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商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).8月18—19.深圳 下載課程WORD文檔
添加時間:2006-08-04      修改時間: 2006-08-04      課程編號:10021922
《商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).8月18—19.深圳》課程詳情
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商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).8月18-19.深圳

課程設(shè)置全面 避免紙上談兵 打造商業(yè)通才
實際操作 親身體驗 實話實說 避免空談
案例分析 聯(lián)系實際 活學(xué)活用 從中體驗


【培訓(xùn)時間】:2006年8月18-19日
【培訓(xùn)地點】:深圳
【聯(lián)系方式】:Tel:020-82328755 88379606 13288473331 鄧小姐
【培訓(xùn)費用】
席 位 票價 費用包含內(nèi)容
普通席位 2880元/人 資料費、培訓(xùn)費、兩天午餐費、茶點。
貴賓席位 3880元/人 以上所有待遇;貴賓位置;與劉老師共進午餐;16日與老師及嘉賓實地參觀考察深圳萬象城。(限20人)

【課程背景】
問題①:商業(yè)地產(chǎn)的營建規(guī)模與復(fù)雜程度比傳統(tǒng)商場及百貨公司要高許多,且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大,因此其管理模式與管理要點有不盡相同的地方,在前期開發(fā)必在此領(lǐng)域投入更多的精力、降低未來的營運成本,才能在今后的商業(yè)地產(chǎn)中立足不敗之地……
現(xiàn)在很多商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和后期的商業(yè)經(jīng)營管理嚴重脫節(jié),完全沒有考慮到整個項目最重要的是一個持續(xù)發(fā)展和有序的經(jīng)營……
問題②:沃爾瑪、北京東方廣場、上海萊富士廣場、恒隆廣場、深圳萬象城等SHOPPINGMALL的成功,正是因為他們在商業(yè)地產(chǎn)設(shè)施的開發(fā)中非常重視策劃(即市場定位和業(yè)態(tài)組合等),并能正確有效的進行商業(yè)地產(chǎn)營運管理和招商管理。他們以市場為導(dǎo)向,以價值創(chuàng)新為手段,引領(lǐng)未來商業(yè)地產(chǎn)的新一輪洗牌。各代表性商業(yè)地產(chǎn)運營公司的戰(zhàn)略思維和運營模式有何變化?怎樣在激烈的紅海競爭中立于不敗之地?
→與您分享十五年的從業(yè)經(jīng)驗、十五年的營運管理及招商管理教訓(xùn)、十五年的親身的總結(jié)。
→為您指引今后商業(yè)地產(chǎn)營運管理、招商管理的重點。
→為您剖析商業(yè)地產(chǎn)項目與一般的百貨商場在營運管理模式的不同之處?
→與您一起分析商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)營管理的重點、開發(fā)與設(shè)計的重點、各種模式及各自特點。
→為您勾畫未來商業(yè)地產(chǎn)營運管理、招商管理藍圖。

【課程特色】
多年的操盤手擔(dān)任課程講師,課程設(shè)置體現(xiàn)了操作性、系統(tǒng)性、實用性、互動性的特點。課程將采用“理論講解+經(jīng)驗介紹+問題研討+案例分析+模擬演練”的互動方式進行。整個培訓(xùn)采用MBA教學(xué)模式及互動與案例相結(jié)合的方式。
1、講師特聘由具有多年在世界知名及國內(nèi)企業(yè)從事高層管理工作并具有咨詢工作經(jīng)驗的專家進行培訓(xùn),透過現(xiàn)身說法以實戰(zhàn)經(jīng)驗為重;
2、從市場定位,到店鋪規(guī)劃,到經(jīng)營診斷,提供一整套開店、經(jīng)營的寶貴實戰(zhàn)技術(shù)
3、特別重視實況演練結(jié)合實際案例的分析,手把手教會學(xué)員對門店的經(jīng)營與管理的具體方法;
4、采用小組討論方式活潑教學(xué),配合現(xiàn)場的實習(xí)課程,倍增學(xué)習(xí)效果。
5、涉及零售企業(yè)各部門管理的關(guān)鍵技術(shù),全面提升零售行業(yè)中高層管理人員職業(yè)素質(zhì);
6、若您在培訓(xùn)后對難點問題仍不能解決,您可以與我們的咨詢顧問溝通,尋求指導(dǎo)性意見。

【課程大綱】
商業(yè)地產(chǎn)營運管理、商業(yè)地產(chǎn)招商管理

第一部分:商業(yè)地產(chǎn)營運管理(第一天)
一、百貨商場
1、百貨商場商鋪的特點 
2、百貨商場規(guī)模特點
3、百貨商場規(guī)劃設(shè)計特點
4、百貨商場運營特點

