《《培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階班》》課程詳情
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本課程是面對(duì)有一定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的或是已經(jīng)接受了培訓(xùn)師培訓(xùn)初級(jí)班的培訓(xùn)人員;A(chǔ)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程內(nèi)容主要集中在對(duì)培訓(xùn)師角色的基本認(rèn)識(shí)、成人學(xué)習(xí)的基本原理、緊張及膽怯的克服、課堂講授中的語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)技巧以及基本的控場(chǎng)技巧,且一般是關(guān)注在基于有現(xiàn)成的教學(xué)材料的課堂講授。而本課程不同于單純以講授為主的基礎(chǔ)培訓(xùn)技巧,它更關(guān)注于如何更有針對(duì)性地確定學(xué)員的培訓(xùn)需求、設(shè)定以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的課程目標(biāo)、并且能在一定程度上進(jìn)行課程材料的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、尤其是在培訓(xùn)中充分運(yùn)用高度雙向互動(dòng)教學(xué)方法及不同類(lèi)型的引導(dǎo)技巧、注重對(duì)培訓(xùn)課程實(shí)效性的評(píng)估。
1. 不同于單純以講授為主的基礎(chǔ)培訓(xùn)技巧,本課程更關(guān)注于引導(dǎo)一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的具體方法和技巧
2. 提供大量新想法和靈感的源泉
3. 集中在你馬上可以用的切實(shí)可行的技巧
4. 提供大量實(shí)操的機(jī)會(huì),幫助你進(jìn)一步強(qiáng)化你的授課方式
5. 提供可以使你的課程生動(dòng)、有趣并受人歡迎的方法
6. 提供培訓(xùn)行業(yè)中的最新發(fā)展
培訓(xùn)的定位及需求調(diào)研
1. A.S.K.(知識(shí)、技能、態(tài)度)模型分析
2. 使培訓(xùn)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
3. 需求調(diào)研的目的
4. 需求調(diào)研的路徑
5. 調(diào)研方法及關(guān)鍵問(wèn)題
6. 基于業(yè)務(wù)結(jié)果的培訓(xùn)需求分析
7. 區(qū)分培訓(xùn)需求與其他需求
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
1. 從業(yè)務(wù)結(jié)果出發(fā)到培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
2. 終極目標(biāo)的含義
3. 終極目標(biāo)的三要素
4. 撰寫(xiě)終極目標(biāo)的作用和方法
5. 從屬目標(biāo)的設(shè)定
課程材料的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1. 結(jié)構(gòu)的意義
2. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3. 以PPS的模型架構(gòu)課程
4. 以蘋(píng)果樹(shù)的策略組織課程內(nèi)容
5. 教學(xué)材料的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)中的引導(dǎo)和互動(dòng)技術(shù)
1. 以學(xué)員為中心引導(dǎo)的原則
2. 重要的引導(dǎo)技巧
3. 引導(dǎo)的流程:學(xué)習(xí)螺旋
4. 掌握學(xué)習(xí)螺旋的步驟
5. 培訓(xùn)中時(shí)間的掌控
6. 怎么應(yīng)對(duì)失控的場(chǎng)面
7. 引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)員的參與
- 學(xué)員參與不足會(huì)有什么表現(xiàn)
- 為什么不能引起學(xué)員的參與
- 如何吸引學(xué)員更多的參與
不同類(lèi)型培訓(xùn)的引導(dǎo)技巧
1. 如何運(yùn)用全體討論法
2. 如何運(yùn)用分組任務(wù)法
3. 如何運(yùn)用案例分析法
4. 如何運(yùn)用角色扮演法
5. 如何運(yùn)用游戲互動(dòng)法
如何進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估
1. 如何看待培訓(xùn)的成敗
2. 四個(gè)評(píng)估階段的含義
3. 各個(gè)評(píng)估階段的作用
4. 培訓(xùn)效果評(píng)估的原則
5. 如何改善各個(gè)階段的成效
6. 如何關(guān)注應(yīng)用環(huán)境和業(yè)務(wù)結(jié)果
《《培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階班》》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理相關(guān)人員
《《培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階班》》課程目的
1. 明確影響培訓(xùn)有效性的主要因素
2. 掌握培訓(xùn)需求分析的主要方法
3. 學(xué)會(huì)區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)/培訓(xùn)需求與其他需求
4. 學(xué)會(huì)培訓(xùn)課程的架構(gòu)及內(nèi)容組織的基本方法
5. 掌握培訓(xùn)中的主要引導(dǎo)技術(shù)
6. 學(xué)習(xí)如何組織生動(dòng)的課堂教學(xué)
7. 了解培訓(xùn)的五級(jí)評(píng)估法
《《培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階班》》所屬分類(lèi)
人力資源
《《培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階班》》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王兵
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),并曾在復(fù)旦大學(xué)任教多年,主要講授管理類(lèi)及應(yīng)用心理學(xué)類(lèi)課程。之后,在3M公司等多家世界500強(qiáng)外資企業(yè)(包括工業(yè)品、高科技及消費(fèi)品)服務(wù)十多年,在營(yíng)銷(xiāo)、人力資源發(fā)展、培訓(xùn)和管理方面業(yè)績(jī)突出。
王老師于1995年開(kāi)始正式擔(dān)任企業(yè)專(zhuān)職培訓(xùn)師,曾負(fù)責(zé)公司數(shù)千名員工的各類(lèi)培訓(xùn),并為公司的重要客戶提供全面培訓(xùn)。同時(shí),作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)管理者,他曾帶領(lǐng)所屬專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,并特別注重培訓(xùn)課程和人員能力發(fā)展的實(shí)際結(jié)合;谒慕(jīng)歷,王老師既有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ祝钟胸S富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);既熟悉工業(yè)類(lèi)和高科技產(chǎn)品,又通曉消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作
他具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,尤以培訓(xùn)師的培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、顧客服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)及管理以及團(tuán)隊(duì)建立訓(xùn)練等課程見(jiàn)長(zhǎng)。他為各類(lèi)企業(yè)提供了大量的培訓(xùn)課程,他的培訓(xùn)客戶包括來(lái)自3M、ABB、ICI、TCL、LG、杜邦、震旦集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、西門(mén)子、雷勃、富士通、迅達(dá)電梯、江南快速電梯、帝森-克虜伯電梯、梅特勒-托利多、大恒集團(tuán)、愛(ài)建集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、大田集團(tuán)、海南航空 、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)銀行、光大銀行、民生銀行、建設(shè)銀行、拉法基、南京華飛、聯(lián)想電腦、戴爾電腦、方正電腦、博世電器、飛利浦、東信、三菱電機(jī)、東芝電器、光明乳業(yè)、味好美、樂(lè)百氏、愛(ài)森哲、總統(tǒng)輪船、東方海外、貝爾-阿爾卡特、中興科技、江蘇省電力、通用汽車(chē)、迅達(dá)電梯、科勒、中海油、羅氏制藥、和成衛(wèi)浴、… …
王老師獲得國(guó)際著名的培訓(xùn)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Langevin Learning Services的多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格證書(shū),主要包括: “專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師”、“培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)師/研發(fā)師”、“培訓(xùn)經(jīng)理/總監(jiān)”等專(zhuān)業(yè)證書(shū)。