“受之以魚，不如授之以漁”——絕對超值的FTT課程
您想成為明日的學習、培訓精英嗎？
l 如果您已是資深的職業(yè)經(jīng)理人，有豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能， 特別是，您的職位要求您經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導 和帶領(lǐng)您的工作團隊，您對您在如何有效帶領(lǐng)員工解決問題，引導和培訓您的工作團隊的能力有迫切提升的需求。
l 如果您是企業(yè)的人事培訓經(jīng)理，正在尋找可以提升管理者和員工績效，同時可以減少員工流動成本的解決方案，特別是，您希望引進領(lǐng)導力及內(nèi)部講師課程來解決員工流失、員工士氣下降及企業(yè)生產(chǎn)率下降的難題？
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那么，這門課程正是您的不二選擇！

課程亮點：
以學員為中心：內(nèi)訓師授課方式從“講師為中心”向“學員為中心”轉(zhuǎn)型，學習活動的焦點從“教”向“學”與“用”的轉(zhuǎn)移。
激發(fā)團隊學習：內(nèi)訓師不但能引發(fā)“個體學習”，還能促動“團隊學習”，學習活動的焦點轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)建良好的團隊學習關(guān)系，促進成員間經(jīng)驗對話與反思。
促進組織績效：內(nèi)訓師不能促發(fā)“教室中”的學習活動，還能引導“工作中”的學習活動，直接促進組織能力與組織績效的提升。

學員獲益：
1. 一個模型：學習和掌握4D引導模型與步驟；
2. 一次團隊活動引導：能夠掌握體驗活動中的引導技術(shù)；
3. 一套評估方法：一套行之有效的團隊狀況評估方法；
4、四個步驟：掌握設(shè)計研討會活動中團隊引導活動的四個核心步驟；
5、五大關(guān)鍵要素：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時間與風格）團隊引導五大關(guān)鍵；
6、五大關(guān)鍵技能：通過實戰(zhàn)模擬，掌握引導師五大關(guān)鍵技能；
7、十種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導工具；
8、多項活動帶領(lǐng)：體驗并學習多種學習活動，并能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等；
9、運用領(lǐng)導回饋模式，實際增進帶領(lǐng)技能，促進學習反思。

理論模型：
新加坡引導師協(xié)會（FNS）引導模型


庫伯體驗學習理論
體驗學習理論講述了體驗學習過程，首先引導者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導目標設(shè)計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學習成果。

團隊發(fā)展四階段理論：

訓練方法：
課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀
注重實戰(zhàn)：工作坊特別強調(diào)實踐與練習，夯實學員基礎(chǔ)技能
大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋

課程時間：3-4天，6小時/天
課程人數(shù)：小班授課，30人以內(nèi)
授課對象：企業(yè)培訓師、引導師、培訓經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人
授課方式：30% 體驗式學習+40% 引導討論+30% 理論講解；多種體驗互動活動及環(huán)節(jié)設(shè)置，實景案例討論引導，學員全程互動參與。

課程內(nèi)容：
第一部分：引導技術(shù)的概念與要素
1、引導式歡迎
2、引導技術(shù)的原理
3、引導與培訓、咨詢的區(qū)別
4、引導師的角色
5、團隊引導模型

第二部分：引導師的核心技能訓練
一、引導師的四大關(guān)鍵技能
1、保持中立
2、觀察的能力
觀察的四個層面：人、人與人、次團體與團隊整體
3、聆聽的能力：區(qū)辯性聆聽
4、提問的能力
1）提問式思維
2）如何設(shè)計有效引發(fā)思考的問題？
3）人的自然思考認知過程
引導工具與練習：六種提問方式
引導工具與練習：聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論；
2、激發(fā)團隊智慧；
3、促進反饋；

第三部分：體驗學習活動帶領(lǐng)中的引導技術(shù)
一、庫伯體驗學習理論（The Experiential Learning Cycle）
二、團隊發(fā)展四階段理論：
1、團隊形成期
2、風暴期
3、規(guī)范期
4、績效表現(xiàn)期
各自的特點與說明
三、團隊狀態(tài)評估：G、R、A、B、B、S、S方法
四、體驗學習活動中的對話引導技術(shù)（Debrief）：
1、分享與回饋討論的基本原則
2、三階段對話引導技術(shù)：What\ So What \ Now What
3、發(fā)問的技巧：問句設(shè)計與練習

第四部分：會議中的團隊引導技術(shù)
一、團隊共創(chuàng)法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設(shè)定
3、引導會議的開場
二、引導工具與練習：團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；
三、群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方案
四、團隊學習場域的營造
1、組織引導會議的4D流程
2、引導會議設(shè)計的SPOTS要素
1）空間
2）過程
3）產(chǎn)出
4）時間
5）風格
第五部分：其他引導工具分享
1、開放空間技術(shù)
2、世界咖啡的實施
3、漫游掛圖