《大數(shù)據(jù)時(shí)代重點(diǎn)客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透》課程大綱
一、全面信息管理的四個(gè)象限
1、行業(yè)調(diào)查與分析
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析
3、目標(biāo)客戶調(diào)查與分析
4、自身情報(bào)調(diào)查與分析
二、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的挖掘與使用
1、國(guó)家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與利用
2、公檢法數(shù)據(jù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與利用
3、通過(guò)公司客戶網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)信息深入了解客戶
4、如果了解目標(biāo)對(duì)象住宿、機(jī)票預(yù)定信息
5、如何通過(guò)掌握企業(yè)高管MBA\EMBA畢業(yè)論文報(bào)告等資源洞察企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況
6、“萬(wàn)方”“中國(guó)知網(wǎng)”“讀秀”“慧科”“超星”等主流數(shù)據(jù)平臺(tái)介紹與應(yīng)用
三、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控
1、如果通過(guò)“Google快訊”及時(shí)追蹤對(duì)公客戶最新資訊
2、如何通過(guò)“baidu news alert”及時(shí)追蹤對(duì)公客戶最新資訊
3、如何使用輿情監(jiān)測(cè)工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
4、10個(gè)常見(jiàn)的大數(shù)據(jù)工具（app）
四、如何選擇行業(yè)客戶
（1）各大銀行行業(yè)客戶發(fā)展現(xiàn)狀
（2）如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)定位行業(yè)客戶
（3）行業(yè)客戶營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
（4）行業(yè)政策研究的策略與工具
五、如何尋找行業(yè)客戶金融業(yè)務(wù)需求切入點(diǎn)
（1）行業(yè)政策分析
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
（3）企業(yè)上下游客戶分析
（4）銀行自身分析（優(yōu)劣勢(shì)）
（5）行業(yè)客戶背景調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)管理
六、行業(yè)客戶金融方案呈現(xiàn)技巧
（1）差異化金融解決方案設(shè)計(jì)的步驟與方法
（2）如何呈現(xiàn)金融產(chǎn)品
（3）如何呈現(xiàn)成功案例
（3）行業(yè)術(shù)語(yǔ)與溝通策略
（4）金融產(chǎn)品報(bào)價(jià)策略
七、如何批量獲取行業(yè)客戶
（1）會(huì)議營(yíng)銷法
（2）高端商務(wù)論壇“蹭會(huì)法”
（3）展會(huì)營(yíng)銷法
（4）行業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷法
（5）學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷法
八、客戶關(guān)系管理
（1）如何利用自身資源維護(hù)客戶關(guān)系
（2）如何借力銀行內(nèi)部資源維護(hù)客戶關(guān)系
（3）如何借力客戶資源維護(hù)客戶
（4）如何整合社會(huì)關(guān)系使之成為關(guān)系網(wǎng)
（5）如何使用APP廣結(jié)高端客戶資源

《大數(shù)據(jù)時(shí)代重點(diǎn)客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大數(shù)據(jù)時(shí)代重點(diǎn)客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透》所屬專題
excel培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)、分析銷售數(shù)據(jù)、

《大數(shù)據(jù)時(shí)代重點(diǎn)客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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