中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)



課程詳情

【課程背景】
過往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時(shí),較多是停留在意識(shí)形態(tài)上,很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)與方法。究其根源在于,大部分管理者對(duì)影響“執(zhí)行力”的主要因素缺乏認(rèn)知與思考,以至于上頭“風(fēng)聲”,但下頭沒有“水起”。對(duì)于如何提升“執(zhí)行力”,我們其實(shí)需要從兩個(gè)方面思考與著手。第一個(gè)方面,修善:執(zhí)行系統(tǒng);第二個(gè)方面,提升:執(zhí)行能力。修善:執(zhí)行系統(tǒng),指的是為了確保企業(yè)執(zhí)行力的提升,企業(yè)必須就原有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新反思與修正。其中包含有:組織結(jié)構(gòu)再造、流程優(yōu)化、行為標(biāo)準(zhǔn)化以及制度化等方面的內(nèi)容。這些統(tǒng)稱為“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”的不斷修善,將很大程度上支持企業(yè)執(zhí)行力提升到“職業(yè)化水平”。提升:執(zhí)行能力,指的是管理干部和員工的執(zhí)行能力。從以往的研究來成果上看,我們發(fā)現(xiàn),絕大部分管理干部和員工是缺乏執(zhí)行能力的,但恰恰“沒有執(zhí)行一切都是零”,這也是開設(shè)這么課的目的。
【課程時(shí)間】2天
【課程對(duì)象】中層干部/基層員工/新員工
【課程收益】
◆通過本次課程學(xué)習(xí),學(xué)員將認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力在工作中的重要意義,沒有執(zhí)行力一切目標(biāo)、遠(yuǎn)景、文化都是零。同時(shí),也能學(xué)習(xí)到執(zhí)行力提升的關(guān)鍵要素和標(biāo)準(zhǔn),反思日常工作中的缺陷,查漏補(bǔ)缺,從而提升執(zhí)行的效率和效果。
教學(xué)過程中運(yùn)用大量生動(dòng)且具有實(shí)戰(zhàn)意義的案例,將對(duì)你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā),講師語(yǔ)言生動(dòng)幽默,多次達(dá)到“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”的效果!
【課程大綱】
引言:從國(guó)有企業(yè)的官僚文化說起
1、KEYMEN是執(zhí)行力的關(guān)鍵
2、官場(chǎng)文化是執(zhí)行力的殺手
3、執(zhí)行力要由上而下貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)
4、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力
(1)什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?
A、顧客觀點(diǎn)——這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品
B、競(jìng)爭(zhēng)者觀點(diǎn)——這種能力別人無法模仿
(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力靠什么來保障,其實(shí)是靠執(zhí)行力來保障
“怪圈現(xiàn)象:高層 中層 員工!
思考:從韓國(guó)三星的崛起,反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度

一、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素
(一)執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因
1、領(lǐng)導(dǎo)者沒有長(zhǎng)抓不懈
2、管理者制度朝令夕改
3、對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要
4、個(gè)性上,不追求完美
5、在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題
6、對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持
(二)鑄造執(zhí)行力的3要素
1、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)
2、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)
3、要素三:6大執(zhí)行法則
小結(jié):競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)真要與人不同
執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)與員工都有責(zé)任

二、如何提高組織執(zhí)行力
(一)執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1、人員流程:用對(duì)的人
2、戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
3、運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
思考:以《送給加西亞的信》來說明為什么我們?cè)谶@三個(gè)核心里面有失誤
(二)用人的3個(gè)缺失
1、不具備挑選人才的能力
2、缺乏對(duì)人才的信任
3、不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值
問題:從中國(guó)歐萊雅的KPI要求,檢討我們國(guó)人對(duì)問題的解碼能力?
許多國(guó)人解碼能力為什么不強(qiáng)?
(1)不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”比較如何?
(2)不會(huì)自己思考問題——造成這個(gè)結(jié)果的“原因”或“原因的原因”是什么?
(3)不會(huì)自己解決問題——我自己有什么方法?我從別人那里學(xué)到什么“技巧”?
分析:你如何挑選有執(zhí)行力的人?
1、有獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、有八匹馬也拉不住的自信與決心(求勝欲望強(qiáng)烈)
3、有超乎想象的學(xué)習(xí)力和思考力
4、如蜜蜂采蜜般的團(tuán)隊(duì)合作精神——沒事多幫同事搭把手
5、有細(xì)致入微的洞察力
方法:風(fēng)景圖片回憶法(一個(gè)圖片蓋起來,你能說出什么?)
對(duì)比找茬法
用便條記錄法(四項(xiàng)記錄法:重要和緊急)
寫文章和短信不要寫錯(cuò)別字,復(fù)查一遍
6、有風(fēng)馳電掣的執(zhí)行力:上級(jí)交代事情要當(dāng)作重要事情來對(duì)待,哪怕是無心的一句話。
7、有赴湯蹈火的責(zé)任心
8、有打不倒的小強(qiáng)般的忍耐力和韌勁。
(三)如何有效的制定戰(zhàn)略?
決策的首要問題不在速度,在是否可行和是否有方法
1、很多策略都沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題和變化,就匆匆忙忙的把它給做下去了
2、員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤(在桌面上不敢談?wù)摚?br />問題:從中國(guó)民企的平均壽命和財(cái)富100,指出一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的通病
(四)如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因
2、如何提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力
思考:多元化發(fā)展的三個(gè)條件:
第一、你在你那一行里是前三名
第二、你對(duì)跨行的技術(shù)要能夠掌握
第三、你要有多余的資源,多余的人力物力和財(cái)力
練習(xí):每天要說一句激勵(lì)的話和做一件激勵(lì)的事
眾人說謊常常從領(lǐng)導(dǎo)開始

