《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一天 上午
 質(zhì)量
 什么是質(zhì)量
 規(guī)范質(zhì)量——符合性質(zhì)量
 質(zhì)量參數(shù)
 質(zhì)量與顧客相關(guān)性
 顧客關(guān)系與滿(mǎn)意度
 質(zhì)量問(wèn)題的快速響應(yīng)
 全面質(zhì)量
 質(zhì)量協(xié)調(diào)
 與生產(chǎn)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
 質(zhì)量策劃APQP
 QFD——一種質(zhì)量策劃的工具
 質(zhì)量與采購(gòu)
 與采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量
 選擇供應(yīng)方
 質(zhì)量驗(yàn)證
 質(zhì)量體系的要求
第一天 下午
 不合格產(chǎn)品的處理
 標(biāo)識(shí)，隔離，評(píng)審，處置
 不合格產(chǎn)品的跟蹤
 客戶(hù)抱怨處理流程
 確定和定義重要的質(zhì)量問(wèn)題
 8D解決問(wèn)題的方法
 解決問(wèn)題5原則工作表
 顧客數(shù)據(jù)的處理
 數(shù)據(jù)的有效利用
 繪制各種圖表
 質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)
 質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施和推動(dòng)手段
 如何成為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理

《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》培訓(xùn)受眾
產(chǎn)品研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、制造工程人員、測(cè)試人員、質(zhì)量、產(chǎn)品、程序工程師及經(jīng)理

《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》課程目的
 幫助質(zhì)量經(jīng)理人建立起角色意識(shí)，理解大質(zhì)量概念下企業(yè)的質(zhì)量職能及與其他職能的相互關(guān)系，打造系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量經(jīng)理人知識(shí)結(jié)構(gòu)；
 有助于質(zhì)量經(jīng)理人在應(yīng)該如何開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)才能使顧客完全滿(mǎn)意方面，開(kāi)拓更為廣闊的視野；
 幫助質(zhì)量經(jīng)理人建立“以質(zhì)取勝”的管理思想，了解如何通過(guò)組織的文化、行為和環(huán)境的各個(gè)方面把質(zhì)量取勝計(jì)劃融入到企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃之中。
 本課程尤其適合質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理，企業(yè)高層參加，相信您會(huì)有不錯(cuò)的收獲！

《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》所屬分類(lèi)
人力資源

《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《卓越的質(zhì)量經(jīng)理人》報(bào)名服務(wù)流程

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