中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程介紹:
該課程以世界500強管理領導力課程體系為框架,內容包括:管理者的自我管理,與員工建立信任,有效輔導/激勵員工,有效授權,團隊管理,有效溝通、文化建設和績效管理。
麥肯錫高級顧問、擁有20年企業(yè)管理經驗的講師(16年在Intel),會通過深入淺出的講解、真實的案例、精悍的視頻、熱烈的互動、討論和游戲,引導學員掌握現(xiàn)代管理的基本概念,知曉、感受現(xiàn)代中基層管理者所必備的關鍵技能。
課程中,還特別強調了“90后”的特殊性,闡述了如何對“90后”進行有效管理。
課程中,既有現(xiàn)代管理理念,又有現(xiàn)代管理方法和工具。中國文化被充分融入到課程中,中西合璧,是該課程另一亮點。
課程目標和收益:
幫助高層、中層經理人建立一套的現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀,掌握如何進行管理的一套思路和理念,并能夠應用的一些管理工具,從而提升他們的綜合管理能力,最終降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率。
課程中主要的管理話題包括:
1)自我管理
2)高效溝通
3)員工輔導與教練
4)有效授權
5)員工激勵
6)團隊合作
7)文化建設
8)績效管理
課程時間:3天,6小時/天
目標學員:中高層管理人員
課程模塊:
1.課程導入
2.自我管理,修煉內功
3.人員管理,知人善任
4.團隊管理,以和為貴
5.績效管理,上下同欲
6.教練型領導,教練技術給力
7.課程總結
課程大綱:
第一講:課程導入
一、從用人之力到用人之心、用人之愿
二、現(xiàn)代管理的系統(tǒng)框架和精要
第二講:自我管理,修煉內功
一、了解自己
1、先天的自己:
1、本性——思維性格特質
2、測試工具使用介紹
2、后天的自己:
a、我的優(yōu)勢,我的軟肋
b、測試練習
c、我的價值觀
二、管控自己
1、外部世界的管理:現(xiàn)代時間和事件管理
a、做正確的事
i.SWOT分析
ii.個人練習
b、做更多的事
i.案例分享
2、內部世界的管理:正能量和正情緒
a、視頻:《情緒管理》
b、課堂分享與討論
c、情緒能級
d、視頻:《吸引力法則》
三、提高自己
1、提高溝通技能
a、高效溝通中的“三通”
b、溝通高手的“三層境界”
2、提高系統(tǒng)思維能力
a、敢于質疑
b、樹狀思維
c、量化指標
四、超越自己
1、建立信任
信任“金字塔”
2、心靈的“新陳代謝”,成就生生不息
E.自我管理,提高情商
第三講:人員管理,知人善任
一、知曉員工的三個緯度
1、兩緯“知他”
a、案例分享
b、課堂問答
2、一緯“懂他”
a、“懂他”的五大層次
b、如何懂“90后”
c、小組討論分享,老師點評
i.案例分享
二、輔導和激發(fā)員工的四層推進
1、輔導使其“會做”
2、輔導使其“能做”
3、激發(fā)使其“敢做”
a、一個畫家的故事
b、表揚的技巧
4、激發(fā)使其“要做”
a、案例分享1
b、案例分享2
c、案例分享3
d、問題與討論
三、有效授權
1、學會授權
a、不愿和不會授權的原因
b、小組討論,老師點評
2、授權的范圍
3、授權四原則
a、案例分析
4、授權的三層境界
a、揚其所長,控其所短
i.數(shù)據(jù)分析
ii.案例分享
b、揚其所長,補你所短
i.案例分享
c、成就smArt-v©
四、激勵員工的“鉆石法則”
1、獎、夸、封
a、案例1
b、案例2
2、罰
a、案例1
3、小組討論分享,老師點評
第四講:管理團隊,以和為貴
一、團隊概述
二、理想團隊特征
三、高效團隊合作的三大構件
1、合作基礎使其“想合作”
a、志同道合
b、“情感”在團隊中的作用
c、優(yōu)勢互補
d、案例分享
e、小組討論分享,老師點評
2、合作技能使其“會合作”
a、會做人
i.案例分享
ii.“會做人”口訣
b、腦清爽
i.“腦清爽”口訣
ii.腦清爽小練習
c、高效的團隊溝通技能
d、正能量
i.強者的心態(tài)
ii.正思維
iii.正情緒
iv.高昂的士氣
e、技能強
i.“自助者,天助!”
