培訓(xùn)目標(biāo)：

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；★ 能夠通過抱怨投訴處理過程的核心環(huán)節(jié)、主要階段的溝通技巧演練切實(shí)提升處理客戶不滿與抱怨的能力；★ 在清晰區(qū)分不...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 分享講師800場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2. 了解高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，并總結(jié)自己公司的差距3. 總結(jié)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，如何針對...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.提升對自身的壓力情緒狀態(tài)調(diào)控的覺察能力以及重視程度2.了解壓力管理的最新研究成果，并創(chuàng)造性的應(yīng)用在工作生活中3.能夠覺察和辨識(shí)自已或他人的情緒以及情緒管理的卡點(diǎn)4.了解并掌握四要素法來引導(dǎo)轉(zhuǎn)化自...

培訓(xùn)目標(biāo)：

庫存管理的五大KPI指標(biāo)應(yīng)對庫存盤點(diǎn)管理兩大挑戰(zhàn)的方法庫存管理的兩大智能化技術(shù)準(zhǔn)確進(jìn)行庫存分類項(xiàng)目管理甘特圖制作的十大步驟庫存管理的定量法和定期法庫存需求預(yù)測的五大步驟安全庫存設(shè)置的五要素有效規(guī)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

采購合同的有效形式有哪幾種？“合同當(dāng)事人”會(huì)出什么問題？“合同標(biāo)的”會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)和糾紛？“合同的數(shù)量”如何約定？“合同標(biāo)的物的質(zhì)量與驗(yàn)收”如何明確？“合同價(jià)款及付款方式”的糾紛防范及善后如何...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 提升員工質(zhì)量意識(shí)并發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力；Ø 培養(yǎng)自我啟發(fā)能力以及了解合理化改善的方法與步驟；Ø 培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力；Ø 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 準(zhǔn)確定義管理者角色，明確管理者應(yīng)盡職責(zé)2. 樹立正確的管理者心態(tài)，有效實(shí)施自我管理3. 理解員工不同發(fā)展階段，采取不同管理策略4. 掌握團(tuán)隊(duì)管理技能，帶出卓越的團(tuán)隊(duì)5. 理解溝通基本原則，掌握6大溝通...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 全面了解《特殊工藝：釬焊系統(tǒng)評審》第一版的標(biāo)準(zhǔn)要求；Ø 獲得有效建立釬焊管理系統(tǒng)的思路和方法；Ø 掌握運(yùn)用汽車行業(yè)的過程方法有效實(shí)施釬焊系統(tǒng)審核的審核技巧；Ø 提高對釬焊產(chǎn)品...

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過培訓(xùn)，了解標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的改善。生產(chǎn)績效的影響因素及改善，提高生產(chǎn)效率。 本培訓(xùn)主要提供標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、績效與生產(chǎn)效率的基本知識(shí)，訓(xùn)練技術(shù)與...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶服務(wù)難點(diǎn)場景5.獲得打造差異化服務(wù)的策略6.掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴的心理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認(rèn)知中高層管理者所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu) 訓(xùn)練提升中高層管...

培訓(xùn)目標(biāo)：

q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立質(zhì)量穩(wěn)定的現(xiàn)場及快速突破性改善的團(tuán)隊(duì)和機(jī)制，通過系統(tǒng)化改善大幅度降低運(yùn)營成本。

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 掌握開發(fā)間接采購供應(yīng)商的基本方法Ø 如何進(jìn)行供應(yīng)市場分析，工具方法Ø 如何建立充分的內(nèi)部溝通機(jī)制，確保理解內(nèi)部組織的需求Ø 了解應(yīng)該給予供應(yīng)商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求...

培訓(xùn)目標(biāo)：

運(yùn)用四個(gè)結(jié)合、講解一種方法、獲得四種收效Ø 運(yùn)用先進(jìn)課程設(shè)計(jì)方法將課程內(nèi)容、卡牌運(yùn)用和促動(dòng)技術(shù)相結(jié)合Ø 知識(shí)詳細(xì)講解和現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練充分相結(jié)合Ø 基本概念原理和應(yīng)用場景實(shí)操相結(jié)合Ø...