中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立正確的行銷認(rèn)知,理解行銷人才的三大重要角色,積極主動(dòng)的完善自我,投入到營銷工作中
2、能力提升:培養(yǎng)學(xué)員高效執(zhí)行意識,提升目標(biāo)管理及時(shí)間管理能力,在營銷工作過程中,能夠快速洞悉營銷方向,堅(jiān)定營銷目標(biāo),高效完成任務(wù)
3、心態(tài)培養(yǎng):培養(yǎng)學(xué)員積極陽光的營銷心態(tài),能夠正視營銷活動(dòng)中的各種困難,主動(dòng)排解問題,影響團(tuán)隊(duì)正成長
4、習(xí)慣養(yǎng)成:通過行銷人才5S管理,幫助學(xué)員建立良好的行銷習(xí)慣,夯實(shí)各項(xiàng)能力,最終實(shí)現(xiàn)習(xí)慣成就人生
課程詳情
課程概述:
面對當(dāng)今市場化程度極高的營銷市場,我們已經(jīng)徹底走出了“酒香不怕巷子深”的賣方營銷市場,正在迎接著“從坐到行”的新一輪營銷轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn);高績效銷售人才的緊俏是很多企業(yè)的發(fā)展制約因素:高薪聘用的營銷人才水土不服,最后不得已而離開;本土化營銷人才發(fā)展頻頻遇到瓶頸,公司營銷部門的發(fā)展受阻。培養(yǎng)一批合格的,乃至優(yōu)秀的營銷人員是每個(gè)企業(yè)、每家公司所訴求的。
每個(gè)人都是天生的營銷專家,每個(gè)人都有銷售的天賦;本課程通過幫助學(xué)員建立正確的精準(zhǔn)行銷認(rèn)知,讓學(xué)員更加積極主動(dòng)的投入到營銷工作中;進(jìn)而幫助學(xué)員提升自我管理的基本能力,提高行銷人才的時(shí)間管理、目標(biāo)管理、銷售執(zhí)行力等效能,幫助學(xué)員建立良好的營銷心態(tài),完善行銷人才5S管理,從內(nèi)到外打造高績效營銷精英。
課程收益:
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立正確的行銷認(rèn)知,理解行銷人才的三大重要角色,積極主動(dòng)的完善自我,投入到營銷工作中
2、能力提升:培養(yǎng)學(xué)員高效執(zhí)行意識,提升目標(biāo)管理及時(shí)間管理能力,在營銷工作過程中,能夠快速洞悉營銷方向,堅(jiān)定營銷目標(biāo),高效完成任務(wù)
3、心態(tài)培養(yǎng):培養(yǎng)學(xué)員積極陽光的營銷心態(tài),能夠正視營銷活動(dòng)中的各種困難,主動(dòng)排解問題,影響團(tuán)隊(duì)正成長
4、習(xí)慣養(yǎng)成:通過行銷人才5S管理,幫助學(xué)員建立良好的行銷習(xí)慣,夯實(shí)各項(xiàng)能力,最終實(shí)現(xiàn)習(xí)慣成就人生
授課風(fēng)格:
寓教于樂:案例豐富,故事精彩
實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評:落地性強(qiáng),實(shí)踐度高
系統(tǒng)完善:可復(fù)制性,即學(xué)即會(huì)
詳盡親和:細(xì)致入微,親和力強(qiáng)
授課方式:案例分析+分組研討+互動(dòng)分享+練習(xí)測試+視頻分享+角色扮演
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
課程大綱:
第一講:行銷人才的自我認(rèn)知與職涯規(guī)劃(3H)
一、行銷行業(yè)的正確認(rèn)知
1、企業(yè)銷售的三階段發(fā)展
2、行銷模式的必然轉(zhuǎn)型
3、行銷行業(yè)的內(nèi)涵價(jià)值
二、行銷人才的角色認(rèn)知
1、社會(huì)角色—?jiǎng)?chuàng)客
案例分析:李克強(qiáng)總理如何解析全民創(chuàng)客
2、客戶角色—顧問
3、公司角色—代理商
案例分析:張總?cè)绾螐囊粋(gè)業(yè)務(wù)員變成代理商
三、行銷人才職涯規(guī)劃
1、行銷人才內(nèi)職涯規(guī)劃
2、行銷人才外職涯規(guī)劃
3、行銷人才成長路徑
計(jì)劃制定:制定個(gè)人三年內(nèi)成長計(jì)劃,分別從內(nèi)職涯和外職涯兩部分進(jìn)行分析
第二講:打造超強(qiáng)營銷執(zhí)行力(2H)
一、何為行銷執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的意義
2、營銷執(zhí)行力的意義
案例分析:某銀行的電話邀約執(zhí)行與反饋措施
二、金牌執(zhí)行力的兩大標(biāo)準(zhǔn)
1、速度是考量執(zhí)行力的第一標(biāo)準(zhǔn)
2、結(jié)果是評估執(zhí)行力的有利依據(jù)
三、高效執(zhí)行的3S管理
1、事前明確指標(biāo)
2、事中節(jié)點(diǎn)把控
案例分析:黃老師如何運(yùn)用夕會(huì)經(jīng)營推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展
3、事后有效激勵(lì)
小組研討:為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)激勵(lì)機(jī)制;為自己設(shè)定一個(gè)激勵(lì)機(jī)制
第三講:目標(biāo)的制定與管理(1H)
一、培養(yǎng)目標(biāo)意識,制定行銷計(jì)劃
1、何為目標(biāo)
視頻分析:馬拉松比賽
2、SMART營銷目標(biāo)的制定原則
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定
4、個(gè)人目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定
工具使用:行銷活動(dòng)量管理表
二、重在執(zhí)行落地,強(qiáng)化過程指標(biāo)
1、有了好的過程,一定會(huì)有好的結(jié)果
2、過程KPI考核的重要性
3、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響要素
4、個(gè)人計(jì)劃執(zhí)行的注意事項(xiàng)
三、合理總結(jié)改善,積極溝通反饋
1、總結(jié)是更高績效的開始
2、計(jì)劃執(zhí)行的有效反饋
3、良好的計(jì)劃總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)
小組演練:根據(jù)提供的情節(jié),開一個(gè)小組總結(jié)研討會(huì)
課程總結(jié)及問題解答
第四講:行銷人才的高效能時(shí)間管理(3H)
一、讓時(shí)間幫我們賺錢
1、時(shí)間就是績效
2、時(shí)間就是金錢
二、時(shí)間管理的兩大基本原則
1、區(qū)分事件的重要和緊迫性
2、專注于當(dāng)下的事件
3、番茄時(shí)間管理法
小組演練:根據(jù)時(shí)間管理的基本原則和方法,制定下個(gè)月的時(shí)間規(guī)劃表
三、行銷時(shí)間管理的八大秘訣
1、嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間規(guī)劃
2、碎片時(shí)間就是學(xué)習(xí)時(shí)間
3、讓客戶了解你的時(shí)間規(guī)律
4、時(shí)間和空間的合理統(tǒng)一
5、敢于“say no”
6、神奇的“三小時(shí)”
7、別讓會(huì)議耽誤了業(yè)績
8、和公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏保持統(tǒng)一
四、行銷時(shí)間的合理規(guī)劃
案例分析:某理財(cái)顧問的充實(shí)一周
1、行銷計(jì)劃制定的六要素
