課程背景
面對大批“80,90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法，激勵有方，“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
管理80、90后員工的基層管理者，相當大一部分也是80、90后，相似的時代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問題是面對80、90后的性格特征，在管理上他們也無所適從，于是員工和基層管理者流失嚴重。在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。
時光進入二十一世紀第二個十年，各公司從高校精挑細選的儲備干部也換成了90后，他們?nèi)绾文苻D(zhuǎn)變身份，如何具備將來為你的企業(yè)擔當挑大梁的重任的責任感，也成了擺在我們面前的課題。
針對企業(yè)80、90后員工隊伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點，本課程將帶領相關的管理人員，對80、90后員工的行為特征進行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。


授課對象
一線班組長，儲備干部（90后）
課程特色
40%理論+40%案例+20%點評

課程大綱:
一、80/90后成長環(huán)境分析
1、案例導入

2、70后的管理模式與新文化沖突

3、80年代價值觀差異的起點與分水嶺

4、后80/90后成長中的博弈

5、90年代，非主流將影響主流

二、后80/90后的特質(zhì)
1、后80/90后的素質(zhì)

2、后80/90后的能力

3、后80/90后的思維

4、后80/90后的心理

5、后80/90后的職場觀


三、成為被認同的上司
1、管理后80/90后員工遇到困境分析

1）無責任意識引起的擔擾

2）草莓簇的職場見聞

2、后80/90后員工心目中理想上司的要素

1）主管應用的心態(tài)

2）主管應用的角色扮演

3）主管應用的工作任務

3、修煉3Q與塑造你對員工的影響力

四、領導要訣-領導一定有方法
1、管理人員應具務的三個要求

2、為什么過往的管理模式會失效

3、讓80/90后員工心服口服9大要訣

4、四種氣種員工管理應對方法

5、贏得合作的談話技巧

6、淘汰管理

五、激勵對策-下有對策上有良策
1、基礎管理如何提高影響力

2、營造激勵的文化

3、馬斯諾需求理論

4、激勵與需求

5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

6、無激勵，錯誤激勵的后果

7、指責部屬的技巧

案例分享，總結，答疑