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高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-04-10      修改時(shí)間: 2009-04-10      課程編號(hào):100211613
《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》課程詳情
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課程時(shí)間:2009年4月25-26日 深 圳
課程時(shí)間:2009年5月16-17日 上 海
課程時(shí)間:2009年5月23-24日 北 京
資格證書(shū)費(fèi):中級(jí)¥600元/人 高級(jí)¥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<營(yíng)銷管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū),(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;
4.此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。

課程背景:
在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,直接影響到企業(yè)的安危。作為“將”“帥”,您遇到過(guò)這些情況之一二?
1)為什么銷售人員總是先看拿多少錢,再看辦多少事??
2)為什么銷售人員總覺(jué)得干的多,拿的少??
3) 為什么銷售拿了錢還不守規(guī)矩??
4)為什么發(fā)了錢仍然沒(méi)有積極性?
5)企圖心不強(qiáng),不愿做,不求吃好,只求有飽
6)員工被處罰后總是抱怨:“這個(gè)命令根本不切合實(shí)際”“這事不是我干的”、
7)如何應(yīng)對(duì)員工為自己開(kāi)脫責(zé)任的借口,員工大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷怎么辦?
8)執(zhí)行力差強(qiáng)人意,計(jì)劃不如變化快
9)人員流失率高,流走的是“精兵強(qiáng)將”,留下的是“散兵游勇”
10)搶單、賣單、轉(zhuǎn)單、炒單時(shí)有發(fā)生,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理
11)合作意識(shí)不強(qiáng),你不理我,我也不理你。

培訓(xùn)價(jià)值:
如果您的銷售隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力,則您將至少損失2000元工資加費(fèi)用,如果您激勵(lì)了您的團(tuán)隊(duì),多一個(gè)人努力,則您可能多掙20000元。

課程特點(diǎn):
現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實(shí)際問(wèn)題,把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,學(xué)不會(huì)不算,順便帶走成套管理辦法

課程內(nèi)容:

第一篇:我是誰(shuí)?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色:
討論:“問(wèn)世間銷售何做?直教人難以摸索”---營(yíng)銷主管的九大感嘆
分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
案例研討: 增加目標(biāo)任務(wù)量
找事:給他找毛病
挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
干掉
分享: 目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定5項(xiàng)原則
舉例: “三夠原則” 夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換
朝會(huì)---晚會(huì)制度
銷售管理5要素
第二篇:業(yè)績(jī)才是硬道理---銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
分享: 把干毛巾拎出水來(lái)
討論: 銷售隊(duì)伍規(guī)模大,業(yè)績(jī)就高嗎?
如何瓜分銷售王國(guó)?--銷售區(qū)域劃分
案例分析: 小麗的故事
分享: 業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PIP
利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī);
以專業(yè)化營(yíng)銷指引銷售方向(STP)
善于整合及包裝武器,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷售套路及技巧)
第三篇:銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練——成為一個(gè)超級(jí)教練
分享: 發(fā)展才是硬道理--成功的團(tuán)隊(duì)留住成功的人
討論:火眼睛睛識(shí)人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人?
案例:篩選、測(cè)試、面試、選擇具體操作
范本:職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)
案例:晉升條件----升官就發(fā)財(cái)
故事:前有標(biāo)兵,后有追兵
流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——讓大家行動(dòng)起來(lái)--建立互助與檢查機(jī)制
言傳身教--示范為主
協(xié)同拜訪--實(shí)地觀察
共同分享——復(fù)制成功
案例:廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典
演練:魚(yú)缸式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
稚鷹歸隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練
第四篇:管要管得有理有效----建立銷售管理機(jī)制即時(shí)跟進(jìn)與支持
思考: 銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來(lái)管人的 而是用來(lái)嚇人的
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問(wèn)題
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點(diǎn)
銷售流程有效控制和管理
銷售內(nèi)控和審計(jì)體系
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實(shí)施業(yè)務(wù)跟進(jìn)及支持體系的操作及方法
有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的
分析:為什么你要離開(kāi)我?
第五篇:銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧
測(cè)試:性格測(cè)試
創(chuàng)造理想環(huán)境——兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎(jiǎng)罰藝術(shù)
案例:命令要合理
理想環(huán)境之二 獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
案例:銷售人員的的典型薪酬福利方案
故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——懲罰技巧
案例:什么時(shí)候會(huì)有冤氣?
你的產(chǎn)品買四送一
理想環(huán)境之四----家里最好
案例:銷售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之五 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
演練:自我激勵(lì)
分享:5大挑戰(zhàn)激勵(lì)
第六篇:銷售活動(dòng)分析---銷售績(jī)效管理和評(píng)估和有效溝通激勵(lì)
游戲:釘子
思考:績(jī)效管理三大方面和流程
案例:總經(jīng)理的困惑----吃老本?
蛋糕切的大小不一?
片面追求銷售額,犧牲了利潤(rùn)?
梯隊(duì)斷層危機(jī)?
請(qǐng)你不要離開(kāi)我?
分享:定量銷售指標(biāo)
銷售的532模型
當(dāng)前績(jī)效考評(píng)中存在的局限性
有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果
三種典型的績(jī)效考評(píng)模式
分享:經(jīng)過(guò)各種形式的溝通激勵(lì)
確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
表格:銷售活動(dòng)管理報(bào)表
經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
第七篇:刺激銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)---銷售績(jī)效考核
討論:純粹薪水制度
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
特別獎(jiǎng)勵(lì)制度
案例:傭金計(jì)算方法范本
累進(jìn)比例舉例
分享:銷售人員薪酬制度的建立
制度確立5大原則:一視同仁,無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
銷售人員薪酬水平確立
范本:銷售部分考核示范表
指標(biāo)
第八篇:現(xiàn)場(chǎng)模擬——解決實(shí)際問(wèn)題
討論:各個(gè)公司銷售模式、政策
介紹:客戶也需要愛(ài);顧客就是上帝;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船
答疑

