課程詳情
課程背景：
為了開會，我們每周花費了多少時間？因為開會，我們又耽誤了多少工作？但一場會議下來，不是漫無目的的高談闊論，便是冗長拖沓的討論爭辯，最后毫無成果，勞民傷財。這樣的會議，極大影響了團隊績效，企業(yè)發(fā)展無從談起。
本課程以“高效會議三步走”為主線，抓住“會前、會中、會后”的核心環(huán)節(jié)，讓學員全面系統(tǒng)地了解高效會議，掌握高效會議的實用技巧與方法，讓會議為高效率工作服務。
課程收益：
1.了解會議效率不高的原因及對策。
2.掌握會議管理的有效內容。
3.掌握高效會議的組織步驟和方法。
4.掌握高效會議溝通技巧。
課程特點：
1.工具化落地：工具運用，實效落地。
2.口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。
3.情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。
4.結構化思維：結構表達，思路清晰。
5.系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。
課程時間：1天；6小時/天
課程對象：各企業(yè)單位中基層領導、員工。
課程模式：情景互動教學，小組研討、角色扮演。
課程大綱：
第一講：會議管理概要
一、會議管理的目的
二、會議管理三要素
1.管理會議效率
1)會議數(shù)量
2)會議內容
3)會議時間
頭腦風暴：會議竊賊大搜索
2.管理會議成本
1)會議成本公式
2)怎樣做好會議預算？
(總量控制、突出重點、厲行節(jié)約)
3.管理會議秘密
三、會議管理五原則
第二講：高效會議三步走（三步的內容有不同側重，可依照企業(yè)情況和學員層次作出調整）
一、會前準備
1.策劃
1)定議題
會議主題：單一明確原則
2)定分工
文秘組、后勤組、保衛(wèi)組……
主持人、記錄人、參會人、后勤人員……
3)定方案
A.哪些人應該參加會議？
會議人數(shù)：8-18-180原則
B.什么時間舉行會議比較合適？
會議時間：緊縮控制原則
C.在哪里舉辦會議最好？
案例分析：編制會議議程表
怎樣讓會議通知和議程更準確？
4)發(fā)通知
5)備資料
2.布置
(1)布會場
A.布場地
B.布講臺
C.布座位
D.主席臺
案例分析：會議桌的安排
會議用具和設備
2)備開場
A.開場準備：做好會議引導(接待、簽到、資料、入座)
B.會前音樂(10分鐘、超過10分鐘、超過1小時)
案例分析：如何讓會議開場更有吸引力？
工具分享與運用：萬達高效開會之一：備資料
工作報告：從不打印。發(fā)言內容：必須干貨。會務手冊：力求精細
二、會中控制
1.明：開場簡明
2.當：進度得當
1)會議節(jié)奏控制
2)會場紀律控制
3)突發(fā)情況處理
情景模擬：主持應對五角色
-有人遲到早退怎么辦？
-出席會議的領導有遲到習慣怎么辦？
-有人開小會怎么辦？
-如果某個與會者霸占了所有的討論時間怎么辦？
-如果與會者反復重申已經討論過的觀點怎么辦？
-如果有人干擾會議的進行怎么辦？
-如果某個議題使會議陷入僵局或讓大家覺得很困惑怎么辦？
-如果團隊陷入了沉默怎么辦？
-如果“屋子里有只河馬”怎么辦？
-如果與會者由于情緒太過激動而發(fā)生爭執(zhí)怎么辦？
案例分析：會議主持五事項
-造氣氛
-導發(fā)言
-理思路
-持中立
-做總結
3.準：決議準確
4.圓：收尾圓滿
工具分享與運用：萬達高效開會之二：嚴紀律
會議開始：準點。會議結束：守時。會議匯報：不找替身。
三、會后落實
1.有記錄
2.有紀要
1)形成溝通和行動計劃
2)發(fā)送電子郵件或備忘錄
3.有跟進
1)找那些有問題或者有異議的人溝通
2)確保向所有與會者提供完成他們各自會后任務所需的資源
4.有反饋
工具分享與運用：萬達高效開會之三：抓落實
第三講：會議溝通
一、會議溝通與情商塑造
1.反觀自我，越越物外
2.以職業(yè)化駕馭情緒化
3.以理解力提升意志力
4.以平衡性超越進攻性
案例分析：被誤讀的情商：五級情商
智商與情商
二、會議溝通“聽問答”
1.聽：深度傾聽
1)接收
2)反應
3)確認
2.問：有力提問
1)開放式提問
2)如何型提問
3)未來導向型提問
3.答：有效反饋
工具分享與運用：有效溝通七話術：有魔力的肯定認同技巧
第四講：會議實戰(zhàn)
情景模擬：會議情景練習
工具分享與運用：行動會議：聚焦式會議流程
世界咖啡
講師簡介
曹志巍 老師
曹志巍老師 職場效能教練
企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
北大匯豐商學院領導力授權講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
多地行政學院、黨校特聘講師
近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓實戰(zhàn)經驗
曾任：藍盾集團行政總監(jiān)、某投資集團行政總經理
善于把握企業(yè)管理精髓，致力提升個人效能和組織效能，實現(xiàn)經營業(yè)務的有效運轉。通過10多年企業(yè)管理和培訓經驗，從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實施落地，為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。
實戰(zhàn)經驗：
曾任藍盾集團行政總監(jiān)職務，全面負責行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會務管理、總務后勤管理、信息系統(tǒng)管理等，通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務表單的整合優(yōu)化等，提升企業(yè)管理績效。同時結合企業(yè)實際情況開發(fā)設計課程，將職場效能系列課程通過重復多次的內訓在企業(yè)充分落地，實現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績效的雙贏，得到集團高度評價，連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎。