三、執(zhí)行力型的領(lǐng)導(dǎo)要做的六件事
(一)了解你的員工和企業(yè)
1、你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?
2、你是否了解員工的生活狀況和心理狀態(tài)
3、你是否會(huì)問一針見血的話來逼迫員工思考
(二)堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
1、這世上沒有不說謊的人,關(guān)鍵是你知不知道誰(shuí)說謊
2、你是否在任何時(shí)候都把實(shí)事求是作為標(biāo)準(zhǔn)
(三)樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
1、你是否集中精力在主要的目標(biāo)上
2、你是否為組織擬幾個(gè)現(xiàn)實(shí)可量化的目標(biāo)
3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要切入口
(四)跟進(jìn)
你是否及時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)掌握,白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?
(五)對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)罰
1、管理的目的到最后就是兩個(gè):秩序和效率
2、管理的手段到最后也是兩個(gè):賞(海豚現(xiàn)象)和罰(燙爐原則),賞罰都要快,而且賞是從下開始,罰是從上開始。
(六)提高員工的能力和素質(zhì)
1、你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者?
2、你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)?
3、你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,向他提供具體而有用的反饋?

四、如何提高個(gè)人執(zhí)行力
(一)態(tài)度決定結(jié)果——心態(tài)管理
1、要做就做最好
2、點(diǎn)滴是大,誠(chéng)信為本
3、思想決定行動(dòng):培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
(二)沒有達(dá)成就是失敗——目標(biāo)管理
1、量化目標(biāo)
2、細(xì)節(jié)化目標(biāo)
3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
(三)有溝通才會(huì)有執(zhí)行——溝通管理
1、主動(dòng)回報(bào)執(zhí)行過程
2、勤與上級(jí)溝通,確保正確執(zhí)行
3、推倒部門墻,溝通更順暢
4、簡(jiǎn)化語(yǔ)言,提高效率
5、沉默在前,言論在后
(四)提高職業(yè)化,提速執(zhí)行力——職業(yè)化管理
1、企業(yè)常見的五種非職業(yè)化員工
2、員工走向職業(yè)化的五條通路
3、要有職業(yè)化的工作技能
(五):無團(tuán)隊(duì),不執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)管理
1、“這是我們的船”
2、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)與人合作
3、團(tuán)隊(duì)思考性——持久執(zhí)行的保障
五、如何檢查部屬的執(zhí)行力
(一)誰(shuí)是總指揮,可以調(diào)度一切
業(yè)務(wù)代表面對(duì)客戶可以要像總經(jīng)理一樣
(二)事前有沒有工作派遣單,將高端的愿望解碼成每個(gè)人該做的事
1、上面的人有沒有緊盯過程
2、下面的人有沒有及時(shí)回報(bào)
(三)在一段時(shí)間對(duì)失誤、疏忽、損害進(jìn)行總結(jié)
(四)你是否撤換錯(cuò)誤的人選
小結(jié):用人第一個(gè)要檢查的價(jià)值觀和工作態(tài)度
經(jīng)常追問手下:第一步的第一步的第一步
要人做事,先要授權(quán),然后告訴他游戲規(guī)則,接著就是緊盯
溫州人的兩句話:什么都不要就是要錢,什么都要就是不要臉。


講師簡(jiǎn)介

  傅強(qiáng) 老師
傅強(qiáng)老師 團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

現(xiàn)任: 杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長(zhǎng)
杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 董事長(zhǎng)
浙江海蘿生物科技有限公司 總經(jīng)理
曾任:上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人
杭州渤海銀行銀行品牌策劃人
北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師
北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師
浙江大學(xué)特邀講師
上海交通大學(xué)特邀講師
杭州外國(guó)語(yǔ)大學(xué)特邀講師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特邀講師
山東財(cái)經(jīng)大學(xué)特邀講師
華僑大學(xué)特邀講師
重慶大學(xué)特邀講師
廈門大學(xué)特邀講師
浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院客座講師

