中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程背景
目標(biāo)管理(Management by Objective,簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理,沒走上科學(xué)管理的軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法,使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層,不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。
目標(biāo)管理是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地,不管是個人、家庭、公司,都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo),完成計(jì)劃,做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛,很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段,還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確,目標(biāo)管理是一種基本的管理技能,它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法,將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。
課程收益
1.建立管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解;
2.幫助管理者掌握目標(biāo)管理TATA系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在;
3.指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動過程的追蹤與調(diào)整、績效評估等一系列關(guān)鍵技能;
4.幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。
課程大綱
一、目標(biāo)設(shè)定
Target
1.找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
2.分解目標(biāo)-行動統(tǒng)一步調(diào)一致
3.定義目標(biāo)-五大原則句型表達(dá)
4.溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
二、計(jì)劃落實(shí)
Arrange
5.項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路徑逐層展開
6.授權(quán)委派-獨(dú)立擔(dān)責(zé)成就自我
7.任務(wù)分配-清晰明了激發(fā)士氣
三、過程追蹤
Track
8.行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
9.糾正偏差-及時輔導(dǎo)回歸軌跡
10.例會報告-高效會議集思廣益
四、績效評估
Assessment
11.結(jié)果評估-看數(shù)據(jù)成敗論英雄
12.行為評估-談事實(shí)量變到質(zhì)變
13.發(fā)展評估-找短板回首望未來
一、Target目標(biāo)設(shè)定
1.找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析
1)五個維度確定目標(biāo)來源
2)SWOT表述與區(qū)分
3)SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)
2.分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲
1)要素分解,系統(tǒng)全面
2)措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
3)立體分解,上下貫通
3.定義目標(biāo)-SMART原則
1)四個量化指標(biāo):時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
2)SMART原則
3)SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
4.溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力
1)目標(biāo)溝通的步驟
2)達(dá)成目標(biāo)共識的好處
3)達(dá)成目標(biāo)共識的六個技巧
二、Arrange計(jì)劃落實(shí)
1.項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路線圖
1)制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃的原則
2)WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3)WBS實(shí)施技巧
4)ARSCI 責(zé)任矩陣
5)Gantt Chart 甘特圖
2.授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感
1)選定需要委派的工作
2)選定能夠勝任的人
3)工作授權(quán)
4)檢查下屬的工作進(jìn)展
5)情況驗(yàn)收與獎懲
3.任務(wù)分配-激發(fā)高士氣
1)明確告知任務(wù)
2)及時獲得下屬的反饋
3)人員均應(yīng)參與任務(wù)分配
4)語言生動,激動、興奮
5)確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)
三、Track過程追蹤
1.行為導(dǎo)航-樹立里程碑
1)周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
2)關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖
3)項(xiàng)目里程碑
2.糾正偏差-回歸軌跡線
1)衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
2)發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因
3)對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
3.例會報告-集思廣益多
1)事后回顧的五個步驟
2)會議目的與會議通知規(guī)范
3)高效會議流程五步
四、Assessment績效評估
1.績效評估面談時的注意事項(xiàng)
1)績效面談的問題
2)面談的地點(diǎn)、時間
3)面談的座位
2.結(jié)果評估-成敗論英雄
1)傾聽自評,了解員工動態(tài)
2)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評價
3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題所在
3.行為評估-量變到質(zhì)變
1)說明員工行為的客觀事實(shí)
2)征求員工的改善意見
3)和下屬一起共議改善方法
4.發(fā)展評估-回首望未來
1)討論下期工作規(guī)劃
2)員工個人發(fā)展計(jì)劃
3)讓員工進(jìn)行自我承諾
講師簡介
劉濤 老師
劉濤
MTP授權(quán)認(rèn)證講師
華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)
武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)
CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認(rèn)證
國家高級人力資源管理師職業(yè)資格
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格
國家注冊管理咨詢師職業(yè)資格
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任多家知名企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理
400場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
【20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)】
資深職業(yè)經(jīng)理人,從助理升至總經(jīng)理。1994年前任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理,為第1位本地員工,成功運(yùn)營華中區(qū)首家KFC店開業(yè)。2000年前任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長,6年從基層組長晉升至當(dāng)時大陸員工最高職。2008年前任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲最佳領(lǐng)導(dǎo)人獎項(xiàng)。2010年前任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),企業(yè)績效平均提升60%。2011年前任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理,令公司業(yè)績翻番。2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP培訓(xùn)師。
【系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效】
培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變,行動改進(jìn)績效”。即,培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值,更在于學(xué)員通過課堂訓(xùn)練得到改變,進(jìn)而在課后付諸行動,讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。劉濤老師一直堅(jiān)信,改進(jìn)績效的終極動力來自學(xué)員的內(nèi)在力量,而有效的培訓(xùn)就如同開發(fā)蘊(yùn)藏的寶藏。培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練,此時,學(xué)員能在嚴(yán)謹(jǐn)而又開放的氛圍中得到站高一線的指引,令學(xué)員在反省與感悟中深受裨益,真正成長。
【實(shí)效授業(yè)互動解惑】
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求,課程氛圍生動而不造作,內(nèi)容實(shí)用而不空洞,方式多樣而不單一。課程的精彩來源于二方面:一是實(shí)效性,即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐,不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動性,啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
【主講:MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版】
4大管理模塊、10門實(shí)戰(zhàn)課程,16天訓(xùn)練單元,150組實(shí)用工具,1000個價值亮點(diǎn)……
【部分客戶】
綜合性集團(tuán):武漢九州通集團(tuán)、湖北偉創(chuàng)集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國際航空港集團(tuán)、廣東南儲倉儲集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、長江三峽集團(tuán)、福建太平鳥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)……
制造業(yè)/高科技:武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、合肥南瑞中天、浙江金石包裝、上海嘉麟杰紡織品、福建海納機(jī)械、武漢吉和昌化工、孝感矢崎汽車、杭州顧家家居、蘇州西鐵城、上海慧國軟件、杭州海康威視、武漢四方科技、江蘇振太酒業(yè)、宜興遠(yuǎn)東電纜……
房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè):武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢開元地產(chǎn)、武漢國博文旅、中建三局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈?duì)柗、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡……
金融/電力/通信/交通:漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、重慶供電、武漢供電、廈門中國電信、四川中國移動、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、……
政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校:武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州市政府……
課程對象
備 注
課程名稱:高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)