中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程背景:
本課程的目的是幫助管理者們提升團隊建設(shè)與管理的綜合能力:
■ 通過學習,讓管理者更清晰自己在團隊管理中的角色;
■ 認識一位有效的領(lǐng)導者要先規(guī)劃自己的團隊
■ 建立自己的團隊文化
■ 通過發(fā)展全能型4D領(lǐng)導力風格,打造高績效團隊。
學員收益:
★ 清晰了解管理者的角色;
★ 學習建立團隊的價值體系與文化;
★ 學會團隊的經(jīng)營規(guī)劃
★ 學習團隊經(jīng)營管理的4大方法
★ 發(fā)展4D領(lǐng)導力風格
★ 建立高績效的4D團隊
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將技巧工具化,引入國際最前沿管理工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
實用性——培訓突出實用效果,聚焦管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,及導師專業(yè)指導,學員們在課上直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、體驗等多種培訓形式,突出課堂的生動性。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:中高層管理者
第一單元 經(jīng)理人的角色與職責
【討論】經(jīng)理人的日常工作有哪些?
一、經(jīng)理人的工作職責
1、經(jīng)營規(guī)劃
2、目標管理與控制
3、招聘與培訓
4、激勵與輔導
5、績效評估
6、業(yè)務(wù)拓展
7、關(guān)系建立與維護
8、。。。
【故事】火車站長的故事
二、經(jīng)理人的角色
1. 部門的規(guī)劃
2. 費用預算與管理
3. 人才的選用育留
4. 目標設(shè)定與計劃落實
5. 提升業(yè)績
6. 溝通與協(xié)調(diào)
三、管理的關(guān)鍵
1、 管理者的三大職責
2、 管理者的五大任務(wù)
3、 成為一名卓有成效的管理者
第二單元 團隊的經(jīng)營規(guī)劃
【討論】2個團隊在同樣的薪酬下,為什么績效會不同?什么創(chuàng)造了團隊績效?
一、領(lǐng)導者的價值體系
1、回顧企業(yè)的愿景與價值體系
【案例】華為的愿景與價值體系
2、尋找領(lǐng)導者的愿景與價值觀
【工具1】尋找個人愿景
【工具2】尋找核心價值觀
【工具3】尋找目標價值觀
二、團隊現(xiàn)狀分析
【工具4】SWOT分析法
【課堂實踐】SWOT分析團隊現(xiàn)狀
三、 團隊文化建立
1、 【工具5】組織愿景圖
2、 【演練】撰寫組織的共同價值觀
3、組織未來3年規(guī)劃圖
4、 【撰寫】領(lǐng)導者的個人職責
5、 確定組織不能有偏差的標準
6、 確定組織的三個目標
【課堂實踐】請撰寫你組織的規(guī)劃說明書
第三單元 組建團隊
【討論】為什么要組建團隊?什么是高績效團隊?如何建立高績效團隊?
一、團隊發(fā)展4階段
1、 為什么是建立團隊
2、 團隊建立的4個階段
三、什么是高績效團隊
1、 團隊的本質(zhì)特征
2、 團隊與個人的關(guān)系
【討論】生活中哪些實例可說明團隊的力量大于個人力量?
