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樂(lè)在工作與情商管理
添加時(shí)間:2012-08-23      修改時(shí)間: 2012-08-23      課程編號(hào):100149410
《樂(lè)在工作與情商管理》課程大綱
解析情緒:情緒與情商
情緒的多變性
情緒的多元化客觀性
情緒化與情緒失控的風(fēng)險(xiǎn)
情商的五元素
感性與理智
高情商表現(xiàn):
責(zé)任,勇敢擔(dān)負(fù)責(zé)任
自尊,維護(hù)個(gè)人形象
自信,有獨(dú)立的人格
坦誠(chéng),建立良好人脈
冷靜,遇事積極沉穩(wěn)
解析壓力:職場(chǎng)壓力透視
1、壓力的根源
自卑:外表、形象、經(jīng)濟(jì)、職位
未知:能力不足、不勝任、迷茫
角色期望提高:升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績(jī)

2、對(duì)待壓力的態(tài)度
壓力與績(jī)效關(guān)系
適度壓力原則
壓力舒緩五要決:腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂(lè)、傾訴發(fā)泄。

壓力舒緩重點(diǎn):避免心理極端,心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換
抑郁癥
浮躁癥
冷淡癥
交際恐懼癥
報(bào)復(fù)狂癥
工作倦怠癥
傲視萬(wàn)物癥
職場(chǎng)雙棱鏡:框視態(tài)度
成功的路上充滿荊棘:阿榮奮斗歷程
馬云的堅(jiān)持觀:成功的必要理念
消極的三大表現(xiàn):懼怕、擔(dān)憂、埋怨
樂(lè)觀面對(duì)工作挫折:陽(yáng)光心態(tài)


壓力管理核心:壓力治本的六大法則
幸福感的獲得
法則一:能力與資源的匹配
法則二:人際關(guān)系的潤(rùn)滑
法則三:藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
法則四:舍棄刺激物(煙、酒精等)
法則五:自我潛意識(shí)的聯(lián)想法
法則六:專注實(shí)現(xiàn)突破

塑造陽(yáng)光心態(tài):永久快樂(lè)工作的秘訣
尊重與接納自己
讓幽默伴隨你我
在下一秒就行動(dòng)
計(jì)劃自己的人生
統(tǒng)籌自己的一切
保持工作的激情
平衡人生的藝術(shù)
適當(dāng)來(lái)享受成績(jī)
真誠(chéng)地贊美他人
心懷著感恩之心

《樂(lè)在工作與情商管理》課程目的
幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力,有效地管理自身的情緒,提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化,保持良好的身心健康,建立和諧融洽的人際關(guān)系,保證高效率地完成本職工作。

《樂(lè)在工作與情商管理》所屬分類
人力資源

《樂(lè)在工作與情商管理》所屬專題
樂(lè)在工作培訓(xùn)、
《樂(lè)在工作與情商管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄒文強(qiáng)老師簡(jiǎn)介
鄒文強(qiáng)
鄒文強(qiáng)
個(gè)人資歷:
國(guó)內(nèi)知名管理培訓(xùn)師,先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,從一個(gè)普通的崗位人事助理開始成長(zhǎng),歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)、專職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練,從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問(wèn)等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師, 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心,中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng),廣州眾行等多家咨詢機(jī)構(gòu)的合作講師, 中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信各省、市公司,商業(yè)銀行各分行、支行的長(zhǎng)期顧問(wèn)。

授課風(fēng)格及主要方式:
娓娓道來(lái)、輕松自然、案例豐富、生動(dòng)有趣,以解決實(shí)際工作問(wèn)題為核心;運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實(shí)際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線,引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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