背景經(jīng)驗(yàn):
1、他是最年輕的銀行中層干部。2007年進(jìn)入交通銀行浙江省分行擔(dān)任行長(zhǎng)秘書三年,擁有豐富的領(lǐng)導(dǎo)者思維高度,2010年他被聘任為交通銀行某支行行長(zhǎng)助理,半年實(shí)踐帶領(lǐng)支行客戶經(jīng)理攬存8億元日均存款,成為當(dāng)年增速最快的網(wǎng)點(diǎn),他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也被成為交行最具狼性的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);2011年進(jìn)入渤海銀行杭州分行擔(dān)任辦公室主任兼行長(zhǎng)秘書,是該企業(yè)目前最年輕的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)25人,主管文秘、人力資源、機(jī)構(gòu)建設(shè)、行政管理等多項(xiàng)工作,連續(xù)三年帶領(lǐng)本部門團(tuán)隊(duì)獲得渤海銀行總行“先進(jìn)辦公室”稱號(hào),本人也被總行連續(xù)二年評(píng)為“優(yōu)秀辦公室主任”,擁有十分豐富的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2013年、2014年在品牌建設(shè)和新聞宣傳工作在總行排名第一名,在當(dāng)?shù)?6家銀行中脫引而出,獲得一等獎(jiǎng),充分展示了小銀行的大勢(shì)力,本人也獲得了“支持銀行業(yè)協(xié)會(huì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,獲得業(yè)內(nèi)同行的高度認(rèn)可,他信奉一句話:除了第一,其他什么都是沒有意義的。
2、他是品牌餐飲業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷的高手。2013年初創(chuàng)立杭州印象舌尖餐飲連鎖企業(yè),任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,至2014年7月,通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維的運(yùn)用,短短一年半時(shí)間發(fā)展到3家分店,每家店年?duì)I業(yè)額平均達(dá)到500萬(wàn)以上,并以每年50%的速度增長(zhǎng),其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維和狼性團(tuán)隊(duì)管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾?bào)、錢江晚報(bào)、新浪等媒體紛紛采訪報(bào)道,并在餐飲同業(yè)中介紹經(jīng)驗(yàn)超過30次,同年,被杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院聘任為客座講師。2014年,用互聯(lián)網(wǎng)眾籌思維創(chuàng)立水手碼頭主題餐飲品牌,開業(yè)前三天單天營(yíng)收超過8萬(wàn)元。
3、他是金融業(yè)最受歡迎的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)的講師,業(yè)內(nèi)譽(yù)有“小余世維”稱號(hào)。2010年開始從事培訓(xùn)師職業(yè),在中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、杭州銀行、光大銀行、民生銀行、渤海銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融系統(tǒng)授課數(shù)量超過300次,參加學(xué)員數(shù)超過20000人。其幽默風(fēng)趣的演講風(fēng)格幾乎做到了“全場(chǎng)無尿點(diǎn)”,實(shí)戰(zhàn)落地的授課方式獲得業(yè)內(nèi)同行的高度喜愛,并在2013年獲“銀行業(yè)十佳培訓(xùn)師”稱號(hào)。

風(fēng)格特色
震撼人心的創(chuàng)新思維啟迪,旁征博引的實(shí)戰(zhàn)案例,演說家的風(fēng)采、表演家的演繹,語(yǔ)言生動(dòng)幽默,形體表演豐富,飽含激情的互動(dòng)體驗(yàn),朋友圈內(nèi)譽(yù)有“小余世維”稱號(hào),是余世維博士的學(xué)生之一。
主講課程:
一、通用管理課程
《贏在職商——員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《贏在精氣神——如何打造狼性管理團(tuán)隊(duì)》
《鍛造執(zhí)行力——關(guān)鍵在于落實(shí)》
《贏在職業(yè)化——高素質(zhì)員工的八項(xiàng)修煉》
《贏在情商——有效溝通技巧》
二、銀行類課程
《贏在職商——銀行員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《贏在精氣神——銀行如何打造高效管理團(tuán)隊(duì)》
《互聯(lián)網(wǎng)金融思維的培養(yǎng)和運(yùn)用》
三、餐飲類課程
《連鎖餐飲業(yè)品牌重塑及營(yíng)銷推廣策略》
《關(guān)鍵在人——如何提高餐飲業(yè)員工團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》
年授課量超過180天。


成功案例:
杭州娃哈哈集團(tuán)、吉林盛邦房地產(chǎn)、新疆和諧地產(chǎn)、廈門建發(fā)、廈成房地產(chǎn)、美聯(lián)房產(chǎn)、二十一不動(dòng)產(chǎn)、新城創(chuàng)宏房地產(chǎn)、蘇州維景房地產(chǎn)、重鋼集團(tuán)中興房地、刑臺(tái)中北集團(tuán)
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備    注

課程名稱:鍛造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——關(guān)鍵在于落實(shí)



 

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