二、購物中心
1、物中心規(guī)模特點
2、物中心規(guī)劃特點
3、物中心運營特點
4、物中心商鋪的特點
5、鋪的形式
本段說明:購物中心的規(guī)劃設(shè)計體現(xiàn)的是建筑美學(xué)概念和市場理念的充分結(jié)合,需要解決大量客流和廣泛類型零售商所帶來的復(fù)雜需求,這些就是購物中心規(guī)劃的特點。
◆案例導(dǎo)入>投資回收形式是什么?
◆案例分析>購物中心里面的商鋪運營方式。

三、現(xiàn)場統(tǒng)一管理規(guī)范
1、管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
2、招商管理:對招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
3、營銷管理:為MALL策劃1年365天的系列營銷計劃。
4、服務(wù)監(jiān)督:成立管理委員會,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租方的經(jīng)營活動。
5、MALL的高效運轉(zhuǎn)。
6、物業(yè)管理:有效地進行建筑空間的維護和保養(yǎng),創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的商場。
7、娛樂休閑空間:統(tǒng)一租賃管理。
8、業(yè)態(tài)管理:對業(yè)態(tài)具有強大而迅速的調(diào)控能力。

四、商場管理
1、租賃政策與承租服務(wù)
2、業(yè)態(tài)管理的原則
3、注意引進國外品牌
4、營銷管理
5、服務(wù)管理
6、商務(wù)中心
7、商業(yè)運營培訓(xùn)

五、購物中心的商業(yè)營銷與營銷策劃
1、精心制定全年營銷計劃,以體驗營銷理念為出發(fā)點
2、營銷在占有經(jīng)營過程中占有重要地位
◆案例導(dǎo)入>營銷策劃是什么?
◆案例分析>購物中心如何開展商業(yè)營銷?

六、營運管理
1、專業(yè)建議和服務(wù)建議月
2、主要采用引導(dǎo)的方式
3、服務(wù)制約方式來管理
4、要形成溝通服務(wù)為主
5、制約為輔的管理體系

第二部分:商業(yè)地產(chǎn)招商管理(第二天)
一、商業(yè)地產(chǎn)招商
1、主題突出 結(jié)構(gòu)合理
2、商圈定位 整合消費
3、客源重疊 分析規(guī)劃
4、主力店的影響
5、品牌店的影響
本段說明:必須注意兩點:
1、客源的重疊還應(yīng)避免內(nèi)部競爭的不利因素
2、這些因素必須在規(guī)劃招商之初就有效排除

二、現(xiàn)代化大型購物中心
1、零售業(yè)態(tài)新模式
2、市場認可有接受
3、地理位置新趨勢
4、擁有數(shù)量消費群
5、交通便利有停車
注:購物中心的營建規(guī)模與復(fù)雜程度比傳統(tǒng)商場及百貨公司要高許多,且招商的業(yè)種、業(yè)態(tài)差異極大,因此其管理模式與管理要點也不盡相同,降低未來的營運成本,才能在這場購物中心的大戰(zhàn)中爭取主動。

三、市調(diào)分析 招商保障
1、前期的市場調(diào)查
2、起絕對性的作用

四、可行性研究
1、重要參考依據(jù)
2、招商的籌備工作
3、主力店初步洽談
4、初步的溝通
5、數(shù)據(jù)的搜集
◆理論分析>大象理論—主力店及主力店的范圍

五、招商工作
1、占絕對性位置的主力店
→主力店具體的進度,他們的進度會影響整個開業(yè)計劃。
→如果主力店不開業(yè)整個購物中心很難成功開業(yè)的。
2、籌備階段的主力店
3、商戶篩選
◆案例導(dǎo)入>主力店的籌備及其重要性
◆案例分析>如何進行商戶篩選?

六、招商策劃
1、首先確定我們的零售商,我們的商業(yè)目標在哪里?
2、我們需要多少主力店?
3、怎么規(guī)劃這些主力店的位置?
4、主力店的位置占據(jù)多少面積?
注:商業(yè)地產(chǎn)定位:定位之前需要注重三個研究的整合
1、銷售市場的研究
2、租賃市場的研究
3、商業(yè)發(fā)展的研究。

七、招商注意問題
MALL統(tǒng)一運營包含五個方面的內(nèi)容:
1、統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控
2、統(tǒng)一招商管理
3、統(tǒng)一市場營銷
4、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督
5、統(tǒng)一物業(yè)管理

八、招商工作說明
1、先進行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作
2、維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象
3、招商順序原則
4、核心主力店招商布局原則
5、核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性
6、以點代面,特色經(jīng)營
◆案例分析:放水養(yǎng)魚原則

