《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、 導(dǎo)言
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場(chǎng)競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進(jìn)入了企業(yè)的
視野，并引起了營銷方式的巨大改變...
1、用數(shù)字說話
2、數(shù)字化營銷新趨勢(shì)
3、精確營銷循環(huán)
4、實(shí)施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實(shí)施
5、數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介
二、 指標(biāo)分析
指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)， 本
節(jié)對(duì)各類指標(biāo)進(jìn)行深入解析，并試圖透視指標(biāo)背后的隱含信息。
1、銷售績效的評(píng)估與考核
2、宏觀市場(chǎng)指標(biāo)
3、公司經(jīng)營狀況指標(biāo)
4、客戶相關(guān)指標(biāo)
5、市場(chǎng)營銷指標(biāo)
6、對(duì)指標(biāo)的細(xì)化分析，從數(shù)據(jù)的分布趨勢(shì)深入分析指標(biāo)
7、如何將指標(biāo)分解到相關(guān)影響因子
8、案例演練
三、 常規(guī)收據(jù)收集和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)
沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷
分析奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法與來源格式
2、數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3、數(shù)據(jù)搜集工具和手段
4、數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計(jì)
5、數(shù)據(jù)的有效期和保鮮
6、將目標(biāo)和KPI相連
四、 競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預(yù)知競爭對(duì)手的信息和策略，企業(yè)更容易成功
1、市場(chǎng)競爭的四個(gè)層次
2、如何界定競爭對(duì)手
3、競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集
4、需求的交叉彈性
5、品牌轉(zhuǎn)換矩陣
6、行業(yè)競爭力分析
7、競爭分析矩陣
五、 常用分析方法
數(shù)據(jù)分析需要有實(shí)際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練
1、方差分析
2、時(shí)間序列分析和對(duì)比分析
3、頻數(shù)分析
4、多業(yè)務(wù)條件動(dòng)態(tài)分類匯總
5、可視化分段與結(jié)構(gòu)分析
六、 市場(chǎng)調(diào)查與置信度分析
市場(chǎng)調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場(chǎng)反應(yīng)的途徑，本節(jié)討論市
場(chǎng)調(diào)查的策劃和統(tǒng)計(jì)方法。
1、如何策劃一次市場(chǎng)調(diào)查
2、常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法
3、如何進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)上有效的抽樣調(diào)查
4、理解誤差的來源分析
5、調(diào)研成本的策劃與控制
6、如何對(duì)抽樣結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
7、通過置信度分析計(jì)算調(diào)查誤差
七、 客戶細(xì)分與精確營銷
無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)
在及未來的發(fā)展方向，而客戶細(xì)分是精確營銷的基礎(chǔ)。
1、精確營銷大趨勢(shì)
2、客戶細(xì)分的價(jià)值
3、客戶細(xì)分與“1對(duì)1營銷”的區(qū)別
4、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分介紹
5、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分的幾種方法
6、客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)
7、顧客的價(jià)值(VOC)測(cè)量
8、基于聚類細(xì)分方法的演練
9、細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用
八、 商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)
模、市場(chǎng)占有率、銷售量等。
1、預(yù)測(cè)模型的類型概述
2、如何選擇合適的預(yù)測(cè)模型
3、基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè)，例如
i. 如何預(yù)測(cè)公司明年、后年的營業(yè)收入
ii. 如何預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本
4、多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度，包含:
i. 如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型
ii. 如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性
iii. 企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾
iv. 季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析
5、回歸分析演練：如何預(yù)測(cè)新市場(chǎng)的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)
特別聲明
為了保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。
陳劍老師課程均贈(zèng)送BladeOffice工具箱,請(qǐng)注意核對(duì)軟件日期是否為培訓(xùn)當(dāng)天日期以防
假冒。
【時(shí)間地點(diǎn)】2010年5月14-15日深圳 2010年5月21-22日上海 2010年5月28-29日北京

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》培訓(xùn)受眾
市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對(duì)營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》課程目的
市場(chǎng)營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場(chǎng)部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)
和信息的簡單匯總和流水帳式的通報(bào)，缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運(yùn)作，決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn)。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平。

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》授課培訓(xùn)師簡介

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