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 中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-06-04      修改時間: 2010-06-04      課程編號:10021348
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程詳情
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授課特點:5%的理念+15%的理論+30%的技術(shù)+50%的實例;實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。

一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1. 老板為什么要設(shè)中層
2. 部門經(jīng)理的責任與使命
3. 為什么要學會團隊建設(shè)
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作 (1.5h)
1. 部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2. 部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3. 部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
4. 工作流程(制定、改進…… )
5. 員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升
6. 內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7. 內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級
8. 工作預測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行 (1.5h)
1. 部門計劃制定的根據(jù)
2. 部門計劃的內(nèi)容
3. 部門計劃的實施與監(jiān)控
4. 怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5. 部門工作的計劃與運行
6. 部門經(jīng)理的時間管理
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團隊的建設(shè)與績效管理 (1.5h)
1. 如何進行團隊建設(shè)
2. 提升績效的四個層面
3. 影響績效的原因
4. 改進績效的技術(shù)與方法
5. 績效向標的制定與調(diào)整
6. 團隊成員勝任力的提升
7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效?
五、怎樣與上司相處 (1.5h)
1. 上司需要什么樣的人
2. 怎樣與上司相處
3. 怎樣與上司溝通
4. 怎樣與上司配合
5. 怎樣“管理”上司
案例研討:如何爭取上級領(lǐng)導對本部們工作的理解和支持?
六、怎樣與同級協(xié)作 (1.5h)
1. 同級相處的幾項原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務(wù)模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合?
七、如何管理下屬 (1.5h)
1. 權(quán)威的正確解讀與使用
2. 親自抄刀的好處
3. 如何面對員工抱怨
4. 保持適當距離
5. 把自己的想法變成下屬的自愿
6. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展 (1.5h)
1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2. 中層干部的幾種發(fā)展路徑
3. 所處的人力資源環(huán)境體系
4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 健康的心態(tài)
6. 工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進行職業(yè)規(guī)劃

超值服務(wù):1、凡深圳地區(qū)同一公司報名3人以上的企業(yè),免費享受2個月內(nèi)講師上門診斷和輔導(限2個工作日內(nèi)),幫助企業(yè)建設(shè)中層管理團隊;
2、所有學員均長期免費獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導。

《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》培訓受眾
企業(yè)中高層管理人員

《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程目的
 清楚認知中層管理者的角色
 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
 掌握部門績效管理的方法
 學會打造適合自身發(fā)展的職業(yè)通道

《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程

《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》授課培訓師簡介
韓賦
韓 賦 中國最具影響力的實戰(zhàn)派專家之一
十五年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,六年中層干部管理經(jīng)驗,七年高層管理經(jīng)驗。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓的歷練使韓老師在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓風格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力;令現(xiàn)場參會人員自動關(guān)閉手機、放棄去洗手間。特別善于回答學員現(xiàn)場提出的各類實際問題。
培訓、咨詢、服務(wù)過的客戶有:中國聯(lián)通、中國電信、中海油、UT斯達康、工商銀行、興業(yè)銀行、漢唐證券、香港半邊天集團、臺灣環(huán)旭電子、日本先鋒高科技、深圳市郵政局、深航貨運、貴州省郵政局、圣象地板、華展國際、招商證券、TCL王牌電器、山西壺化集團、崇安堂藥業(yè)、廣東華美鋼鐵、廣州廣電集團、湛江中湛紡織、粵華水產(chǎn)飼料、廣州邦訊科技、廣西斯壯股份、玉柴股份、北方國際合作股份、北京東方華達、浙江三門核電、湖北鴻訊信息網(wǎng)、江西半邊天藥業(yè)、內(nèi)蒙神華集團、包神鐵路、湛江安永美容、深大通信股份、深圳機場集團、外貿(mào)集團、物業(yè)集團、新大好集團、方大集團、鵬基物業(yè)、遠望軟件、紅彤汽貿(mào)、海軒投資、金地物業(yè)、中航物業(yè)、金洲房地產(chǎn)、天威視訊股份、賽格達聲股份、深圳市水務(wù)局、深圳市供電局、深圳有線電視臺、永安南城百貨、山天飲食連鎖店、中南人力資源市場等上百家企業(yè)。
部分學員見證:
韓教授功力深厚,他往往能透過表面的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)隱藏的本質(zhì),根據(jù)問題的表現(xiàn),找到問題的原因,洞察力強,是實戰(zhàn)派講師中解決問題的高手!
——貴州省郵政局人事教育處 謝坤
韓老師的講課,對現(xiàn)代企業(yè)管理理念、具體實施性都有很深的闡述,講課也非常富有激情,生動,使學員確實有進步,提升。 ——奧林巴斯深圳公司 王祥
通過學習MBE課程,我能夠更加清楚地認識自我,以現(xiàn)代職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)作為生活的座右銘,不斷地改善自我,去適應瞬息萬變的社會需要。
——康佳集團人力資源部培訓主管 婁軍
非常感謝韓老師的指點,這個課程能解決我們?nèi)粘9ぷ髦械囊蓡枺瑤椭覀兲岣吖ぷ鞯男,直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的效益。我會把這次課程的內(nèi)容帶回日本轉(zhuǎn)講給我的領(lǐng)導,分享我的進步和新的認識。 ——日本本島PTC株式會社 鄭夢豐
聽了韓老師的課,感觸非常多,尤其是對中層干部職業(yè)化的理念有了深入的理解,這對員工、企業(yè)以及我個人的發(fā)展都有非常大的作用。感謝韓老師的生動、深刻的講解。
——環(huán)球數(shù)碼人力資源部經(jīng)理 趙立紅
韓教授的課,內(nèi)容實在,案例豐富,是實實在在的“干貨”,物超所值對實際工作非常有指導價值!非常棒! ——深圳北大青鳥 李麗杰
從事多年的人力資源管理工作,企業(yè)也最關(guān)注培訓問題,韓老師講的中層干部職業(yè)化課程,非常適合公司的情況,內(nèi)容非常豐富,案例生動,立意新穎,實操性強,作為企業(yè)推行職業(yè)化的課程非常適合。 ——深圳東方鍋爐控股有限公司人力資源部部長 張乙江
韓老師的教學風格、課程內(nèi)容安排等均是站在企業(yè)的角度來思考和講授,具有很強的針對性和實用性,而且上課的互動性和實例參照,也是具有很多借鑒意義,這樣的課程是非常值得學習的。 ——三門核電有限公司黨群工作部副主任 鐘英強
韓教授所講授的課程,具有很強的實用性和操作性,非常適用企業(yè)的具體應用,這些方法只要堅持,就會取得積極的效果,對員工的職業(yè)素質(zhì)提升很有幫助。
——中海油基地集團人力資源服務(wù)公司 唐健
聽過很多課,但像韓老師這樣富有感染力、指導性和針對性的很少;自已從事中層工作多年,但對自己的職業(yè)生涯充滿信心、充滿激情還應從今天開始。
——廣西玉柴機器股份有限公司技術(shù)中心 萬聲蘭
韓老師講的中層干部職化課程,在諾亞舟集團引起了極大反響,其課程內(nèi)容實用、操作性強,對企業(yè)管理工作有重大的指導作用,根據(jù)這次的課程,今后會繼續(xù)請韓老師做其他更多的專題培訓。 ——諾亞舟公司總經(jīng)理 鄭煒
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》報名服務(wù)流程
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