中國培訓易(aokangtiyu.cn) 辦公技能內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）



課程詳情
第一篇匯報溝通原理篇
一、溝通的定義
二、溝通的原則
三、溝通的漏斗
四、匯報溝通的種類
五、什么決定匯報溝通效果
六、關(guān)于溝通的流程和技巧
（一）資料收集
（1）觀察及方法
（2）聆聽及方法
（二）澄清事實
（1）詢問：問與答的技巧
（2）求證
（三）同步
（1）模仿
（2）認同
（四）同理心
（1）換位思考
（2）驗證
第二篇 準確表達實戰(zhàn)篇
一、優(yōu)質(zhì)表達的要求
二、語言的柔術(shù)
1、正面詞語突破限制性信念
2、多肯定，不否定
3、贊美的力量
4、要求變需求
6、引發(fā)共鳴的講話
三、提升表達的實踐法
第三篇：高效溝通應用篇
一、了解自己找準定位
二、向上溝通策略
（一）與上司溝通的原則
（二）與上司溝通的具體策略
（三）不同類型的上司怎樣應對
三、平行溝通策略
（一）與同事溝通的原則
（二）與同事溝通的具體策略
（三）不同類型的同事怎樣溝通
四、向下溝通策略
（一）與下屬溝通的原則
（二）與下屬溝通的具體策略
（三）不同類型的下屬怎樣管理與溝通
（四）與家人溝通策略—幽默貼《愛妻法則》的啟示
五、溝通的根源在內(nèi)心
（一）遇到問題先向“內(nèi)求”
（二）我們能改變的只有自己
（三）看問題有三個理解層次


講師簡介
  逯瑤 老師
【背景介紹】
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學職業(yè)導師
時代光華、騰訊等多家機構(gòu)特聘講師
北京旁觀者咨詢公司合伙人
知名商學院MBA
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)始人
知名大學音樂系聲樂專業(yè)
北京培林學院副院長
【職業(yè)背景】
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企商務部高管。
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理。
知名商學院MBA出身，在商務禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究
她倡導快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達
為多家著名企業(yè)提供培訓服務且好評如潮

【授課風格】

針對性：所有學員的課程都為量身定制，注重學員培訓后的落地性與實用性，在培訓前針對學員需求進行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。
實效性：課上學到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學來即用。幫助學員在。


課程對象


備    注
課程名稱：匯報溝通與準確表達


 

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