3、組織保障使其有條件“能合作”
a、科學分工:精益分工法
b、務實與務虛:文化與制度的建設
i.管理的最高境界----人和
ii.案例分享
iii.小組討論分享,老師點評
第五講:績效管理,上下同欲
一、績效管理概述
1、案例討論:這樣做有什么錯嗎?
2、績效管理是什么,不是什么?
二、績效管理是一個系統(tǒng)
1、績效管理系統(tǒng)的構件
2、績效管理系統(tǒng)的流程
3、案例分析
三、持續(xù)的績效溝通和績效支持
1、目的與結果
2、正式的方法
3、非正式的方法
4、教練式的溝通技巧——兩個實用教練工具的演練
5、案例分享
第六講:教練型領導,教練技術給力
一、教練的基礎
1、教練的定義
2、教練的心智模式
二、教練技術
1、聽:積極的傾聽——打開心扉的技術
2、問:強有力的問——激發(fā)思考的技術
3、其它技術
三、教練流程
1、T-GROW模型概述
2、T: 建立信任
3、G:制定目標
4、R:了解現(xiàn)狀
5、O: 探索行動計
6、W:表達決心
四、教練技術的演練
第七講:課程總結:管理是科學,領導是藝術,領導力是功夫!
講師簡介
張世樂 老師

張世樂老師(Vincent Zhang) 實戰(zhàn)管理教練
16年英特爾(Intel)大學培訓經驗
麥肯錫senior advisor(高級顧問)
中西合璧企業(yè)管理理念實踐者,雙語(中英文)授課
南京航空航天大學傳感器專業(yè)學士
上海航天局研究生部衛(wèi)星導航專業(yè)碩士
20年外企、民企管理經驗,其中16年在英特爾(Intel)供職,連續(xù)8年被評為“優(yōu)秀英特爾(Intel)經理人”
曾任:大霸電子生管科科長
歷任: Intel中國生產計劃總監(jiān)、Intel亞太區(qū)供應鏈管理系統(tǒng)能力優(yōu)化工程部經理、Intel上海供應鏈管理系統(tǒng)開發(fā)經理、Intel上海芯片倉庫主管等職。
復旦管理學院、上海交通大學安泰經濟與管理學院、華東理工大學商學院等多所院?妥淌
張世樂老師擁有20年外企、民企管理工作經驗,熟知現(xiàn)代管理理念和方法,包括:團隊建設與管理、人才培養(yǎng)與激勵、目標與績效管理、項目管理、精益生產、創(chuàng)新與變革管理、供應鏈管理、教練輔導、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國傳統(tǒng)文化,自成一套中西合璧的管理體系,2012年7月,為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法,便從Intel離職成為自由講師,充分發(fā)揮前18年的管理經驗、知識沉淀和感悟,幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實際問題,推動中國企業(yè)的管理水平和企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展!
