《學習大師2.0™ 《智慧結晶：欣賞式探詢AI工作坊》》課程大綱
《智慧結晶：欣賞式探詢AI工作坊》

欣賞式探詢（AI，Appreciative Inquiry）原本是用于心理學的一種手段，現(xiàn)在用于管理，變成了一種以積極激發(fā)、動員、探詢優(yōu)勢為導向的組織發(fā)展和變革的管理方法，已經(jīng)在全球被廣泛運用。本課程設計的出發(fā)點是在深入了解欣賞式探詢的基礎上，掌握運用相關方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點。如何運用欣賞式探詢是本課程解決的主要問題。

本課程包含開篇、欣賞式探詢AI的基礎知識、欣賞式探詢AI項目的角色及其作用、欣賞式探詢AI的方法和技術、欣賞式探詢AI的導入、欣賞式探詢AI的成效、欣賞式探詢AI管理應用實戰(zhàn)共七個部分內(nèi)容。首先介紹糾錯思想帶來的不良后果等，第二部分介紹欣賞式探詢的概念、理念、特點及原則等；第三部分介紹欣賞式探詢項目的角色及作用等；第四部分介紹全系統(tǒng)探詢、AI峰會技術及欣賞式面談；第五部分介紹欣賞式探詢的4D循環(huán)模式；第六部分介紹欣賞式探詢?nèi)〉玫某尚В坏谄卟糠诌M行案例實戰(zhàn)及小結。全面快速掌握欣賞式探詢相關知識和技能。


該課程分為：完整版（1天）和精華版（半天）。

本課程建議為《學習大師2.0之行動學習系列課程》之一。

課程收益
深入了解欣賞式探詢的理論知識
掌握欣賞式探詢的精髓及方法
了解組織如何實現(xiàn)欣賞式探詢
掌握欣賞式探詢的步驟技巧
課程特色
實戰(zhàn)性：結合欣賞式探詢的基本知識及實際運用進行演練，使學以致用。
完整性：將知識工具和方法技能流程化、模塊化、體系化。
系統(tǒng)性：讓學員知其然更知其所以然，幫助學員理清思路，做到融匯貫通。
互動性：課程內(nèi)容活潑，注重雙向溝通，以學員為中心，盡情享受學習樂趣。
授課方式
頭腦風暴：在討論中激發(fā)潛力，并相互學習
案例討論：剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，提問針對性強，充分啟發(fā)學員
角色扮演：Learning by doing，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，達到學以致用的目的
視頻短片：通過精彩視頻片段欣賞，給予學員啟發(fā)
游戲互動：將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟
情景分析：運用圖片、聲頻、視頻等多媒體教學方式模擬各種情景，在比較中學習
導師講解：強調(diào)重點、要點和難點，用通俗易懂的語言幫助學員理解
經(jīng)驗分享：復習、鞏固所學知識，對課程中的精彩內(nèi)容進行再現(xiàn)

說明：本課程是主題應用型課程，強調(diào)方法的學習與運用。在企業(yè)內(nèi)部組織培訓時，須提供相應的演練環(huán)境或設備，建議可在專門的培訓教室進行。

課程對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員
職能部門人員、骨干員工
人力資源及培訓部門人員
對學習型組織、組織學習、行動學習及催化技術關注的相關人員
課程人數(shù)
課程參加人數(shù)適宜為20~40人。

課程提綱
第一單元 開篇
討論：今天，你被批評了嗎？
傳統(tǒng)管理的潛規(guī)則
“糾錯文化”帶來的典型不良后果
新的管理思維轉換

第二單元 欣賞式探詢AI的基礎知識
案例：肯定帶來的奇跡
欣賞式探詢AI領域的領軍者
欣賞式探詢AI的基本概念
破題：欣賞式探詢AI-管理模式的變革
欣賞式探詢AI：推動組織發(fā)展的真正力量
欣賞式探詢AI的核心理念
組織生命中的積極變革核心
欣賞式探詢AI與傳統(tǒng)習慣的區(qū)別
欣賞式探詢AI的特點
欣賞式探詢五項基本原則
欣賞式探詢AI與問題解決的模式比較
欣賞式探詢AI帶來的轉變
欣賞式探詢AI的應用領域

第三單元 欣賞式探詢AI項目的角色及其作用
欣賞式探詢AI項目的角色組成及其職責
領導者的作用
AI顧問的作用
核心團隊的作用
參與者的作用

第四單元 欣賞式探詢AI的應用方法和技術
4D循環(huán)主要應用方法一：全系統(tǒng)探詢
4D循環(huán)主要應用方法二：AI峰會
AI峰會應用范例
欣賞式探詢AI的核心技術：欣賞式面談
欣賞式面談技術的流程
欣賞式面談的流程
欣賞式面談常用的方法技術
“聚焦改變”的賦能技術
討論改變的對話技術

第五單元 欣賞式探詢AI的導入
欣賞式探詢AI導入的4D循環(huán)
4D循環(huán)的發(fā)現(xiàn)階段（discovery）
4D循環(huán)的夢想階段（dream）
4D循環(huán)的設計階段
4D循環(huán)的實現(xiàn)階段
選擇樂觀的主題

第六單元 欣賞式探詢AI的成效
對欣賞式探詢AI的評價
應用欣賞式探詢AI取得的成效
欣賞式探詢的效果：個人層面
欣賞式探詢的效果：組織層面
欣賞式探詢AI成功的原因

第七單元 欣賞式探詢AI管理應用實戰(zhàn)
練習：欣賞式探詢管理應用實戰(zhàn)
兩種不同的處理方式示例
欣賞式探詢管理應用示例
思考：欣賞式探詢AI
欣賞式探詢AI的應用前提
欣賞式探詢AI應用的注意事項
欣賞式探詢AI小結
思考：創(chuàng)造更加美好的組織與你
今天，你欣賞了嗎？

說明：以上為完整版（1天）的詳細課程提綱，精華版（半天）及定制版在雙方深入溝通后再針對性確定授課內(nèi)容和時間安排，強烈建議至少可與負責培訓及參訓人員三方溝通，以確保取得各方都滿意的實際效果。

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