中國培訓易(aokangtiyu.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

培訓目標
課程背景：
“銷售工作難做，銷售人員難管”，“銷售過程難以把控和評估，銷售結(jié)果可遇不可求，銷售經(jīng)驗只可意會不可言傳”，“銷售精英都是一線練出來的，培養(yǎng)不出來”這都是大多數(shù)人對銷售的常規(guī)認識。其實，銷售工作和生產(chǎn)類工作都一樣可以做到“看得見，摸得著”。本課程通過分析、講解銷售工作的本質(zhì)與特點，將向參訓者透析銷售工作的本質(zhì)和影響銷售工作的核心要素、銷售工作的基本工作流程。使參訓者迅速掌握銷售工作的核心，在最短內(nèi)成為銷售高手。
課程收益：
銷售工作的本質(zhì)與特點
銷售工作的基本工作流程與控制
影響銷售工作的9大核心要素
課程對象： 銷售人員
課程時長：1天
課程大綱：
第一講：塑造頂尖銷售人員的心態(tài)--點燃激情 改變理念 突破自我
1. 愿景——邁向成功的開始
2. 認識到自己就是獨一無二的
3. 認識自己已經(jīng)具備成為頂尖銷售員的天賦
4. 銷售中的“心錨”，點燃銷售的熱情
5. 重新認識對銷售的心理感受，更好的面對銷售工作
6. 激發(fā)超級的行動力，提升銷售業(yè)績
第二講：卓越的客戶初訪—破冰期，建立信賴
1. 如何建立良好的第一印象
2. 如何做到：一見鐘情、開口是金、終身為友
3. 開場白的NLP神經(jīng)語言的潛臺詞
4. 利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系，贏得面談的機會
5. 以良好的外表、優(yōu)雅的身體語言樹立自己的形象
6. 掌握如何運用恰當?shù)拈_場白營造氛圍吸引客戶
7. 如果通過卓越的開場技巧接近優(yōu)質(zhì)準客戶
8. 現(xiàn)場學員實戰(zhàn)演練
第三講：如何推介銀保產(chǎn)品，卓越的需求對接
1. 使客戶購買特性和產(chǎn)品特性相一致
2. 處理好內(nèi)部銷售問題
3. FABE方法的運用
4. 推薦商品時的注意事項
5. 通過助銷裝備來推薦產(chǎn)品
6. 巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品
7. 使用適于客戶的語言交談
 多用簡短的詞語
 使用買主易懂的語言
 與買主語言同步調(diào)
 少用產(chǎn)品代號
8. 用帶有感情色彩的語言激發(fā)客戶
第四講：高效的營銷溝通—處理客戶異議，成交
1. 聆聽的技巧
2. 銷售話術(shù)的太極精句
3. 溝通魅力之贊美的藝術(shù)
4. 如何有效溝通
5. 學習贊美的藝術(shù)
6. 先處理心情后處理事情
7. 精彩絕倫案例分享
8. 營銷溝通的十大金則
9. 處理異議，成交實戰(zhàn)溝通案例研討
第五講：課程總結(jié)與知識回顧