《涉外商務禮儀》課程大綱
第一部分：涉外商務禮儀概述
涉外商務禮儀原則
內外有別
距離有度
入鄉(xiāng)隨俗
遵守國際慣例

第二部分：儀表禮儀
個人儀表修飾
面部、手部、毛發(fā)
著裝禮儀（男士）
西服著裝規(guī)范
服飾搭配要點
著裝禮儀（女士）
女士套裝的選擇
女士套裝著裝規(guī)范
女士套裝搭配細節(jié)
女士套裝國際禁忌
涉外商務交往飾物佩戴

第三部分：涉外交往禮儀
餐飲禮儀
西餐禮儀
酒會禮儀
攝（照）相禮儀
通訊禮儀
電話禮儀
傳真禮儀
通信禮儀
電子郵件禮儀
饋贈禮品禮儀
如何選擇禮品
贈送禮品技巧
贈送禮品五W原則
贈送禮品禁忌
受禮禮儀

第四部分：涉外商務接待禮儀
商務會面禮儀
名片禮儀
握手禮儀
吻手禮儀
擁抱禮儀
商務會務禮儀
展覽會禮儀
贊助會禮儀
洽談會禮儀
新聞發(fā)布會禮儀
對外商務談判禮儀
談判時間及地點的選擇
談判環(huán)境布置
談判形象禮儀
談判提問及答復禮儀
化解談判尷尬的技巧

第五部分：各國商務禮儀
習俗及禁忌
亞洲國家
朝鮮、韓國、日本、
新加坡、馬來西亞
歐美國家
美國、德國、英國、意大利、加拿大、俄羅斯
其它國家
——埃及、南非、新西蘭

《涉外商務禮儀》課程目的
本課程適合企事業(yè)單位所有人員，尤其從事外事、社交、公關及專業(yè)服務領域的人士更為需要，良好的職業(yè)形象有利于提升您成功的概率；
根據實際工作需要，使學員掌握專業(yè)的服務接待禮儀，豎立正確的服務理念、有全新的服務意識，以適應日常服務場合的禮儀要求。

《涉外商務禮儀》所屬分類
人力資源

《涉外商務禮儀》內訓服務流程

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