《打造金牌班組長》課程大綱
適合行業(yè)
生產制造業(yè)
培訓對象
班組長、生產主管、生產經理、設備主管、安全主管等中基層管理人員
課程特色
本課程通過深入淺出的講述，通過管理理論傳輸，案列分析，實操方法等方面為一線班組長解疑答惑，與企業(yè)的關聯度更緊密，能夠切實解決企業(yè)存在的問題。
課程大綱
內容提要：
一、我是誰？（個人認知）
1、班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務精、能力強、管理好、人品好）
2、班組長必具備的管理思維
3、班組長應起到五個作用
4、班組長提升業(yè)績必用的三力
二、高效溝通
1、溝通的三關鍵、三件寶、三要素
2、如何安排下屬不想做的事情并保證執(zhí)行到位
3、處理對立意見的技巧（委婉表達、借用外力、先做認同、適度表揚）
4、把握好匯報的時機與方式，掌握好說服領導的要點
5、如何與不同類型的領導、同僚、下屬相處
三、班組人員管理
1、四種員工的特點和表現及管理技巧
2、問題員工的特質與管理
3、企業(yè)中不同類型員工的特點與表現，依據其特性調動積極性進行管理
4、掌握“公平理論”、降低“期望值”
5、讓員工做到自我激勵，自動自發(fā)
6、做好班組建設，提高員工責任心
7、班組會議的技巧
四、班組執(zhí)行力的提升
1、班組長給下屬下達分解任務，并做好工作監(jiān)督
2、工作教導的四個階段及三種特殊的教導方法針對不同類型教導
3、工作改善的四個步驟：工作分解、細目核檢、展開新方法、實施新方法
4、搭建執(zhí)行力平臺，尋求解決問題最好的方法
5、制定團隊目標，提升團隊執(zhí)行力
6、防錯的方式方法
五、現場的改善與創(chuàng)新思維
1、全面實現現場管理目視化
2、目視管理的要求與水準
3、目視管理工具應用技巧
4、現場看板管理應用
5、現場改善的基本規(guī)則
6、讓改善持續(xù)下去
7、現場常見七種浪費分析與改善
8、現場改善是成本降低的基礎c;:yp� x� -size:10.5000pt; font-family:'Times New Roman'; " >高空作業(yè)
10、運輸安全
11、個人防護
12、應急預案tP0tx� �f top:0pt; line-height:150%; " >2、5S管理
3、作業(yè)標準化
4、目視化管理、看板管理、設備TPM等一系列改善工具

《打造金牌班組長》課程目的
生產管理包括“人”“機”“料”“法“環(huán)”五要素，這五要素共同組成生產管理這個“木桶”，該“木桶”盛水的多少取決于桶底“人”、“機”“料”“法“環(huán)”這四個桶壁以及這五要素之間的嚴密程度。

《打造金牌班組長》所屬分類
生產管理

《打造金牌班組長》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓、一線班組長管理技能培訓、班組建設與班組長勝任力提升培訓、

《打造金牌班組長》內訓服務流程

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