中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握會議的準(zhǔn)備工作,為會議的成功打下扎實的基礎(chǔ)
2、了解會議主持者和會議參與者各自的角色和作用
3、了解怎樣把握會議方向,怎樣得出結(jié)論
4、掌握會議舉行中的一些常見且有效的技巧
5、掌握會議的實行方法、會議記錄、會議傳達和會議的評價
6、學(xué)會在會議中發(fā)言與傾聽的藝術(shù)
7、掌握會議進行的程序,成為一名掌控會議的高手
課程詳情
培訓(xùn)對象:企業(yè)中、高層管理者、企業(yè)基層管理者。
時間時長:2天
課程大綱:
第一講:當(dāng)今會議面面觀
1、會議的意義
2、會議的目的
3、會議的種類
4、會議的頻率
5、會議的成本計算
第二講:會議效率不高的原因及解決方案
1、會議效率不高的原因及預(yù)防性管
2、
3、
4、
5、理
6、高效會議的八大特征
7、會議規(guī)范
第三講:開會前的準(zhǔn)備工作
1、主持人的準(zhǔn)備工作
(1)無需開會的“五個如果”
(2)必須開會的“五個如果”
2、準(zhǔn)備工作的作用
(1)5W1H
(2)特殊提醒
4、準(zhǔn)備工作核對清單
5、關(guān)于會場布置注意事項
第四講:成功會議的五種策略
1、如何做開場白
2、如何掌握議事進度
(1)語言方式
(2)非語言方式
3、如何達成決議—決策打方式
(1)彼德.德魯克決議法
(2)四種群體決策方式
4、如何圓滿結(jié)束會議
第五講:會議中的溝通和反饋技巧
1、引言
2、會議中的溝通技巧
3、會議中的反饋技巧
第六講:主持人的會議管理技巧
1、 傾聽的技巧
2、會議中說話技巧
第七講:如何對待會議中的意外情況
1、應(yīng)對試圖支配討論的局面
2、某些人想爭論
3、某些人和身邊的人開小會
4、習(xí)慣性跑題者
第八講:主持人與參會者的守則與責(zé)任
1、主持人的守則與責(zé)任
2、參會者的守則與責(zé)任
3、如何處理會議中的沖突
第九講:會議記錄者
1、會議記錄者的功能
2、誰能勝任會議記錄者
3、對會議記錄的10大建議
第十講:會后跟進
1、作為參會者的會后跟進
2、作為主持人的會后跟進
3、自我評定
4、怎么樣提高下次會議質(zhì)量
5、關(guān)于習(xí)慣
6、
結(jié)語
講師簡介
馮崑 老師
﹡工商管理碩士
﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師
﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理
﹡太平洋壽險省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理
供職太平洋人壽保險公司從事高級管理,歷任營銷、培訓(xùn)、行政管理等高級職務(wù)。具有15年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗。成功培訓(xùn)500多場,學(xué)員超過6萬人。
從事職業(yè)訓(xùn)練以來,一直倡導(dǎo)并躬身實踐“職業(yè)訓(xùn)練不僅僅提供知識、資訊和技能,更重要的是幫助學(xué)員尋找行為改善的路徑,從而有效改善學(xué)員的工作績效”的理念,以“高度關(guān)注現(xiàn)場,用平常話,揀身邊事,露真性情,或和風(fēng)細雨沁人心脾的撥云見月,或當(dāng)頭棒喝直指人心的鞭辟入里”的訓(xùn)練風(fēng)格見長,充分調(diào)動學(xué)員的“自動自發(fā)”意識,引導(dǎo)學(xué)員在深度感悟中尋找有效的改善方法和路徑。
馮崑老師潛心于中層職業(yè)化、中層管理干部管理技能提升、員工職業(yè)化、卓越團隊塑造與個人素質(zhì)成長等課程研究。多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關(guān)鍵接點,在個人穩(wěn)健成長和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營領(lǐng)域有著其獨到的見解。其悉心研究、編寫的《凝聚心靈卓越團隊訓(xùn)練教程》、《卓越員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練》、《中層干部實戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練教程》等課程,充分運用目前國際上最新的職業(yè)訓(xùn)練手法,把握獨特的觀察視角,透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果,得到學(xué)員和企業(yè)的一致肯定和高度評價。
課程對象
備 注
課程名稱:高效會議管理課程大綱