《銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程大綱
導(dǎo)語(yǔ)
萬(wàn)法皆有門(mén) 入門(mén)萬(wàn)法生
模塊一:銷(xiāo)售精英心態(tài)與動(dòng)力激發(fā)
悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)
心態(tài)為根:升卦啟示
思想為源:井卦啟示
驚天動(dòng)地:從明夷走向晉的智慧
激情是對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)無(wú)比熱愛(ài)
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心
影響人生發(fā)展的4個(gè)因素
創(chuàng)造結(jié)果的六級(jí)職業(yè)人
模塊二:銷(xiāo)售本質(zhì)與通用技巧
銷(xiāo)售不是買(mǎi)賣(mài)而是一種專(zhuān)業(yè)
銷(xiāo)售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移
信心源自實(shí)力,實(shí)力是練出來(lái)的
三招成為真正銷(xiāo)售高手
分享:有一種差距叫實(shí)力
銷(xiāo)售精英高效溝通之道
銷(xiāo)售精英說(shuō)服與談判之道
銷(xiāo)售精英人際交往之道
模塊三:趙子銷(xiāo)售兵法13招及應(yīng)用
故賣(mài)而示之不賣(mài);能而示之不能、
難而示之易,易而示之難、
冰而破之,盲而育之、
疑而堅(jiān)之,亂而定之、
理而威之,感而情之、
以利動(dòng)之,以權(quán)動(dòng)之
模塊四:銷(xiāo)售流程與行為動(dòng)作分析
客戶(hù)接觸階段:成功接觸到客戶(hù)關(guān)鍵人士
關(guān)鍵人物12條個(gè)人信息
關(guān)鍵客戶(hù)12條工作信息
留心你的非語(yǔ)言信息
有效拓展客戶(hù)的十種方式
2.需求了解階段:成功了解到客戶(hù)的需求(或標(biāo)準(zhǔn))
客戶(hù)需求分析模板
個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
三種不同層次人需求及對(duì)策
洞察客戶(hù)需求的8類(lèi)問(wèn)題
3.方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個(gè)性化銷(xiāo)售方案
UPS——獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)陳述法
FBI利益法則
AIDA銷(xiāo)售法則
提高客戶(hù)的興趣與參與度
4.交易贏得階段:成功獲得該客戶(hù)的業(yè)務(wù)
客戶(hù)異議的三種應(yīng)對(duì)策略
客戶(hù)異議因認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生
客戶(hù)的問(wèn)題是我們工作的主題
處理客戶(hù)異議的五大策略
5.關(guān)系增進(jìn)階段:促成再次購(gòu)買(mǎi)行為
“漏桶”原理與客戶(hù)管理
客戶(hù)服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏
客戶(hù)忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
《銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售精英特訓(xùn)、
銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、