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攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-06-30      修改時間: 2011-06-30      課程編號:100218511
《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術》課程詳情
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一、管理者的出路為何在“攻心”
1、為什么受傷的總是你?
2、“攻心”不是假仁,而是以人為本的體現(xiàn)
3、“攻心”不是忽悠,而是調(diào)動內(nèi)驅(qū)力的源泉
4、“攻心”不是占領,而是雙贏的保證
5、“攻心”不是捷徑,而是當下阻力最小的曲線
二、“攻心”前提:修煉自己的心
1、自我修煉之法術
七證
八目
2、自我修煉要素
自信而不自負
堅持而不固執(zhí)
激情而不沖動
獨立而不孤僻
3、先有理解,方有“攻心”
贏得認同是成功的標志
理解是認同的基礎
從90后現(xiàn)象看理解的作用
三、親和下級的心應用一 :從教訓到教練
1、當下人才培育的兩個誤區(qū)
2、當下人才的培育的三個關鍵點
3、人才培育關鍵在統(tǒng)一思想
4、統(tǒng)一思想內(nèi)生比宣貫重要
5、內(nèi)生重在教練不是教訓
四、親和下級的心應用二: 高情商的溝通
1、從事件看溝通的價值
2、以心為始的高情商溝通技巧
3、高情商溝通的兩個原則
4、高情商溝通的四個調(diào)整
5、高情商溝通的五個途徑
五、親和下級的心應用三: 柔性激勵
1、柔性激勵重在激勵互動
2、柔性激勵重在影響不在控制
3、柔性激勵重在心智
4、常用的四種柔性激勵方法

《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術》培訓受眾
企業(yè)主、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源、行政、生產(chǎn)、營銷、采購等各部門管理人員

《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術》課程目的
學會管理“讀心術”,從低層次的行為管理,轉(zhuǎn)向先進的心理學管理
學會教練式管理方式,讓管理變得輕松有效,提升個人領導力與團隊執(zhí)行力
學會如何激發(fā)團隊潛能,創(chuàng)造一支自動自發(fā)的高效團隊
有效提升溝通能力,明白如何用心進行高情商溝通,建立優(yōu)質(zhì)的人際協(xié)作關系

《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術》所屬分類
特色課程

《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術》授課培訓師簡介
丁品洋
丁品洋
原美國Digital5亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
中國服務標準化評價中心副總裁,華南區(qū)服務標準化推廣中心主任,全國工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評價與培訓體系培訓師導師。歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。
丁品洋老師培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際、能使得課程氣氛活躍的操作演練。
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