【案例】米盧世界杯總結(jié)
3、 團了人組織三要素
4、 高績效團隊特征
5、 團人精神的特征
6、 優(yōu)秀團隊成員的特征
【案例】不利于創(chuàng)建團隊精神的個性特征
【案例】不良團隊的特征
四、如何建立高績效團隊
1、 樹立正確的事業(yè)觀
2、 建立團隊的4大基礎(chǔ)
3、 扮演經(jīng)理新角色
4、 構(gòu)建團隊共同愿景
5、 團隊合作能力的培養(yǎng)
6、 如何培養(yǎng)團隊合作能力
7、 培養(yǎng)信任感的方法
8、 協(xié)調(diào)沖突
9、 團隊經(jīng)營的信念
【視頻案例】
第四單元 團隊的經(jīng)營管理
一、 人員管理
1、 選擇合適的成員
2、 給合適的人合適的崗位
3、 培養(yǎng)及發(fā)展下屬
4、 職業(yè)規(guī)劃長期留住人才
【演練】檢視你的團隊
二、 績效追蹤
1、 目標設(shè)定與分解
2、 計劃的檢查與落實
3、 建立會議匯報系統(tǒng)
三、 時間管理
1、 時間管理矩陣
2、 管理者的時間管理原則
3、 【案例】成功人士的時間管理矩陣
4、 周單元經(jīng)營
四、 會議管理
1、 周例會
2、 月度會議
3、 早夕會
第五單元 4D領(lǐng)導力發(fā)展
一、什么是領(lǐng)導
1、 領(lǐng)導的定義
2、 領(lǐng)導的三個層面
3、 領(lǐng)導者與管理者
4、 三種領(lǐng)導
【案例】對領(lǐng)導力的誤解
二、成為卓越的領(lǐng)導者
【案例】領(lǐng)導者的效能
1、 領(lǐng)導的四大要素
2、 4D領(lǐng)導風格
【評估】你的領(lǐng)導形態(tài)
3、 成為全能型4D領(lǐng)導者
三、領(lǐng)導與組織
1、 4種領(lǐng)導風格與團隊文化
2、 4大團隊文化的特征
3、 8大行為建立高績效團隊
4、 團隊發(fā)展策略
講師簡介
于麗萍 老師
于麗萍(Tracy) 管理者發(fā)展教練
北京大學匯豐商學院領(lǐng)導力研究中心講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
國際教練聯(lián)盟(ICF)認證ACC級教練
北京大學心理學碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強企業(yè)培訓與營銷管理經(jīng)驗,期間曾任培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負責人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗,是最早講授PTT職業(yè)培訓師培訓導師之一。
美國加州大學伯克利分校心理學系進修、ICF認證的國際教練機構(gòu)《教練領(lǐng)導力》課程授權(quán)講師、ICF認證的《NASA--4D卓越領(lǐng)導力》課程授權(quán)講師、北京大學匯豐商學院《六維領(lǐng)導力》課程授權(quán)講師、深圳市總工會培訓中心公益講師、德魯克學院志愿教師。
于麗萍老師擁有26年的管理與培訓經(jīng)驗,專研并實踐德魯克管理思想十幾年,管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗豐富。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設(shè)、領(lǐng)導者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。
近年來于老師深入企業(yè),對管理人才的培訓系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導力發(fā)展有著深入的研究;在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導,業(yè)務(wù)發(fā)展督導,以及新任總經(jīng)理工作輔導等方面有著更高層次咨詢與培訓。特別是運用教練式工具及技術(shù),對輔導與培育領(lǐng)導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務(wù),已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊,獲得了業(yè)界極高的口碑。
導師論管理培訓:
彼得•德魯克在書中告訴我們:“管理是一種實踐。在管理實踐中,管理者必須做到卓越成效。而卓有成效是后天習得的一種習慣,且必須通過學習才能獲得!