曾做過中學教師、報社記者和編輯，并在當?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章，專欄形式，用獨特視角把自己的所見所感及工作經驗無私奉獻給讀者，目前擔任多地政府機關公文寫作輔導老師。
課程體系：
當前，新經濟浪潮已經席卷全球，我們已經從傳統(tǒng)經濟時代進入新經濟時代。新經濟時代是在信息技術、變革創(chuàng)新和全球化基礎上的可持續(xù)發(fā)展的經濟形態(tài)。在這個大背景下，做好企業(yè)產出和產能均衡發(fā)展的效能管理，是企業(yè)實現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。
課程分兩個層級：“個人效能”、“組織效能”。前者是個人績效和個人產能的均衡提升，是實現(xiàn)組織效能的前提和推動力，包含七大模塊（素養(yǎng)、目標、創(chuàng)新、寫作、溝通、時間、會議），各模塊的設計不僅具有整合性，也具有獨立性。后者圍繞“目標達成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線，從組織效能提升的六個維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學習力、教導力）展開。
課程設計循序漸進，分階段、系統(tǒng)化實施，避免碎片化和零散化，確保培訓落地，收到實效。
主講課程：
【職場效能系列】
1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉
2. 目標管理與計劃落實
3. 職場360度高效溝通
4. 妙筆生花：結構化思維與表達
5. 1小時=70分鐘：時間管理與工作效能提升
6. 高效能會議管理
7. 職場創(chuàng)新：決勝未來的六大能力
8. 快速提升組織效能的六維能力（版權課）
9. 辦公室綜合人員效能提升訓練
10. 從校園人到職場人：三能員工訓練營
【公文寫作專題】
1. 妙筆生花：商務寫作與呈現(xiàn)
2. 金字塔思維與寫作表達
3. 最新黨政機關公文寫作技巧訓練
4. 互聯(lián)網下的營銷軟文
課程特色：
工具化落地：工具運用，實效落地。
情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。
結構化思維：結構表達，思路清晰。
系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。
近期客戶（截至2015年11月）：
【上市及多元化集團公司】（21家）
廣東信源集團（6期）、中國神華集團（4期）、中國鐵建集團（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風科技集團（2期）、葛洲壩集團第一工程有限公司、東風鴻泰集團、昆鋼控股集團、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團、廣州珠江實業(yè)集團、株洲高科集團、廈門市天地開發(fā)集團、江蘇濱投集團、鈺誠集團……
【銀行金融業(yè)】（22家）
一、郵政儲蓄銀行
郵政儲蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……
二、中國農業(yè)銀行
農業(yè)銀行天津市分行（2期）、農業(yè)銀行江西省分行（2期）、農業(yè)銀行北京分行、農業(yè)銀行山東淄博分行、農業(yè)銀行山西晉城分行……
三、農商行
東莞市農村商業(yè)銀行（4期）、廣東省農村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農商銀行、南京泰興農商行……
三、其它
交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……
【電信、電力、水利等】（6家）
中國電信深圳分公司（8期）、國家電網重慶北碚分公司、南方電網傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團……
【電子行業(yè)】（5家）
競華電子（2期）、東芝集團南海公司（2期）、步步高集團、京寫集團、意拉德國際集團東莞有限公司……
【政府機關、教育行業(yè)】（7家）
廣州市政府系統(tǒng)培訓中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務中心、上海業(yè)余科技學院、四川涼山州國資委、貴州習水煙草專賣局……
企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
北大匯豐商學院領導力授權講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
多地行政學院、黨校特聘講師
近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓實戰(zhàn)經驗
曾任：藍盾集團行政總監(jiān)、某投資集團行政總經理
善于把握企業(yè)管理精髓，致力提升個人效能和組織效能，實現(xiàn)經營業(yè)務的有效運轉。通過10多年企業(yè)管理和培訓經驗，從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實施落地，為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。