九、招商策劃的核心――招商計劃
1、制定大型MALL招商計劃
2、營銷宣傳計劃
3、發(fā)展商做好細致的準備工作
4、招商宣傳造勢
商業(yè)房地產(chǎn)項目招商宣傳的三個目標:
→吸引大商家目光
→吸引品牌供應(yīng)商進場
→為開業(yè)作好宣傳,引起消費者的關(guān)注
5、招商及談判策略
招商要做好三項工作:
→建立大商家專題資料庫
→了解選址條件與偏好
→了解大商家企業(yè)文化特點與經(jīng)營特色
6、招商推廣成功的關(guān)鍵
◆案例分析:目前開發(fā)商存在的問題的分析
→開發(fā)商未能較準確進行業(yè)態(tài)和功能定位
→業(yè)態(tài)規(guī)劃后,市場定位不當
→缺乏設(shè)定重點招商目標及多次反復(fù)的溝通
→租金及其年遞增率制定不合理。
→形成互補效應(yīng)
→運用專業(yè)化
→競爭差異化
→強調(diào)品牌店

十、品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)
◆案例導(dǎo)入>如何實現(xiàn)品牌商家與商業(yè)地產(chǎn)的對接?
◆案例分析>SHOPPINGMALL成功運營方式。

【講師簡介】劉永華
1992后,進入零售終端行業(yè),在正大集團、沃爾瑪、特區(qū)免稅商場、大連萬達集團國內(nèi)知名的連鎖零售企業(yè)任職,擔(dān)任營運經(jīng)理到副總經(jīng)理、總經(jīng)理等重要職務(wù),十年多年來從事店務(wù)規(guī)劃、招商規(guī)范、商業(yè)地產(chǎn)、市場策劃、品牌策劃等方面的管理,先后對服務(wù)性質(zhì)的不同行業(yè)進行深度研究,成為全國一流的終端實戰(zhàn)、服務(wù)營銷方面的專家。并結(jié)合幾大領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗,吸收世界先進企業(yè)的經(jīng)營精華,形成自己獨有的理論體系和實戰(zhàn)體系,主要培訓(xùn)經(jīng)歷:廣州中山大學(xué)、貴州省中力名店、河南省濮陽龍城廣場澳門商業(yè)地產(chǎn)公司、深圳上市公司深國商、成都福隆錦商場、四川國嘉地產(chǎn)公司、四川現(xiàn)代廣場、成都歐萊特商場、四川紅旗連鎖超市成都華陽旗艦店、四川大學(xué)MBA、廣州南方航空公司、廣州空中商店、廣州安客隆連鎖超市、廣州島內(nèi)價連鎖超市、長春榮德大型超市、深圳夢工場、上海市商業(yè)學(xué)校、珠海丹田百貨等企業(yè)做管理培訓(xùn)。

【聯(lián)系方式】
Tel:020-82328755 88379606 Fax:82328755-810 E-mail:gfar001@gmail.com
聯(lián)系人:鄧小姐 24小時熱線:88379606
官方信息發(fā)布網(wǎng)站:
君遠管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
周建管理研究網(wǎng): http://www.zhoujian.cn
21世紀企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com

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【君遠咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報名回執(zhí)】

單位名稱(蓋章)________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2006年8月18-19.深圳.商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).公開課

付款方式:□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ¥_______元, □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名:廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行:廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號:316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門/職位 手機/E-MAIL

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本回執(zhí)可復(fù)印,請?zhí)钔滓陨闲畔髡嬷粒?20-82328755-810,我們會有專人為您服務(wù)


君遠咨詢公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司(前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心)成立于2001年,系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實踐的有志人士,整合各種企業(yè)管理資源,聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)、職能機構(gòu)而組成
■ 君遠以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵摹⒁云髽I(yè)文化咨詢?yōu)橹С,以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛A(chǔ),以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補充,通過專業(yè)有效的服務(wù),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價值,致力于成長為業(yè)界最具客戶價值的管理咨詢機構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長伙伴,君遠全力推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,成就強勢企業(yè)群體,并愿為推動企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻

君遠咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡介
■ 君遠管理咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓(xùn)機構(gòu),多年來秉承“把握根本,創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗及強大的管理資源整和能力,為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠擁有涵蓋六大體系近百個高質(zhì)量的管理課程,并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠還可根據(jù)企業(yè)實際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)

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《商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).8月18—19.深圳》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、策劃(推廣)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營運總監(jiān)、招商經(jīng)理、營運經(jīng)理等商業(yè)零售中高層管理人員,有志于在商業(yè)地產(chǎn)新領(lǐng)域發(fā)展的人士及在商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)中從事經(jīng)營管理工作,渴望系統(tǒng)地更新管理理念、提高管理技能的商業(yè)零售管理人員。

《商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理專題培訓(xùn).8月18—19.深圳》課程目的
旨在提升商業(yè)零售經(jīng)營管理者的專業(yè)素質(zhì)與能力,提高商業(yè)地產(chǎn)運營管理技能、培養(yǎng)商業(yè)與地產(chǎn)的復(fù)合型人才,讓你在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)中得到可持續(xù)的發(fā)展;為商業(yè)零售打造專業(yè)知識豐富、管理技能過硬、綜合素質(zhì)良好的專業(yè)管理團隊。

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