我的責任在于影響管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負責對外事務(wù)、招聘、績效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓,以及公司培訓計劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓講師的培訓與輔導,累計為企業(yè)培訓員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓主管,當期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。
曾任美國友邦保險深圳分公司培訓主管,作為培訓部第一位培訓主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負責業(yè)務(wù)人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作,為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作,為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。
曾任光大永明人壽北京公司培訓部經(jīng)理及海淀營銷服務(wù)部負責人。
曾任中宏人壽保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展與招聘經(jīng)理,運用管理教練技術(shù)對下屬160多名營銷人員進行培訓,業(yè)績承擔深圳分公司的50%多的比例,帶領(lǐng)團隊獲得廣東省業(yè)務(wù)PK賽第一名的成績,開發(fā)了多渠道及多種方式,因成績顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務(wù)發(fā)展招聘經(jīng)理,負責廣東部分城市機構(gòu)的發(fā)展,督導各機構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能提升工作。
部分大型項目:
為中國人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內(nèi)訓講師培訓以及營銷組訓訓練工作,幫助建立了組訓任職資格及人員甄選工作。
與中商國際管理研究院合作,負責課程開發(fā)與講授,作為項目首席顧問,完成深圳移動《快樂學吧-培訓咨詢改善項目》,擔任PTT、TTT課程講師,開發(fā)《保險營銷團隊建設(shè)對銀行啟示》,參與深圳發(fā)展銀行對公渠道銷售經(jīng)理培訓項目、PTT職業(yè)培訓師培訓;
擔任湖南大學金融統(tǒng)計系《商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目》的主講老師,為湖南省建行網(wǎng)點客戶經(jīng)理培訓《主動營銷訓練營》。
認證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師,主講《八項基本管理技能》,為西貝餐飲開發(fā)設(shè)計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓練中層管理者《八項基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加國際教練聯(lián)盟ICF認證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領(lǐng)導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、《4D卓越團隊教練》、北大匯豐《六維領(lǐng)導力》認證培訓,獲《NASA-4D卓越團隊教練》課程認證培訓師、美國FOCCUS機構(gòu)認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會及時間線療法協(xié)會認證專業(yè)執(zhí)行師,并通過德魯克學院的《卓有成效的管理者》、《引領(lǐng)變革》、《八項基本管理技能》認證培訓師。
主講課程:
教練技術(shù)類課程:
《管理者教練技術(shù)》《教練技術(shù)與下屬輔導》《教練式管理六步法》《教練式提問技術(shù)》《專業(yè)教練課程》《教練式TTT》《教練式課程開發(fā)與設(shè)計》
管理類課程:
《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》《從優(yōu)秀骨干到合格管理者》《跟德魯克學習8項管理》《目標管理與計劃落實》《下屬輔導與激勵》《有效授權(quán)與激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《創(chuàng)造性問題分析與解決》《高效會議管理》《團隊建設(shè)與管理》《管理者教練技術(shù)》
領(lǐng)導力類課程:
《教練式領(lǐng)導力》《NLP新經(jīng)濟領(lǐng)導者的心智模式》《六維領(lǐng)導力》《新經(jīng)濟時代的領(lǐng)導藝術(shù)》《以績效為核心的企業(yè)教練技術(shù)》
授課風格:
于老師融中西方先進培訓方法于一身,擅長運用多種教學方法,注重學員體驗,以達到培訓效果。使于老師在授課過程中,基于熟悉行業(yè)特點及學員的需求,課程實戰(zhàn)性強,邏輯層次豐富,授課風格深入淺出,通俗易懂。語言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。
部分服務(wù)過的企業(yè):
銀行:工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運營中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行、深圳銀雁金融、中國銀行廣東分行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、嘉興建行、廣州中行、河南郵政、杭州農(nóng)信社、中信銀行等;
證券及擔保:招商證券、光大證券;安信證券;中蘭德?lián)9镜龋?
通訊行業(yè):中國移動深圳分公司;中國移動廣東呼叫中心、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司、通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司等;
制造業(yè):美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團、新中源集團、煙草專賣局、南儲倉儲管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、馳宏鋅鍺股份、貴陽高速、廣州地鐵、成都電力、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程等;
保險:中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國人保財險、恒安標準人壽、泰和人壽保險、生命人壽、珠江人壽等;
房地產(chǎn)行業(yè):金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等;
服務(wù)行業(yè):西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團等;
商學院及大學:華耐集團華耐商學院、歐神諾營銷學院、沃歌商學院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團、中南財大德魯克青年社團、上海商學院德魯克青年社團、香港理工大學等。
課程對象
備 注
課程名稱:高績效團隊建設(shè)與管理