《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》課程詳情
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【課程大綱】
一、跟單員角色認知
1.跟單是企業(yè)管理的靈魂
2.跟單員權利范圍與角色定位
3.跟單工作的三種境界
4.跟單工作中的主導意識
二、生產計劃的分析與解剖
1.訂單排序的優(yōu)先、ABC原則
2.生產計劃的產能平衡原則
3.生產計劃之日程基準表
4.日程基準表的管理內核
三、如何與供應商和客戶打交道
1.管理供應商的6大原則
2.供應商考評記分方法
3.供應談判取勝的九條規(guī)律
4.商級別評審方法
5.如何面對緊急訂單
6.如何告訴客戶貨期延誤
7.訂單變更的解決之道
四、搞掂內部各部門的法寶
五、跟單實戰(zhàn)技法
1.跟單的時間管理
2.強勢介入控制點
3.提前承諾過程督導
4.生產進度落后的對策
5.大訂單跟蹤技巧
6.如何確認客戶所需樣品
7.如何制定合理的報價
8.如何接收客戶正式訂單
9.如何跟進生產訂單
10.如何處理交期延遲問題
11.如何處理好自制的批量小單或樣品單
12.如何處理好外發(fā)（外購）的批量小單與樣品單
六、跟單員工作策略十二招
1.及時掌握信息，克服信息不對稱
2.報告、聯(lián)系、商討
3.學會寫工作報告
4.善于開會，事情攤到桌面上來說
5.作業(yè)異常報告與表格化管理
6.目視與看板管理
7.個案突破與循序漸進
8.要有主導意識，跟催及時有力
9.掌握主動，抓住牛鼻子
10.把注意力集中到有問題的部分
11.稽核管理——四兩博千斤
七、產銷組織規(guī)劃與部門、外協(xié)廠家之間的協(xié)調
《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》培訓受眾
生產經理、跟單人員、生產計劃人員、進度管理人員等相關人員
《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》課程目的
“要做老板，先做業(yè)務員；要做總經理，先做跟單員”。這句俗話是跟單員的真實寫照。如果你想學管理，最好的就是從跟單員開始，因為一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開的。
“企業(yè)以訂單為主線，生產以客戶為中心，管理則以跟單為核心”。一個企業(yè)之存在、生存與發(fā)展，都是以訂單為主線條的。作為訂單的跟進者，跟單員的工作跨越了一個企業(yè)運作體系的每一個環(huán)節(jié)。跟單工作是一項非常“綜合性”的工作，不但要了解、熟悉企業(yè)的生產與運作，更要有非常專業(yè)的統(tǒng)籌計劃、實施生產、協(xié)調溝通以及高強度的跟催等能力。無論是業(yè)務跟單員，還是生產跟單員對此都要有充分的認識與理解。隨著商品市場的多樣化、小批量化以及市場節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞，直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象，其重要性不斷凸顯出來。
本課程從跟單員技能提升出發(fā)，詳細闡述了如何成為一名優(yōu)秀的跟單員，對提高跟單員的自我認知能力及跟單方法與技巧，克服內外部跟單障礙提供了有效的控制策略。
《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》所屬分類
生產管理
《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》授課培訓師簡介
張小強
原富士康集團生產運營總監(jiān)
中國經濟管理大學工商管理碩士；甘肅省平涼市第二中學校典顧問；中華企業(yè)人才培訓學院研究員；國資委特聘生產管理培訓師；北大繼續(xù)教育學院ＭＢＡ合作講師；清華繼續(xù)教育學院經理人研修班特聘講師；國家注冊人力資源管理師；國家注冊企業(yè)培訓師；國家注冊物流師；“雙七”領導力研究專家。曾先后任職聯(lián)想集團供應鏈運營經理；鴻海集團富士康科技線纜事業(yè)部生產運營總監(jiān)；臺資車料上市公司信隆實業(yè)生產經理、品質經理；香港大型跨國集團公司德昌電機物流經理、生管經理；香港知名涂料企業(yè)松輝公司人力資源經理、企劃經理、管理代表。
《杰出跟單員實戰(zhàn)技能提升》報名服務流程
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