《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等企業(yè)營(yíng)銷中高層管理人員,建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊(duì)集體報(bào)名參會(huì),以便于迅速形成共識(shí),并保證信息的有效傳達(dá)與對(duì)稱。

《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》課程目的
A)了解銷售主管的角色和職責(zé)。
B)學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊(duì)伍的工作效率。
C)建立銷售管理機(jī)制,提升銷售業(yè)績(jī)。
D)如何讓銷售明白什么情況下可以多拿錢??
E)如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過(guò)程??
F)如何堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向,杜絕討價(jià)還價(jià)??
G)如何建立科學(xué)的銷售績(jī)效考核系統(tǒng)?
H)建立成功的銷售隊(duì)伍和部門

《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》所屬分類
人力資源

《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張嫣
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、工商管理碩士、清華大學(xué)、中山大學(xué)客座講師。
歷任跨國(guó)公司、港資集團(tuán)公司、DELL(中國(guó))銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位、專職從事?tīng)I(yíng)銷工作近十年,從一線業(yè)務(wù)人員到營(yíng)銷管理工作,成功積累和總結(jié)了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)。其培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力;其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收,便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,贏得企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。
所授課程:《電話銷售技巧》、《客戶服務(wù)滿意度、客戶服務(wù)技巧提升》、《銷售服務(wù)禮儀》、《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》、《如何有效處理客戶投訴》、《大客戶銷售技巧》、《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)》等培訓(xùn)過(guò)百場(chǎng), 授課特色:給你方法,給你技巧,給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì);你說(shuō),你做,大家來(lái)點(diǎn),講師來(lái)評(píng)。作為實(shí)戰(zhàn)講師,張老師的培訓(xùn)將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享,能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路,并在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升銷售技能與個(gè)人修養(yǎng)。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):SOHO中國(guó)、艾默生、華安集團(tuán)、金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上海可口可樂(lè)、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、康佳集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、北京建行、貴州建行、四川電信、平安保險(xiǎn)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、東莞移動(dòng)、深圳招商證券、上海華實(shí)傳媒、中國(guó)儀器集團(tuán)進(jìn)出口有限公司、廣州仁愛(ài)醫(yī)院、春生堂化妝品、天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司、富菱化工、華美達(dá)機(jī)械制造、億鑫汽車銷售、美國(guó)億柏國(guó)際公司、七匹狼服飾、山東九陽(yáng)小家電、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡(luò)科技、皇加力(中國(guó))商業(yè)有限公司、上海永升廣告?zhèn)髅、上海良?huì)貿(mào)易、IBM長(zhǎng)城、中聯(lián)醫(yī)藥集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中鐵快運(yùn)集團(tuán)、青島啤酒、中通遠(yuǎn)洋物流集團(tuán)、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設(shè)集團(tuán)、上海理光、上海西部集團(tuán)、信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹(shù)集團(tuán)、上海震旦集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、南京紅太陽(yáng)集團(tuán)、杭蕭鋼構(gòu)、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
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