùn)，均贏得客戶一致好評(píng)。
部分培訓(xùn)過的銀行：
中國農(nóng)業(yè)銀行：上海市分行、廣東省分行、安徽省分行、浙江省分行、江蘇省分行、湖北省分行、深圳市分行、寧波分行、溫州市分行等；
中國工商銀行：上海市分行、江蘇省分行、福建省行營(yíng)業(yè)部、四川省分行、北京市分行等；
中國建設(shè)銀行：廣東省分行、福建省分行、安徽省分行、新疆區(qū)分行、上海分行等；
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行：上海市分行、遼寧省分行、山東省分行、江西省分行、四川省分行等；；
其他銀行：招商銀行、光大銀行；農(nóng)村信用合作社；中信銀行、華夏銀行、上海銀行、溫州銀行、寧波郢州銀行、徽商銀行、南京銀行、浙商銀行等；
國家注冊(cè)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
國際GPST注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任中國平安銀行理財(cái)規(guī)劃師
曾任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師
5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任中國平安銀行理財(cái)規(guī)劃師、中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師；5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷；曾主導(dǎo)過中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行等近300家旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一體化建設(shè)；對(duì)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的規(guī)范化服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升各支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績(jī)效。每年近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上，贏得了客戶的一致好評(píng)！
主講課程：
職業(yè)化類：《商務(wù)社交禮儀》、《卓越客戶服務(wù)與管理》、《銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀》、《轉(zhuǎn)型時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《銀行職業(yè)塑造》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》
營(yíng)銷類：銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的營(yíng)銷策略構(gòu)建》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷流程再造剖析》、《銀行支行行長(zhǎng)綜合能力提升》、《銀行客戶經(jīng)理綜合能力提升》、《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
管理類：《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《客戶投訴抱怨處理與危機(jī)管理》、《銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》
網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)類：銀行業(yè)百佳、千佳、旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目
授課風(fēng)格：
課程特點(diǎn)：互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼切實(shí)際、深入淺出、注重操作
授課風(fēng)格：課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時(shí)俱進(jìn)
職業(yè)追求：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效
銀行輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
2012年曾經(jīng)擔(dān)任中國工商銀行雅安分行《樣板網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》主講老師及首席咨詢師，項(xiàng)目總監(jiān)，成功打造工行雅安分行13家樣板網(wǎng)點(diǎn)，并獲得客戶一致認(rèn)可與好評(píng)。曾在2011年培訓(xùn)輔導(dǎo)的3家樣板網(wǎng)點(diǎn)中，河北街支行被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”，營(yíng)業(yè)室被省工行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)——樣板示范店”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2012年4-5月，在上海培訓(xùn)貴州省平壩縣農(nóng)信社《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》，共四期，客戶培訓(xùn)滿意度均在95%以上。
2012年2-4月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行德陽分行，遂寧分行、宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目》主講老師，并推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施。
2011年1-12月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行“服務(wù)鞏固年”首席咨詢師，主講老師、咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)，全面策劃并有效實(shí)施推廣中國郵政儲(chǔ)蓄銀行《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、《規(guī)范化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷流程再造》等。全年集中培訓(xùn)四川省21個(gè)市州二級(jí)分行，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000余名、培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)百余場(chǎng)，輔導(dǎo)總行級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)60余家，省級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)120余家，使培訓(xùn)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)的整體摩根大通模式運(yùn)營(yíng)水平、服務(wù)水平、營(yíng)銷水平及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到又快又好的提升。（2011年度中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行自營(yíng)收入絕對(duì)值全國第二名，存款余額全國第三名，公司存款業(yè)務(wù)全國第一名，零售信貸業(yè)務(wù)全國第三名——銀行內(nèi)部提供）
2010年10-12月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行一級(jí)支行培訓(xùn)班《轉(zhuǎn)型時(shí)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》主講老師，共3期
2010年9月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行新員工入職培訓(xùn)《職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》主講老師，共3期。
2010年8月，擔(dān)任中國工商銀行廣元分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提升培訓(xùn)》主講老師，共8期。
2010年7月，擔(dān)任中國郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)江分行《網(wǎng)點(diǎn)主任管理能力提升》、《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、并參與分行二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位競(jìng)聘評(píng)委。
2010年5-6月，擔(dān)任浙江省溫州市鹿城區(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)農(nóng)村合作銀行《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)積輔導(dǎo)項(xiàng)目》。共計(jì)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
2010年1-4月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行十余家世博網(wǎng)點(diǎn)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范化服務(wù)》培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目主講老師。
2008年7月至2009年12月，擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、安徽省分行、浙江省分行、海南省分行、廣東省分行、上海市分行、寧波市分行等十幾家分行網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)輔導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷流程導(dǎo)入項(xiàng)目的主講老師，輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)近60家，輔導(dǎo)主要是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位進(jìn)行針對(duì)型輔導(dǎo)，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平和服務(wù)營(yíng)銷能力，贏得客戶一致好評(píng)。
2008年-2012年期間還曾給中國光大銀行，華夏銀行、招商銀行、平安銀行、城市商業(yè)銀行，村鎮(zhèn)銀行等做過相關(guān)培訓(xùn)，均贏得客戶一致好評(píng)。
部分培訓(xùn)過的銀行：
中國農(nóng)業(yè)銀行：上海市分行、廣東省分行、安徽省分行、浙江省分行、江蘇省分行、湖北省分行、深圳市分行、寧波分行、溫州市分行等；
中國工商銀行：上海市分行、江蘇省分行、福建省行營(yíng)業(yè)部、四川省分行、北京市分行等；
中國建設(shè)銀行：廣東省分行、福建省分行、安徽省分行、新疆區(qū)分行、上海分行等；
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行：上海市分行、遼寧省分行、山東省分行、江西省分行、四川省分行等；；
其他銀行：招商銀行、光大銀行；農(nóng)村信用合作社；中信銀行、華夏銀行、上海銀行、溫州銀行、寧波郢州銀行、徽商銀行、南京銀行、浙商銀行等；
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：業(yè)績(jī)倍增之——色彩與服飾搭配
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咨詢電話：020-29042042
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