《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》課程大綱
第一單元:如何掃描診斷客戶?如何與客戶“一見鐘情”? 護(hù)士、醫(yī)生和專家的差別在哪里? 一見鐘情的內(nèi)在規(guī)律 顧問式銷售的準(zhǔn)備與進(jìn)步階梯
第二單元:了解客戶、分析客戶的方法 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具 如何判斷客戶的購買意愿? 如何評價(jià)客戶的“素質(zhì)”? 如何分析識(shí)別四種類型的客戶 如何培養(yǎng)個(gè)人愛好匹配銷售工作 金牌銷售顧問應(yīng)具備的十大類業(yè)務(wù)能力外的知識(shí) 四類客戶應(yīng)對的銷售方法綜述 練習(xí)
第三單元:銷售實(shí)力評述 銷售顧問個(gè)人銷售風(fēng)格測試 如何理解和使用測試,全面認(rèn)識(shí)自己 兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)
第四單元:銷售實(shí)力深度解析 深度分析銷售人員的七大內(nèi)在銷售實(shí)力 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點(diǎn) 練習(xí):挑戰(zhàn)高難度客戶
第五單元:階段性采購分析與應(yīng)對 客戶采購的方向盤 客戶購買的7個(gè)階段 每個(gè)階段我們的目標(biāo)、策略和手段
第六單元:望聞問切與SPIN技法的點(diǎn)睛應(yīng)用 聽話聽音,你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎? 用SPIN打開與客戶溝通的大門 客戶“隱性需求”快速解讀與破解 如何梳理和豐富自己識(shí)別客戶、接近客戶的套路 行動(dòng)計(jì)劃:你最近3個(gè)月的銷售改善計(jì)劃
課程對象
1. 具備2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)的一線客戶經(jīng)理、主管
2. 與客戶長期合作,需要深度了解客戶需求的客戶代表
3. 銷售團(tuán)隊(duì)的管理者
課程形式
授課(30人的面授)
說明:這是個(gè)基礎(chǔ)提綱,在客戶選定這個(gè)課程后,我們會(huì)根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整,使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。
《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
電話營銷主管培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
門店銷售動(dòng)作分解、
新經(jīng)理人、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
顧問式銷售技術(shù)、
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
銷售人員必須掌握的知識(shí)、技巧、
《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》關(guān)鍵詞
個(gè)人客戶經(jīng)理、銷售技巧、銀行金融、