在Intel供職期間職業(yè)成果:
★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應用古老的中國智慧,建設高績效的團隊),獲Intel 創(chuàng)新獎;
為Intel大學了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢》)課程, 面試人次超過1000人,培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人;
★發(fā)明“供應鏈系統(tǒng)升級胎兒理論”,并以此設計、開發(fā)了一套全方位供應鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計劃系統(tǒng)響應周期(從一個月到兩周),并把Flash Memory(快閃存儲器)的庫存量壓縮到了原來的一半,獲Intel TMG Awards (Intel制造技術最高獎);
★撰寫“Management handbook”(管理手冊),被全球供應鏈能力開發(fā)部門的經理指定為“Management role model”(管理典范),并被推廣到整個管理團隊;
★完成大連工廠的生產計劃的執(zhí)行,做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產意識”,實施精益結構,使大連工廠年產值突破50億美元,為提高Intel大連的生產管理水平做出了重要貢獻。
實戰(zhàn)經驗:
1994年-1996年:上海大霸電子有限公司 生管科科長
組建生產管理部門,包括人員招聘、培訓,制度、流程的制定、實施等;領導生產管理部門,制定生產計劃,協(xié)調全廠的生產計劃的實施
1996年-2001年: Intel(上海) 供應鏈管理分析師、芯片倉庫主管
同全球封裝測試工廠的供應鏈管理部門一起分析市場需求,制定生產計劃,協(xié)調全球的生產計劃的實施;搜集、分析Intel 供應鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進的機會,提出改進方案,同IT開發(fā)人員共同設計系統(tǒng)框架;測試、安裝、實施新的供應鏈管理工具和系統(tǒng)。同時作為倉儲主管,招聘、培訓、管理員工,管理上海芯片倉庫(ADI)
2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亞太),Supply Chain Management System Capability Development(供應鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經理/亞太部門經理
2005年9月-12月期間,頂替美國 Product Line 經理,在美國工作。
負責上海、成都、馬來西亞、菲律賓團隊的創(chuàng)立、發(fā)展和管理,包括全球供應鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management System)維護和支持、員工輔導與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關者的溝通協(xié)調管理等。主導新型供應鏈管理系統(tǒng)(的設計、開發(fā)、測試、宣傳和推進;領導亞太團隊為全球的封裝測試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護和支持。推動精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生產率;和復旦管理學院等院校合作,研究最先進的供應鏈管理的算法。
2009年-2010年:Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經理
領導亞太團隊(上海、成都、馬來西亞和菲律賓):
在全球范圍內優(yōu)化物料和產能的利用率。將中國傳統(tǒng)文化和智慧應用在實際管理工作中,通過這一年的溝通、教練、激勵和團隊建設等手段,大幅提高了整體團隊的凝聚力和業(yè)績,離職率從原來的10%降低到了0.27%。
2011年– 2012年:Intel 中國生產計劃部總監(jiān)
創(chuàng)建新計劃部門,負責員工招聘、發(fā)展、團隊建設、計劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實施,工廠內及全球(9個兄弟工廠)的跨部門溝通網絡、跨部門業(yè)務流程的建立。制定、執(zhí)行生產計劃,帶領Intel(大連)計劃部門,通過平衡全球的市場需求和全球9個工廠的產能,以制定大連工廠的生產計劃;協(xié)調Intel全球范圍的工廠,充分利用大連工廠的產能,完成大連工廠的生產計劃的執(zhí)行,年產值突破50億美元;做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產意識”,實施精益結構,支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動,為成都工廠提供精益方面指導。
主講課程:
《現(xiàn)代管理者的角色認知與自我管理》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《現(xiàn)代管理者的執(zhí)行力提升》、《國學與企業(yè)文化》、《高效溝通》、《教練技術》、
授課風格:
張世樂老師擁有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和經驗,精通團隊管理、組織管理、企業(yè)文化建設、績效管理、變革管理、供應鏈管理、項目管理、精益生產、軟件開發(fā)、選人育人等多方面運作流程,同時他熱愛儒釋道易經等傳統(tǒng)中國文化。20年中西企業(yè)管理的實踐和歷練,成就了他中西合璧的管理理念和授課風范。
服務客戶:
政府、院校:上海徐匯區(qū)政府、上海馬橋鎮(zhèn)政府、復旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海外國語學院MBA班、華南理工MBA班、同濟研究生院、北美留學生會、海歸俱樂部、浦東留學生聯(lián)合會等
機械、制造:Intel、寶鋼集團、亞星錨鏈、佳泰機電、藍劍科技、ITT精密制造(無錫)、CPS(上海)、Amkor(中國)、上海附一機床工具、上海鼎虎工業(yè)設備、飛利浦電子元件(上海)、偉創(chuàng)力(上海)、國美電器、東芝電腦(上海)、上海郵電通信設備、長鈺模具等
汽車、航空:悍馬(上海)、上海通用、上海大眾汽車、本田摩托車上海分公司、上汽集團、中國航空、東方航空、上海機場
其它:中國移動、正大集團、上海電氣集團、上海實業(yè)、蘇州吳中區(qū)產業(yè)園、帕蒂珠寶(上海)、Allegis人才(上海)、Hunsman(中國)、光明乳業(yè)、三菱電梯聯(lián)想(上海)、可口可樂(中國)、太平洋百貨、上海煙草集團、佳軒物流等
課程對象
備 注
課程名稱:中高層管理者的現(xiàn)代管理綜合技能提升訓練