2、行銷計(jì)劃合理化落實(shí)
案例分析:某客戶經(jīng)理的每日六訪計(jì)劃與落實(shí)
3、以終為始的態(tài)度設(shè)定行銷計(jì)劃
工具:行銷活動(dòng)管理表
第五講:行銷轉(zhuǎn)型的陽光心態(tài)塑造(1.5H)
一、好心態(tài)帶來好業(yè)績
1、心態(tài)影響生理
2、心態(tài)影響事業(yè)
3、心態(tài)影響績效
案例分析:張精銳的好心態(tài),讓客戶折服成了好朋友
二、行銷人員的五心一力
1、感恩心
2、愛心
3、平常心
4、營銷心
5、交友心
6、學(xué)習(xí)力
三、行銷人員的壓力管理
1、正確認(rèn)知客戶的拒絕
2、做自己的減壓教練
小組研討:為自己設(shè)定一個(gè)減壓心矛
3、適時(shí)的激勵(lì)讓自己更快樂
第六講:行銷人才的5S管理(1.5H)
一、行銷人才5S管理
1、整理產(chǎn)品體系(SEIRI)
2、整頓客戶渠道(SEITON)
3、清理知識系統(tǒng)(SEISO)
4、清潔展業(yè)工具(SEIKETSU)
5、提升專業(yè)素養(yǎng)(SHITSUKE)
個(gè)人測評:為自己做一個(gè)5S測評,提升自己的清除力
二、行銷人才的KASH形成
1、KASH的意義
2、KASH的形成途徑
3、習(xí)慣決定命運(yùn)
課程總結(jié)及問題解答
講師簡介
陳楠 老師
銷售人才訓(xùn)練專家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國家二級理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險(xiǎn)長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級管理,歷任營銷管理、培訓(xùn)等高級職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個(gè)人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標(biāo)保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬,繳費(fèi)10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項(xiàng)目推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導(dǎo)培訓(xùn)銷售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場,當(dāng)場最高簽約額達(dá)1800萬,主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險(xiǎn)、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓(xùn)服務(wù)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動(dòng)”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個(gè)月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動(dòng)晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個(gè)。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時(shí)間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔(dān)任銀行保險(xiǎn)營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會(huì)12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進(jìn)入穩(wěn)定成長期。
主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》
通用銷售類:《顧問式銷售訓(xùn)練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時(shí)間管理》、《銷售人員的高效時(shí)間管理》、《打造超強(qiáng)銷售執(zhí)行力》、《個(gè)人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》
授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見慣的現(xiàn)實(shí)生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨(dú)到的見解,并且在課中會(huì)透過個(gè)性化的現(xiàn)場點(diǎn)評,促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識講授:多案例教學(xué)—寓教于樂—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場訓(xùn)練出成果
服務(wù)客戶:
保險(xiǎn)、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險(xiǎn)長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動(dòng)通信集團(tuán)、孝感移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、武漢移動(dòng)、江西移動(dòng)
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院
其它:湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進(jìn)出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等
……
部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時(shí)間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時(shí)間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護(hù)》(2期)
美好電器 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護(hù)》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險(xiǎn) 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(32期)
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶開拓與維護(hù)》(23期)
太平洋保險(xiǎn) 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(18期)
太平洋保險(xiǎn) 《高端客戶財(cái)富管理》(17期)
太平洋保險(xiǎn) 《陌生客戶開拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險(xiǎn) 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(23期)
太平人壽 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護(hù)》(9期)
課程對象
備 注
課程名稱:營銷精英的自我管理