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1.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度;2.解決員工的工作誤區(qū);3.掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)工作技巧;4.促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。
敢講:言之有膽 能講:言之有序、言之有文、言之有聲 會(huì)講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信 ——自如應(yīng)對(duì)不同商務(wù)場(chǎng)合,自信面對(duì)不同對(duì)象人群,自在輕松表達(dá)展現(xiàn)魅力口才
正確理解客戶的抱怨與投訴產(chǎn)生的真正原因,從負(fù)面經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)所潛藏的正面因素,找到營(yíng)銷機(jī)會(huì) 掌握客戶心態(tài),使學(xué)員了解合理化解抱怨的系統(tǒng)知識(shí)和相關(guān)技巧,重建失望沮喪、或生氣發(fā)怒的客戶的信任與信心 ...
通過培訓(xùn)使銷售人員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造個(gè)人形象; 通過培訓(xùn)使銷售人員提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提高企業(yè)形象; 通過培訓(xùn)使銷售人員掌握汽車銷售的技巧和相關(guān)禮儀知識(shí); 通過培訓(xùn)使銷售人員懂得如...
培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性:在較短的時(shí)間內(nèi)將職場(chǎng)人士應(yīng)掌握的理論知識(shí)和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體,使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧; 培訓(xùn)方式的多樣性:采用講師講授、案例研討、角色扮演...
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