實戰(zhàn)經驗：
曾任藍盾集團行政總監(jiān)職務，全面負責行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會務管理、總務后勤管理、信息系統(tǒng)管理等，通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務表單的整合優(yōu)化等，提升企業(yè)管理績效。同時結合企業(yè)實際情況開發(fā)設計課程，將職場效能系列課程通過重復多次的內訓在企業(yè)充分落地，實現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績效的雙贏，得到集團高度評價，連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎。
曾做過中學教師、報社記者和編輯，并在當?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章，專欄形式，用獨特視角把自己的所見所感及工作經驗無私奉獻給讀者，目前擔任多地政府機關公文寫作輔導老師。
課程體系：
當前，新經濟浪潮已經席卷全球，我們已經從傳統(tǒng)經濟時代進入新經濟時代。新經濟時代是在信息技術、變革創(chuàng)新和全球化基礎上的可持續(xù)發(fā)展的經濟形態(tài)。在這個大背景下，做好企業(yè)產出和產能均衡發(fā)展的效能管理，是企業(yè)實現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。
課程分兩個層級：“個人效能”、“組織效能”。前者是個人績效和個人產能的均衡提升，是實現(xiàn)組織效能的前提和推動力，包含七大模塊（素養(yǎng)、目標、創(chuàng)新、寫作、溝通、時間、會議），各模塊的設計不僅具有整合性，也具有獨立性。后者圍繞“目標達成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線，從組織效能提升的六個維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學習力、教導力）展開。
課程設計循序漸進，分階段、系統(tǒng)化實施，避免碎片化和零散化，確保培訓落地，收到實效。
主講課程：
【職場效能系列】
1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉
2. 目標管理與計劃落實
3. 職場360度高效溝通
4. 妙筆生花：結構化思維與表達
5. 1小時=70分鐘：時間管理與工作效能提升
6. 高效能會議管理
7. 職場創(chuàng)新：決勝未來的六大能力
8. 快速提升組織效能的六維能力（版權課）
9. 辦公室綜合人員效能提升訓練
10. 從校園人到職場人：三能員工訓練營
【公文寫作專題】
1. 妙筆生花：商務寫作與呈現(xiàn)
2. 金字塔思維與寫作表達
3. 最新黨政機關公文寫作技巧訓練
4. 互聯(lián)網下的營銷軟文
課程特色：
工具化落地：工具運用，實效落地。
情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。
結構化思維：結構表達，思路清晰。
系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。
近期客戶（截至2015年11月）：
【上市及多元化集團公司】（21家）
廣東信源集團（6期）、中國神華集團（4期）、中國鐵建集團（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風科技集團（2期）、葛洲壩集團第一工程有限公司、東風鴻泰集團、昆鋼控股集團、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團、廣州珠江實業(yè)集團、株洲高科集團、廈門市天地開發(fā)集團、江蘇濱投集團、鈺誠集團……
【銀行金融業(yè)】（22家）
一、郵政儲蓄銀行
郵政儲蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……
二、中國農業(yè)銀行
農業(yè)銀行天津市分行（2期）、農業(yè)銀行江西省分行（2期）、農業(yè)銀行北京分行、農業(yè)銀行山東淄博分行、農業(yè)銀行山西晉城分行……
三、農商行
東莞市農村商業(yè)銀行（4期）、廣東省農村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農商銀行、南京泰興農商行……
三、其它
交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……
【電信、電力、水利等】（6家）
中國電信深圳分公司（8期）、國家電網重慶北碚分公司、南方電網傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團……
【電子行業(yè)】（5家）
競華電子（2期）、東芝集團南海公司（2期）、步步高集團、京寫集團、意拉德國際集團東莞有限公司……
【政府機關、教育行業(yè)】（7家）
廣州市政府系統(tǒng)培訓中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務中心、上海業(yè)余科技學院、四川涼山州國資委、貴州習水煙草專賣局……
課程對象
備 注
課程名稱：高效能會議管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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